店舗サポートスタッフ(営業事務)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他保険事務、営業事務、受付

この求人のPOINT･･････

• 保険の販売なし！店舗を支えるサポート職
• 未経験歓迎／入社後3ヶ月の研修あり
• 残業ほぼなし（月平均6時間ほど）
• 接客＋事務のバランスの良い仕事

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「ほけんの窓口」の店舗で、
受付対応や営業スタッフのサポート、
事務業務などを担当する店舗サポートのお仕事です。

営業のように保険を販売する仕事ではなく、
店舗がスムーズに運営できるよう支える役割。

「前に出るより、支える仕事の方が向いている」
そんな方に向いているポジションです。

＜具体的には…＞
・来店されたお客様の受付・ご案内
・電話、メール対応
・予約受付やスケジュール調整
・顧客データ入力
・契約進捗の確認
・書類チェックなどの事務業務
・既存のお客様へのアフターフォロー

店舗の運営を支える
“縁の下の力持ち”のような仕事です。

✅ここがポイント
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「気配り」や「思いやり」が活きる仕事で、
営業ノルマや販売業務はありません

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• 接客も事務も、どちらも経験できる

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この仕事は、
受付対応と事務作業の両方を担当します。

・人と接する仕事が好き
・でもずっと接客だけは疲れる
・事務だけだと少し物足りない

そんな方にちょうどいいバランスの仕事です。

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• 未経験でも大丈夫な理由

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入社後は約3ヶ月の研修があります。

・保険の基礎知識
・接客対応
・システム操作

などを段階的に学べるため、
未経験からでも安心してスタートできます。

実際に多くのスタッフが
保険業界未経験からスタートしています。

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• プライベートも大切にできる働き方

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月平均残業は6時間程度。
18時退社も当たり前です。
年間休日は121日以上で、
年末年始もしっかり休めます。
仕事の手応えは大切にしながら、
家族との時間もしっかり守れる働き方です。

求めている人材

＜応募条件＞
・基本的なPC操作ができる方
（文字入力・メール対応ができればOK）

• 未経験歓迎！保険の知識や業界経験は不要です。
• 接客・販売・事務などの経験も活かせます！

✅こんな方におすすめ
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・「支える役割」が好き
・気配りや思いやりを大切にできる
・接客と事務、どちらも経験してみたい
・落ち着いた環境で長く働きたい
・プライベートも大切にしながら働きたい
・チームで協力しながら仕事をするのが好き

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

シフト制
9:30～18:00（実働7.5時間休憩1時間）

• プライベートとの両立を重視し、

残業は月6時間ほどと少なめ。
家庭都合の希望も柔軟に相談できます。

休日休暇

月9～10日休み（シフト制）
年間休日121日以上（年末年始休暇6日含む）

＜休暇制度＞
・有給休暇（入社時付与／時間単位での取得も可能）
・産休・育休制度（配偶者の出産休暇／男性取得実績あり）
・結婚休暇（本人・子・兄弟姉妹）

勤務地

〒2510041神奈川県藤沢市辻堂神台１丁目２１２ Ｌｕｚ湘南辻堂 ２Ｆ

交通・アクセス

辻堂駅から徒歩3分

給与詳細

基本給：月給 20万円 〜 25万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 交通費支給（上限35,000円）
• 昇給：年1回（4月）
• 賞与：年2回（6月・12月）※昨年度実績

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・各種社会保険完備
・交通費支給
・時短勤務制度（利用実績多数）
・時間休制度（1時間単位で有給取得可）
・資格一時金手当（ファイナンシャルプランナーなど）
・研修制度あり
・学習サポート（e-ラーニングシステム）
・ベネフィットステーション利用
・永年勤続表彰（勤続10年ごとに特別休暇・お祝い金支給）
・企業型確定拠出年金制度
・慶弔見舞金
・インフルエンザ予防接種補助
・社員紹介採用制度
・各種社内イベント
・部活動（費用補助あり）

＜出産・育児・お祝い＞
・産休・育休制度（取得実績：男性 50%・女性 100%）※復帰実績多数
・配偶者の出産休暇
・出産祝い金
・結婚祝い金
・結婚休暇（本人・子・兄弟姉妹）

• 『健康経営優良法人2026』3年連続認定！

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ワークライフバランスの向上や
健康維持・増進に継続的に取り組んでいます。

• 平均勤続年数 7年8ヶ月
• 社員の83％が「人間関係が良好」と回答
• 入社理由1位は 「会社の雰囲気・社風」（28.3％）
• やりがいを感じている社員 73.6％

職場環境

店舗は商業施設内にあります。
研修体制が充実しており、未経験から始めた若手も多数在籍。
現在、ほけんの窓口では20代・30代・40代のスタッフが中心に活躍中！
安心して成長できる環境で、頼れる先輩と一緒にキャリアアップできます！

選考プロセス

最後までお読みいただき、ありがとうございます。

＜応募の流れ＞
①ご登録内容による書類選考（※通過された方に、面接の詳細をご案内いたします。）
②1次面接
③適正検査＋2次面接
④内定

• お互いリラックスして、ざっくばらんにお話ししましょう。

※応募の秘密は厳守いたします。
※就業中の方は、面接日時・入社日等ご相談に応じます。

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まずは「話を聞いてみたい」も歓迎！
仕事内容や働き方について、
気になることは面接で何でも聞いてください。
少しでも気になった方は、
ぜひお気軽にご応募ください。