インターネット解約受付のコールセンタースタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務

インターネットサービスの「解約受付窓口」でのお仕事です

契約者様からのお電話を受け、契約内容の確認から解約完了までの流れをご案内していただきます。

【主なお仕事】
・契約者情報の確認
・解約理由などのヒアリング
・継続利用に関するご案内、ご提案
・解約完了までの流れをご案内
・対応履歴などのデータ入力

電話対応は受電がメイン！
こちらから商品を売り込むような営業業務ではありません

お客様のお話を伺いながら、状況に合わせて必要な内容をご案内していきます。

PCを使用した入力作業もありますが、基本的な文字入力ができればOK

＼働きやすさもポイント／

• 通常時給1,700円
• 土曜・祝日は時給＋50円
• 週4日～勤務OK
• 日曜は固定でお休み
• 身だしなみ自由
• 副業・WワークOK
• 入職祝い金あり
• 社員登用制度あり

電話対応や接客など、これまでの経験も活かせるオフィスワークです！

求めている人材

資格・学歴不問！

【こんな方を歓迎します】
・電話対応に抵抗がない方
・基本的なPC入力ができる方
・明るくハキハキと受け答えができる方
・人と話すことが好きな方
・相手のお話をきちんと聞ける方
・コールセンターやカスタマーサポートの経験がある方
・接客、販売など人と接する仕事の経験がある方

特別な資格や高度なPCスキルは必要ありません。
電話対応や接客経験を活かして働きたい方も歓迎します

勤務時間詳細

9：00～18：00

・月～土曜、祝日のシフト制
・週4日以上の勤務
・シフト提出は月1回
・日曜定休

週4日未満や時短勤務をご希望の場合もご相談ください。
※勤務条件により給与等が変更となる場合があります。

休日休暇

・日曜定休
・シフト制
・産休、育休制度あり

シフトは月1回の提出なので、予定に合わせて勤務日を調整できます

勤務地

〒1710014東京都豊島区池袋2丁目47-3 キウレイコンビル6階

交通・アクセス

各線「池袋駅」西口（北）出口より徒歩3分

給与詳細

基本給：時給 1700円 〜 1800円

※初回1ヶ月間：時給1,500円
※土曜・祝日は＋50円／時のインセンティブあり
※交通費規定支給

土曜・祝日は通常時給1,700円＋インセンティブ50円で、時給1,750円となります。

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
業務習熟度、勤怠状況に応じて変動の場合あり。

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1500円

給与例

【週5日・フルタイム勤務の場合】
時給1,700円×1日8時間×月20日
＝月収272,000円

【週4日・フルタイム勤務の場合】
時給1,700円×1日8時間×月16日
＝月収217,600円

※上記は通常時給適用後の収入例です。
※勤務日数・シフトにより異なります。
※交通費・土曜祝日のインセンティブは別途支給します。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・交通費規定支給
・前払い制度あり
・各種社会保険完備（加入条件を満たす場合）
・入職祝い金あり
※3ヶ月間の継続勤務が必要です
・社員登用制度あり
・産休、育休制度
・副業、WワークOK
・身だしなみ自由

職場環境

休憩時間も過ごしやすい環境を整えています

・電子レンジ完備
・冷蔵庫完備
・電子ケトル完備
・格安自販機あり
・近隣にコンビニ多数

お弁当の持参はもちろん、休憩中のちょっとした買い物にも便利な環境です

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

WEBから応募後、メッセージにてご連絡差し上げます。

～選考の流れ～
面接日の調整

面接実施（最短当日～）

採用連絡（最短当日～5営業日以内）

ご希望のシフトから、入職日を調整（最短翌営業日～）

【面接地・登録地】
株式会社Free Connect 池袋営業所
所在地：東京都豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル6階