問い合わせ窓口での電話受付スタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付

✧✧
年末に向けて採用枠を拡大中！
平日のみ週4日～×17:15まで
✧✧

「家庭と両立しながら働きたい」
「長く続けられる仕事を探している」
そんな方にもおすすめです

年末に向けた増員募集です

官公庁関連のコールセンターで、
問い合わせ対応をお願いします✨

✅ 平日のみ週4日～OK
✅ 17:15まで＆基本残業なし
✅ 服装自由・ネイルOK
✅ 受信のみ！営業やノルマはなし

• お仕事内容

ねんきん問い合わせ窓口にて、
通知書類や手続きに関する
お電話での問い合わせ受付をお願いします

【問い合わせ例】
❶届いた通知について知りたい
❷手続きに必要な書類を知りたい
❸年金事務所の来訪予約をしたい
など

問い合わせ内容を確認したら、
マニュアルを見ながらご案内します。

対応後は専用システムへ
履歴を入力して完了！

事前知識は不要です✨

必要な知識は入社後の研修で
基礎から学んでいきます
生活に役立つ知識がGETできます

• 15日間の研修からスタート

入社後は平日15日間の
研修を実施します。

制度の基礎知識や
問い合わせへの対応方法など、
仕事に必要な内容を学びます

研修後も実際の対応を通して、
少しずつ知識を身につけていきます。

近くには管理者や
先輩スタッフがいるため、
迷った時は確認できます

仕事を通して、
自分や家族の将来にも関わる
生活に身近な知識が増えることも
この仕事ならではのポイントです。

• スタッフインタビュー

【30代主婦パート／前職：スーパー】

子どもが小学生になったことをきっかけに、
勤務時間を増やしたいと思い応募しました。

入社前は、
制度について詳しくないので
覚えられるか少し不安でした。

実際は15日間の研修があり、
基本から順番に教えてもらえます。

問い合わせの際も、
マニュアルを確認しながら
案内できるので、
事前知識は不要でした

平日のみで17:15までなので、
仕事と家庭の予定を
組みやすいところも助かっています

• 入社日・勤務時間

• 入社日

11月16日（月）

※10月19日（月）入社もあり

• 勤務時間

8:15～17:15

• 平日のみ週4日～OK
• 基本残業なし

求めている人材

• PC基本操作ができる方（文字入力・マウス操作）

• 高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者）

こんな経験が活かせます

【1】事務・コールセンターの経験
一般事務、営業事務、受付、テレアポ、
カスタマーサポート、データ入力など。
オフィスワークや事務パートの
経験がある方は、即戦力として
お迎えします。高卒OK第二新卒や
既卒の方も、ぜひご応募ください。

【2】接客・販売・サービス業の経験
アパレル、飲食店、カフェ、コンビニ、
ホテル、レジ対応など。
「相手の話を丁寧に聞く」
「マニュアルに沿って説明する」
といった経験がそのまま活かせます。
アルバイト・パートからの
ステップアップも大歓迎です！

【3】官公庁関連・大手での経験
「安定した環境で長く働きたい」
「専門的な知識を身につけたい」
という理由で応募された方も多数！

交通費がしっかり支給されるから、遠方からの通勤も負担になりません。
実際に、福岡市内の各区（中央区・博多区・早良区など）はもちろん、
糸島市や大野城市、春日市、
さらには久留米市といった
幅広いエリアから通勤しているスタッフが多数在籍しています。
「地元を離れて、アクセスの良い都心部で安定して働きたい」という方にもぴったりの環境です

正社員、派遣、契約社員など
前職の雇用形態は問いません。

• ハローワークでお仕事探し中の方にもおすすめ

• 子育てサポート企業認定「くるみん」

ライフステージが変わっても、
安心して長く働ける環境づくりを推進しています

勤務時間詳細

8:15～17:15（休憩60分、実働8時間）
平日のみ週4日～勤務OK

※基本的に残業はありませんが、
週1～2回19:00まで勤務をお願いする場合あり
（月・水いずれか）
その場合は、残業手当を1分単位で支給します！

• 毎月第二土曜日がセンター稼働のため、

出勤をお願いする場合があります
※9:15～16:00

【1日の流れ】
8：15～ 朝礼・全体で情報共有
8：30～ お客様対応
12：00～ お昼休憩リフレッシュタイム
13：00～ お客様対応
17：15 お仕事終了！
残業もないので定時で退社

休日休暇

• 土日祝休み
• 年末年始休暇
• GW休暇
• 年間休日124日（2026年度）
• 有給休暇
• 弔事休暇
• 結婚休暇
• 育児・介護休暇
• 産休・育休制度

（取得後に復帰している社員多数！）

勤務地

〒8120007福岡県福岡市博多区

交通・アクセス

「東比恵駅」から徒歩5分 「博多駅」から徒歩12分 交通費全額支給 電話面接OK（面接時は来社不要）

給与詳細

基本給：時給 1400円

• 交通費全額支給（規定あり）

残業代は1分単位で支給！
基本的にお客さまとの会話が長引いた時以外の残業はありません
（2～5時間程度/月）
残業となった場合も1分単位でお給料を支給しますので
ご安心ください

試用・研修期間：15日間
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
【入社日】
11/16（月）
※入社初日のみ9：00～18：00
※10/19（月）入社も相談OK

【研修】
11/16（月）～12/7（月）
平日15日間の研修

※2日目以降8：15～17：15（実働8時間）
※研修は平日のみ
※段階的に進む研修カリキュラムです
※半年ほどをかけて研修＋受電を重ねてスキルを習得

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

給与例

【月収例】
※週5日勤務の場合…
月収21万9千円以上
(時給1400円×7時間50分×月20日)

※週4日勤務の場合…
月収17万5千円以上
(時給1400円×7時間50分×月16日)

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・各種社会保険完備（法令に則り適用）
・服装自由、私服OK
・ネイルOK
・ピアスOK（耳のみであればOK）
・タトゥーOK（見えなければOK）
・定期健康診断あり
・休憩室あり（冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、自販機）
・au/UQスマホ従業員向け特典あり
・福利厚生サービスあり（定型スポーツクラブ、レジャー施設、飲食店、映画館の社員優待割引あり）
・定期面談あり
・転勤なし
・定年制あり

職場環境

大量募集！
同期と一緒にスタートできるので心強いです

頼れる管理者も常駐しているので
気軽に頼っていただいてOK
定期面談も実施しています！

選考プロセス

WEBからのご予約は24時間受付中
応募後に届いたメールより面接のご予約を

電話応募・お問合せの際は、
「お仕事No.1260903800」とお伝えください。

応募後の流れ
選考方法や面接予約についてメールでご案内
面接方法は【来社不要の電話（オンライン）面接】です！
（所要時間：約20～30分）

専用ページ「マイミル（マイページ）」の登録
※面接前日までにご登録をお願いいたします

面接（電話（オンライン）1回）
…事前に詳細をメールいたします。
ご自宅からお気軽にご参加ください。
※18時以降の面接も対応可能です。時間外をご希望の方はご相談ください。

採否判断
在宅で面接～採用まで完結できます