お客様サポート窓口での受信スタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付

✿✿
週3日～平日のみ勤務もOK✨
選べるシフトのお客様サポート
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「立ち仕事から働き方を変えたい」
「家事や予定と両立して働きたい」
そんな方にもおすすめ

BBIQをご利用中のお客様からの
質問にお答えするお仕事です

事前知識は一切不要です！
接客・販売などの経験も活かせます✨

✅ 週3～5日でシフト相談OK
✅ 1日6～8時間で勤務可能
✅ 服装・髪色自由＆ネイルOK
✅ 車・バイク・自転車通勤OK

✿ お仕事内容

光インターネットサービス
「BBIQ」に関する
お客様サポートをお願いします

【問い合わせ例】
❶スマホをWi-Fiにつなぎたい
❷メールの設定方法を知りたい
❸インターネットがつながらない
など

お客様の画面を確認できる
リモートサポートシステムを
利用しながら対応できます

実際の画面を見ながら、
「画面左上の設定を押してください」
など、一つずつご案内

電話だけで状況を想像して
説明するわけではないので安心です。

お客様のお困りごとを聞いて、
一緒に解決していくお仕事です

✿ 働き方は相談OK

生活スタイルに合わせて、
週3～5日で勤務できます

【シフト例】

• 週3日×1日8時間
• 週4日×1日6時間
• 週5日×1日7時間
• 週5日×1日8時間

希望休も相談OK

パート勤務の方はもちろん、
学生さんは授業などに合わせて
シフトを調整します

詳しい働き方については、
面接時にご相談ください。

✿ 研修・サポート

【入社日】
11月4日（水）

【研修期間】
11月4日～11月17日
9：00～18：00

※研修中は土日祝休み

パート勤務や学生さんは、
シフトに合わせて設定します

問い合わせへの対応方法や
必要な知識を研修で学んでから、
実際のお仕事へ進みます

✿ スタッフインタビュー

【30代主婦パートさん／元販売スタッフ】

以前は接客の仕事をしていました。

人と話すことは好きでしたが、
立ち仕事ではなく、
座ってできる仕事を探していました。

お客様の画面を確認しながら
ご説明できるので、
状況が分かりやすかったです。

週3日から相談できるので、
予定に合わせて働きやすいところも
続けやすいポイントです

【20代大学3回生／元飲食店アルバイト】

大学の授業が落ち着いてきたのと、
就活に役立つ経験がしたい
という理由で応募しました！

社会人になる前に、
オフィスワークでマナーが身に付く点も魅力だと思っています。

普段スマホやWi-Fiは使っているので、
問い合わせ内容もなじみがあるのと、
自分自身が困ったときの解決策も勉強できました✨

求めている人材

・基本的なパソコン操作が可能な方
（文字入力やマウス操作ができればOK！）
・高校卒業以上
（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者）

充実した研修とマニュアルをご用意しているため、
「コールセンターは初めて」という方も
安心してスタートできます
高度なPCスキル（知識）は一切不要！
メール、Wi-Fi接続、文字入力、マウス操作
などができればOKです

高度なPCスキル（知識）は一切不要
メール、Wi-Fi接続など
ご自身で利用経験のある方も大歓迎

こんな経験が活かせます

【1】接客・販売・サービス業の経験
カフェ、飲食店、アパレル、コンビニ、ホテル、
受付などでのお客様対応経験が活かせます。
お客様のお困りごとを伺い、
分かりやすくご案内するお仕事なので、
人と話すことが好きな方や接客経験を
お持ちの方はスムーズに馴染める環境です。

【2】事務・一般事務・データ入力の経験
一般事務やデータ入力など、
PCを使ったお仕事経験がある方はスキルを活かせます。
対応内容の入力やシステム操作がありますが、
難しいPCスキルは不要です。

【3】コールセンター・問い合わせ対応の経験
コールセンター、カスタマーサポート、
テレフォンオペレーターなど、
問い合わせ対応などの経験をお持ちの方は
即戦力として活躍できます。

こんな方におすすめです

・大学生さん、主婦（夫）さん、フリーターさん
・業界未経験から新しい仕事に挑戦したい方
・週3日から働けるお仕事を探している方
・長期で安定して働きたい方
・ネイルOK、服装自由など自分らしいスタイルで働きたい方
・学校や家庭と両立しながら働きたい方
・ブランクからのお仕事復帰を目指す方
・ハローワークでお仕事探し中の方

• ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中

障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

勤務時間詳細

• 勤務時間・シフト

・8:50～18:00の間で
曜日・時間シフト制
・週3日～OK

※固定シフトもOK
・固定休み（曜日）
・早番固定（時間帯）など
私生活に合わせてシフトが選べます

• シフト例

・8:50～18:00
（休憩70分／実働8時間）

・9:50～18:00
（休憩70分／実働7時間）

・8:50～16:00
（休憩70分／実働6時間）

曜日によって時間帯を変えたり
その他の時間帯についての相談もOK！
面接の際にご相談ください

• 変形労働時間制

・8:50～18:00の間で
曜日・時間シフト制
・実働8時間
・対象期間：1ヶ月単位
・1週間あたりの平均労働時間：40時間以内

休日休暇

・平日のみ勤務（土日祝休み相談OK！）
・有給休暇アリ
・希望休制度アリ
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休業

勤務地

〒8140001福岡県福岡市早良区百道浜2丁目1番22号 福岡SRPセンタービル

交通・アクセス

「藤崎駅」バス7分 「西鉄福岡（天神）駅」バス15分 「博多駅」バス20分 電話面接

給与詳細

基本給：時給 1250円 〜

• 試用期間（入社日～翌月末/同条件）
• 交通費全額支給 ※社内規定有

交通費全額支給（規定あり）

試用・研修期間：13日間
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる

• 入社日

11月4日（水）

• 研修期間

11月4日（水）～11月17日（火）
9：00～18：00（研修中は土日祝休み）

パート勤務の方や学生さんは
希望シフトに合わせて設定します

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 職場環境・設備

・休憩室完備
（ポータブルバッテリー、冷蔵庫、TV、
電子レンジ、自動販売機など完備）

Newオープンしたカフェ風オフィスは、
海も見えるリラックス空間です

・毎週1本、自動販売機無料
・クライアント主催の各種イベントあり

楽しく長く働ける環境が揃っています

居心地がよく、なかなか退職が出ないため
今回久しぶりの募集です
気になった方はぜひご応募ください

• 服装・身だしなみ

・服装自由
・髪型自由
・髪色自由（金髪OK）
・ネイルOK
・ピアスOK

• 通勤について

・交通費全額支給（社内規定あり）
・車通勤可（社内規定あり）
・バイク通勤可（社内規定あり）

• 待遇・福利厚生

・1分単位の給与計算
・昇給、昇格制度あり
・社会保険完備（法令に則り適用）
・定期健康診断あり（社会保険加入者）
・有給休暇あり
・正社員登用制度あり
・管理者登用制度あり
・給与前払いサービスあり
・au／UQスマホ従業員向け特典あり

職場環境

車・バイク・自転車での通勤もOK！

天神・博多・西新方面からもアクセス便利
海が見えるカフェ風オフィス！
ポータブルバッテリー、冷蔵庫などもある快適な休憩室あり
自販機ドリンク週1本無料など快適に働ける環境です。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

履歴書不要！WEBからのご予約は24時間受付中
応募後に届いたメールより面接のご予約を

電話応募・お問合せの際は、
「お仕事No.1260905430」とお伝えください。

応募後の流れ
選考方法や面接予約についてメールでご案内
面接方法は【来社不要の電話面接】です！
（所要時間：約30分）

専用ページの入力（氏名・職歴など）

電話面接
…事前に詳細をメールいたします。
ご自宅よりご参加ください。

採否判断
自宅で面接～内定まで完結できます

【お問い合わせ先】
アルティウスリンク株式会社 採用担当
フリーコール：0120-925-331（通話料無料）
メール：[email protected]
営業時間：平日／9時30分～18時00分

※土日祝日にいただいたメールは、
翌営業日以降、順次対応いたします。