大手ドラッグストアのカスタマーセンター

基本情報

【10/20入社】接客業経験も活かせる高時給オフィスワーク週4～OK！ドラッグストアのサポート窓口
勤務地は仙台駅東口から徒歩5分で通勤便利！派手な髪色やネイルもOK

【職種】
大手ドラッグストアのカスタマーセンター
**仕事番号：**20_MC_2610_1

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒9830864 宮城県 仙台市宮城野区 名掛丁 205-1 広瀬通SEビル

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

ＪＲ東北本線 仙台駅 徒歩5分

仙台市地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩10分

仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩13分

給与

時給1,300円以上
※評価制度あり：入社半年～昇給のチャンスあり！
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中も同時給

＜ 収入例 ＞
月収22万8,800円以上可能 ※交通費別途支給
(時給1,300円×8時間×22日)

【交通費】
交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給（上限5万円/月、2,500円/日）

固定残業代なし

PRコメント

• 未経験・ブランクのある方も大歓迎！

慣れるまでの間はベテランスタッフが隣について
1時間に1～2件ほどの対応からスタート！
資料の検索の仕方や回答の仕方も
先輩が丁寧にフォローしてくれるから安心

• 便利ツールやマニュアル充実

リアルタイムで文字起こしする超便利なツールあり！
履歴の入力もコピペでサクサク
応対中や応対後の処理を常にアシストしてくれます
他にも様々な生成AI機能も導入しているため、
最新のAIを活用しながら働けます

• 午後からゆったり出勤可能

13:00～22:00の固定勤務OK！
朝が苦手な方や、午前中を有効活用したい方にも
おすすめの遅番勤務です
通勤ラッシュを避けて出勤できるのも嬉しいポイント
働き方のご希望はできる限り考慮しますので、
お気軽にご相談ください！

• 通勤しやすい仙台駅チカオフィス！

勤務地は仙台駅東口から徒歩5分で通勤便利！
お仕事帰りのお買い物はもちろん、美容室やネイル、
ジムなどの予定をいれて、時間を有効に活用できます

【仕事内容】
【大手ドラッグストアのコールセンター】

大手ドラッグストアのカスタマーセンターにて
オンラインストアをご利用されるお客様からの
お問い合わせ対応（電話・メール）をお願いします！

＜ お問合せ例 ＞
「ネット注文時のクーポンの使い方を教えてほしい」
「ネット注文した商品の到着日を確認したい」
「ネット注文済み商品のキャンセルはできますか？」

身近なドラッグストアに関するお仕事なので、
日頃の生活に近く、未経験の方でも馴染みやすい業務内容です

また、お客様のお困りごとを解決する中で、
「ありがとう」と感謝の言葉をいただくことも多く、
やりがいを実感しながら働けます

• 音声認識ツールでラクラク

会話した内容がリアルタイムで文字起こしされるので、
対応履歴の入力もコピペでOK！
入力の負担が軽く、未経験の方でも始めやすい

• しっかり寄り添うサポート体制

慣れるまではサポートスタッフが横についてフォロー
マニュアルの見方や操作方法も丁寧に教えます。
対応後には振り返り時間もあり、質問しやすい環境です！

【 こんな方におすすめ】

• ドラッグストアで買い物するのが好き
• ネットショッピングが好き／したことがある！
• 販売・接客業の経験を活かして働きたい！
• 自分らしくオシャレを楽しみながら働きたい
• 午後からフルタイムで働ける仕事がしたい彡

【ご応募お待ちしております】

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

資格不要
資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
基本的なPC操作ができればOK！
・電源ON/OFF
・文字入力
・マウス操作
・コピー＆ペースト
※文字入力は、両手で入力できればキーボードを見ながらでも大丈夫です

【活かせるスキル】

• 接客業経験
• コールセンター経験

※上記、未経験の方でも、お客様のお話を丁寧に伺い、
状況に寄り添った対応ができる方大歓迎です！

＊ オシャレも楽しめる職場です ＊
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
いつもの自分らしいスタイルで働けます
オシャレを楽しみながら働きたい方にもピッタリです！

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～22:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【早番】08:50～18:00（実働8時間／休憩70分）
【遅番】13:00～22:00（実働8時間／休憩60分）

• 残業ほぼなし

発生時の残業代は1分単位で支給いたします

• 遅番固定勤務OK

早番/遅番のシフト勤務または遅番のみの勤務を選択可能です

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

【勤務】週4～5日の勤務で応相談

【休日】週休2日以上

• 希望休申請可(4日まで/月)
• 平日の固定休OK
• 長期休暇相談可

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平日休みのメリットたくさん！！！
銀行や病院、役所などの用事を済ませるにも
美容室やネイルサロン、エステなどの美容DAYにも
混雑を避けて充実した時間を過ごせるのでオススメです
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＜ シフト申請・確定時期 ＞
申請時期：毎月15日前後
確定時期：毎月25日前後

待遇・福利厚生

• 交通費支給(規定有)
• 社会保険完備(法定）
• 有給休暇(条件有)
• 産休/育休制度(条件有)＊復職率97.3%以上※2026年5月集計
• 提携保育園(入社後申請可・条件有)
• 年1回の無料健康診断(条件有)
• 正社員登用制度(条件有)
• 社員無期雇用転換制度
• 前給制度(規定有)
• 副業制度(規定有)
• 各種社販・社割(不定期)
• 楽天割引チケット販売(不定期)
• 従業員限定特別優待サービス
• 残業代1分単位支給
• 服・髪・ネイル自由
• 休憩室、個人ロッカー
• 屋内禁煙（敷地内に電子タバコ専用喫煙スペースあり）

※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

【仕事情報補足】
入社・研修：【入社予定日】
10/20(火) 10:00～18:00（実働8時間）

【研修日】
座学：入社日より6日間（平日8:50～18:00／実働8時間）
OJT ：座学研修終了後、シフトに合わせて実施（5日間程度を予定）
＊研修期間中は土日祝休み、他相談可
＊研修期間中の給与変動なし（時給1,300円）
**採用予定人数：**3名増員

＜ 在籍メンバー状況 ＞

• 在籍人数：53名（うち管理者13名）
• 男女比：男性１：９女性
• 年齢層：～20代：2割、30代：2割、40代：5割、50代～：1割

＜ 先輩スタッフの声 ＞
「自分もよく利用するドラッグストアなので業務内容は身近に感じます！」
「研修期間が終わっても管理者の方がすぐ近くで手厚くフォローしてくれるので安心です」
「お客様からお礼や感謝の言葉をいただくこともあり、やりがいを感じています！」
「派手なファッションも気にせず楽しめるのが嬉しい」
**メッセージ：**トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です

「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」

そんな方にはお仕事探しを個別にサポート
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください

「コールセンターってどんなところ？」
「どんな人たちが働いているの？」

サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています

ぜひぜひご覧ください！！

https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/

＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！

あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです

従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！

応募方法

WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。

係名:【1334615】

当社より、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。

ご都合に合わせて、
以下の3つの面接方法からお選びいただけます！

• 来場面接 ※要予約

面接会場にお越しいただき、直接お会いして、
仕事内容や職場の雰囲気をご確認いただけます。

• Web面接 ※要予約

PC・スマートフォン・タブレットがあれば、
外出せずご自宅から面接が可能です。
アプリの設定なども事前にご案内いたしますので、
初めての方もご安心ください

• スマート面接（AI面接） ※応募締切：10/15(木)

24時間いつでも可能！スキマ時間で選考が進められます。
【スマート面接の流れ】
1）応募後、メールで選考案内をお送りします
2）動画で仕事内容の詳細を確認
3）希望の働き方などのアンケートに回答
4）専用サイトから面接実施
5）内定連絡

• いずれの面接方法でも履歴書不要で簡単エントリー！

• 当日面接＆当日採用も可能！

最短で応募当日に面接内定のご連絡も！
※業務や時間帯により当日対応が難しい場合がございます

• 面接は私服でOK！

スーツ不要、普段の服装でご参加いただけます

※充足状況により、選択いただける面接方法が変更・制限される場合がございます

―【来場面接会場】――――――――――――――
Work it! Plaza仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル

• アクセス

JR 仙台駅東口より徒歩2分
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このお仕事は「アンケート回答」＋「スマート面接」だけで簡単エントリーが可能です！
スマート面接は、AI面接官が音声と文字で質問 その質問に1つずつ音声で答えるだけで面接が完了します
スマホから24時間いつでも実施可能なため予約や来社の必要はありません

実際の担当者と直接お話ししたい方には、来場面接・Web面接もご用意しております。
ご希望の場合は、応募後にお送りするメールより面接日時をご予約ください。

面接方法に関するご質問やご相談も、お気軽にお問い合わせください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社
採用窓口
0120-167-357
【平日】9:00～19:00 【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1334615」をお伝えいただくとスムーズです