**【 社内ヘルプデスク 】年休125日土日祝休**残業月10h

パーソルコミュニケーションサービス株式会社
東証プライム上場Gの安定基盤｜中途入社9割｜博多駅から徒歩10分
【新着】
情報更新日：2026/10/06
掲載終了予定日：2026/11/30

この求人のポイント

【 安心してスキル・キャリアを伸ばせる好環境 】約15名の自社チーム常駐×200講座の研修体制完備で安心！
【安定性】東証プライム上場グループの確かな経営基盤
【働きやすさ】土日祝休み／年休125日／残業月平均10h
【スキルアップ】200以上のeラーニングや講習など多数
【職場環境】博多駅から徒歩圏内＆カジュアル私服勤務

*+＼ 福岡の中心部『博多駅』から徒歩圏内！ ／+* カジュアルな私服で勤務OK！自分らしく働けます

『はたらいて、笑おう。』
全国でITサポートを展開するパーソルコミュニケーションサービス。売上232億円・従業員4,200名の安定基盤のもと、有休平均取得15.2日、健康経営優良法人ホワイト500認定など誰もが働きやすい環境を整備しています。

• 募集背景

福岡のクライアント先における社内ヘルプデスク増員募集。約15名の自社チーム常駐＆約200講座の研修体制があるため、「スキルアップしたい」という方にも最適です！

仕事内容

【 産育休取得実績も豊富 】約15名の自社チームと共に福岡市内のクライアント先に常駐し、社内ヘルプデスク（PC・スマホ等の問い合わせ対応等）を担当
具体的には
クライアント先の社内ヘルプデスクとして、
社員の方々からの業務用端末やシステムに関する
問い合わせ対応・サポート業務を担当します。
【 具体的には 】

• 業務用端末（PC・スマホ）に関する問い合わせ対応、

トラブルシューティング
例）
「PCが起動しない」
「アプリやブラウザが正常に動かない」
「パスワードをリセットしてほしい」など

• 機器の故障受付、交換対応
• 各種ツールや社内システムに関する問い合わせ対応
• 従業員用のPCやデバイスのキッティング（Windows PC、iPhoneの設定・初期化など）
• 社内システム申請処理（社員アカウントの発行、変更、削除など）
• 機器の在庫管理、棚卸作業 など

※配属チームにより、メイン業務は異なります。
※対応件数は1日20～50件程が目安（繁忙期により増減）。
※手順通りの作業だけではなく、ご自身で考えて運用やマニュアルを作り出していけるやりがいがあります！
入社後の流れ

＜ 入社後の不安ゼロ！な研修体制 ＞
【入社後は…】
会社全体の基礎知識やPC操作・電話対応など
業務の基礎ルールを
研修で丁寧にレクチャーします。
【配属後は…】
先輩社員がOJTで実務を教えます。
わかるところから
どんどん挑戦していってください！
分からないことがあれば
すぐに近くの先輩に確認できる
体制なので安心です

対象となる方

【 学歴不問／ヘルプデスクの経験がある方 】IT業界に興味がある方・丁寧な対話ができる方 有休平均15.2日/年休125日 志望動機不要・私服面接OK
【 必須条件 】以下いずれかのご経験がある方

• ヘルプデスクやサービスデスクでの問い合わせ対応
• テクニカルサポートやカスタマーサポート
• PC・スマホのキッティング業務（Windows PC、iPhone）

＼こんな方にピッタリ／

• 丁寧な対話を心がけられる方
• 安定した環境でワークライフバランスを整えて長く働きたい方
• 問い合わせ対応だけでなく、業務改善にも主体的に取り組みたい方

＼働き方のポイント／
クライアント企業先でのオンサイト勤務ですが、
自社社員約15名で構成されたチームで常駐しています！

マイナビ転職編集部より 取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

周囲と連携しながら改善にも取り組みたい方 問い合わせ対応だけでなく、マニュアル作成や運用改善にも携われる環境です。チームで協力しながら、より良い仕組みづくりにも関わりたい方に向いています。

この仕事に向いていない人

決められた作業だけを続けたい方 手順通りの対応だけでなく、課題の整理や改善提案が求められる場面もあります。受け身ではなく、自ら考えて行動することが苦手な方には難しいかもしれません。

募集要項

雇用形態：正社員
勤務時間：9：00～18：00（実働7時間50分）

残業月平均10時間程度！
基本的には定時退社となります。

※端末の棚卸やリプレイス作業等、
状況により12:00~21:00勤務を
お願いする場合があります。
（年に数回程度）
※緊急時対応で土日祝の振替出勤を
お願いする場合があります。
（年に0～3回程度）
勤務地：＼原則転勤なし・博多天神エリアでの勤務／

福岡県福岡市内に勤務地を置く
当社クライアント企業先での常駐となります。
【アクセス】JR鹿児島本線・福岡市地下鉄「博多」駅より徒歩10分
マイナビ転職の勤務地区分では…

福岡県
交通アクセス：JR鹿児島本線線、福岡市地下鉄「博多」駅より徒歩10分
給与：月給203,000円～236,000円 + 諸手当 ＋ 賞与(年2回)

※経験、能力を考慮の上、優遇します。
※想定年収314万円～383万円
残業月10時間想定の場合：333万円～405万円
※残業代は別途1分単位で全額支給。みなし残業はありません。
※試用期間3ヶ月(その間待遇変動なし）
昇給・賞与：給与改定／年1回
賞与／年2回
諸手当：交通費全額支給（新幹線等の特急料金を除く）
時間外手当（1分単位で全額支給）
リフレッシュ手当
休日・休暇：年間休日125日

• 平均有休取得日数 15.2日／年

休日／
完全週休2日制（土日祝）

休暇／
有給休暇（15～20日付与）
年末年始休暇
特別休日
慶弔休暇
傷病休暇
結婚休暇

子供の看護休暇
介護休暇・介護休職制度
リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日間支給）
産前・産後休暇、育児休職（男女ともに取得実績・復職実績あり）
※取得率／女性：100％、男性：92.9％
復職後は、子どもの小学校卒業まで時短勤務可能です。
福利厚生：各種社会保険完備
企業型確定拠出年金
結婚祝い金
スマイル子育て支援金（子供が小・中学校に入学時に所定の支援金を支給）
スマイル子育て支援通勤費
健康相談室
マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（当社一部センターのみ）
資格取得支援制度（IT資格受験料補助、IT資格取得インセンティブなど）
研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修）
社内公募制度
短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能
表彰制度
再雇用制度（65歳）

この求人の特徴

急募
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
完全週休2日制
残業月30時間以内
オフィス内禁煙・分煙
交通費全額支給
年間休日125日以上
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
原則定時退社
地域限定社員
ブランクOK
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

産休・育休取得実績あり
女性管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
健康経営優良法人
えるぼし認定企業
くるみん認定企業
コールセンター・カスタマーサポート
サービス
マネージャ採用対象外
設立：1994年12月
代表者：代表取締役社長 軽井 宏直
従業員数：4,200名（2026年3月末現在）
資本金：1億円
売上高：232億円（2025年度）
事業内容：「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス

企業のIT部門・IT分野への技術サポート全般

• ソフト＆ハードベンダー、インターネットサービスプロバイダ、ネットビジネス企業向けのテクニカル＆カスタマーサポート
• 企業顧客向けヘルプデスクサポート
• CRMビジネス・コールセンター構築コンサルティング等トータルサポート・ソリューションサービス

本社所在地：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5
認定：次世代育成支援対策推進法に基づく「プラチナくるみん認定」を取得
女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
健康経営優良法人2026（大規模法人部門 ホワイト500) 認定
経済産業省「DX認定」

社員の健康を重要な課題とし、
心身ともに健康でいきいきと
働くことができる職場づくりに努めます！
会社紹介動画：社員座談会「CSLの良いところ」
https://youtu.be/6vJ4-RCESHc

• 社員座談会「お気に入りの社風」

https://youtu.be/HRQc4XotaKc
企業ホームページ：https://persol.csl.co.jp/

応募方法

選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください
応募ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

ご質問はお気軽に
※応募に関するお問い合わせがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
応募受付後の連絡：応募受付後1週間以内に、応募者全員にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。
※応募後、最短約1ヶ月での入社も可能です。
採用プロセス：※選考はリモート(オンライン)で実施しております。
※状況により選考の回数は変更となる場合があります。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。

• 入社時期：10月～12月にてご相談に応じます。

【書類選考】
ご応募受付後、書類選考に関する案内メールをお送りいたします。応募書類受領後、書類選考を行います。

【面接】
事業内容、お任せしたい仕事内容を具体的にお話し致します。※面接の日時は、相談に応じます。

【内定】
最終面接後、速やかに結果をご連絡致します。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
面接回数：2回を予定
面接地：オンライン面接

※応募後、最短約1ヶ月での入社も可能です。
問い合わせ先：パーソルコミュニケーションサービス株式会社
住所
〒802-0001
福岡県北九州市小倉北区浅野3-1-6
採用担当
九州採用グループ
備考
求人番号：26-3015
受付時間 9：00～18：00（平日のみ）

会社･仕事の魅力

長期的なキャリアを描ける安心の環境
【】安心して成長し続けられる環境
クライアント先常駐でありながら、
約15名の自社社員が常駐するチーム体制。
いつでも先輩がそばにいるので安心です。

オンライン研修や約200講座の社内eラーニング、
約100種類の推奨資格に対するインセンティブ支給など、
基礎習得からステップアップまで手厚く支援します。
【】ライフステージの変化を支える充実の福利厚生
年休125日（完全土日祝休み）
残業月10時間程
有給平均取得15.2日
スマイル子育て支援金

健康経営優良法人ホワイト500、
プラチナくるみん認定など公的な評価も獲得しています。
【】多彩な道を選べるキャリア制度
中途入社率9割以上でフラットな社風。
定期的な1on1を通じて適性や目標を相談でき、
リーダーや教育担当、サービスマネージャーへの
昇格を目指せます。

さらに社内公募制度やFA制度を活用し、
希望に応じたキャリア形成が可能です。

マイナビ転職編集部より

今回募集される福岡の社内ヘルプデスクチームは、自社社員約15名で構成された常駐チーム。社員の9割以上が中途入社者であり、男女比は5：5。誰にでも分け隔てなく接してくれるあたたかい職場風土が魅力です。

特筆すべきは、徹底された労務管理と手厚い福利厚生。完全週休2日（土日祝）・年間休日125日に加え、残業は月平均10時間程度（1分単位で全額支給）。年次有給休暇の平均取得日数は15.2日、女性の育休取得率100％・男性92.9％、小学校卒業まで時短勤務可能など、ライフイベントを経ても腰を据えて活躍できる体制が整っています。

さらに、約200講座のeラーニングや資格取得インセンティブ（約100種）、社内公募制度などスキルアップの仕組みも万全。博多駅徒歩10分の好立地で、経験を活かしてキャリアアップしたい方にも、自信を持ってお勧めできる求人です。

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

きっかけは、ワークライフバランスを 重視するようになったためです。 コーポレートメッセージの一つに 「Respect」自分を取り巻く人々を尊重し、 自分を大切にしよう。というものがあり、 従業員を大切にするという社風に、 一番の魅力を感じました。 私自身、システム開発や飲食業、 リフォーム営業といった、 仕事を経験してきており、 現在のヘルプデスク業務であれば、 今まで培ってきた経験を フルに活かすことができると考えたからです。 当社には、異なるプロジェクトへの 異動希望が出せる社内制度等、 自身でキャリアアップができる環境も。 経験やスキルを活かしながら 活躍できるフィールドです！