【カスタマーサポート】完休二日制／年休120日以上／転勤なし

株式会社モリモト
自社開発の分譲・賃貸マンションを展開！丸の内に本社を置く企業
【新着】
情報更新日：2026/10/06
掲載終了予定日：2027/03/22

この求人のポイント

お客様の安心・快適な住まいを支える！働きやすさも抜群の環境で長く活躍しませんか。
当社は自社で開発した分譲マンションや賃貸マンションを通じて、多くのお客様へ住まいを提供しています。物件の引き渡しを終えた後も、お客様に長く安心して暮らしていただけるよう、住まいの不安を解決するアフターサービス体制を整えています。今回は部門の欠員発生に伴い、入居後のお客様をきめ細やかにサポートしていただく新たなメンバーを募集することとなりました。

仕事内容

自社で開発した分譲や賃貸マンションのアフターサービス業務をお任せします。引き渡し後のお問い合わせ対応や工事業者の手配、進捗管理が中心です。
具体的には
自社で展開する分譲・賃貸マンションにお住まいのお客様へ、引き渡し後の快適な暮らしをサポートするアフターサービス業務をお任せします。

【具体的な業務内容】

・引き渡し後にお客様から寄せられる各種お問い合わせ対応

・入居後3ヶ月、1年、2年目に実施する定期点検の手配

・不具合を解消するための施工会社への連絡、工事業者の手配

・補修工事の進捗管理および日程等の各種調整業務

※実際の修繕作業は専門業者が行うため、建築や設備の専門知識がなくても問題ありません。

【配属先について】
入社後は「不動産企画部 渉外マネジメント部 カスタマーサポートグループ」への配属を予定しております。不動産企画部全体では33名のスタッフが在籍しており、そのうち配属先となるカスタマーサポートグループは6名体制（男性5名・女性1名）で業務に取り組んでいます。

【雇入れ直後】上記業務

【変更の範囲】会社の定める業務全般

対象となる方

未経験歓迎！30代～50代の方活躍！【必須】大卒以上、接客・販売・営業など対人業務の経験【あれば活かせる経験・スキル】建設・不動産業の経験
【必須要件】

・大卒以上

・接客、販売、営業など、お客様と接する対人業務の経験をお持ちの方（業界や経験年数は一切不問です）
【あれば活かせる経験・スキル】

・建設業界または不動産業界での勤務経験

・建築施工管理技士、宅地建物取引士の資格
【こんな方からのご応募お待ちしております】
・お客様のご意見やご指摘の意図を正しく把握できる方

・円滑なコミュニケーションを通じ、相手の不安を解消へ導ける方

募集要項

雇用形態：正社員
勤務時間：9:00～18:00
・実働／8時間
・休憩／60分
・時間外労働／有 (10～20時間程度)

勤務地：【本社】
東京都千代田区丸の内2-4-1 丸の内ビルディング14階
※転勤なし

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都
給与：月給／35万円以上
※経験・能力等を考慮の上、決定します。
※試用期間3ヶ月（待遇同一）
昇給・賞与：昇給／年1回（6月）
賞与／年2回（6月、12月）
諸手当：通勤手当
残業手当

休日・休暇：《年間休日123日》
完全週休2日制（土日祝）
年次有給休暇（半日、および一時間単位での取得可）
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
福利厚生：社会保険完備

退職金制度（定年：60歳）

宅地建物取引士取得補助（登録費用）

資格取得支援制度

自己啓発支援

新入社員研修、部門別研修、各種研修
財形貯蓄制度

確定拠出年金制度

総合福祉団体定期保険

定期健康診断 、人間ドック 、ストレスチェック
受動喫煙対策：あり

この求人の特徴

転勤なし
年間休日120日以上
完全週休2日制
残業月30時間以内
オフィス内禁煙・分煙
退職金制度あり
固定給25万円以上
資格取得支援・手当あり
ブランクOK
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

コールセンター・カスタマーサポート
不動産・建設・設備
マネージャ採用対象外
設立：1983年7月
代表者：代表取締役社長 柏木 二郎
従業員数：200名
資本金：10000万円
事業内容：不動産分譲事業（分譲マンション・一戸建）
不動産サービス事業
不動産仲介事業
収益不動産開発事業
本社所在地：東京都千代田区丸の内2-4-1 丸の内ビルディング14階
企業ホームページ：https://morimoto-real.co.jp/

応募方法

選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡：応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス：
書類選考

面接

内定
面接回数：2回
※状況により面接回数を変更する場合がございます。
問い合わせ先：株式会社モリモト
住所
〒104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
株式会社モリモト採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ内／株式会社モリモト採用事務局の所在地です。