コールセンタースタッフ(受電)

仕事内容:

インターネットサービスの「解約受付窓口」でのお仕事です。

契約者様からのお電話を受け、解約手続きに必要な確認やご案内を行っていただきます。

【主なお仕事】
・契約者情報の確認
・解約理由などのヒアリング
・継続利用に関するご案内、ご提案
・解約完了までの流れをご案内
・対応履歴などのデータ入力

電話対応は受電がメイン。

お客様のお話を伺いながら、状況に合わせて必要な内容をご案内していきます。

電話対応とあわせてPCへの入力作業がありますが、基本的な文字入力ができればOKです♪

アピールポイント:

＼受電メインのコールセンター♪／

「電話対応の仕事が好き」
「人と話す仕事の経験を活かしたい」
「オフィスワークでしっかり働きたい」
そんな方におすすめのお仕事です。

★土曜・祝日は時給＋50円
★週4日～勤務OK
★日曜は固定でお休み
★服装・髪型など身だしなみ自由
★副業・WワークOK
★入職祝い金あり
★社員登用制度あり

受電中心なので、コールセンターや接客・電話対応の経験も活かせます◎

求める人材:

【こんな方、大歓迎！】
・電話対応に抵抗がない方
・基本的なPC入力ができる方
・明るくハキハキと受け答えができる方
・人と話すことが好きな方
・お客様のお話をきちんと聞ける方
・コールセンターやカスタマーサポートの経験がある方
・接客、販売など人と接する仕事の経験がある方

特別な資格や高度なPCスキルは必要ありません。
これまでの電話対応・接客経験なども活かせる環境です♪

勤務時間・曜日:

9：00～18：00

・月～土・祝日のシフト制
・週4日以上の勤務
・シフト提出は月1回
・日曜定休

週4日未満の勤務や時短勤務をご希望の場合も、まずはご相談ください。
※勤務条件により給与等が変更となる場合があります。

休暇・休日:

・日曜定休
・シフト制（月1回提出）

勤務日数や曜日についてはお気軽にご相談ください。

勤務地:

株式会社Free Connect　池袋営業所
（転勤はありません）

アクセス:

各線池袋駅　西口（北）出口　徒歩3～5分

給与:

※初回1ヶ月間：時給1,500円
※土曜・祝日は＋50円／時の昇給あり
※交通費規定支給

【土曜・祝日の時給】
通常時給1,700円＋50円
＝時給1,750円

※勤務条件によって変動の場合あり

待遇・福利厚生:

・交通費規定支給
・前払い制度あり
・各種社会保険完備（加入条件を満たす場合）
・入職祝い金あり
※3ヶ月間の継続勤務が必要です
・社員登用制度あり
・産休、育休制度
・副業、WワークOK
・身だしなみ自由

その他:

WEBからご応募後、担当よりメールにてご連絡差し上げます

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,700円 - 1,800円 時給