カスタマーサクセス部門 ヘルプデスク

ハローワーク事業所名

株式会社 ビーシステム

就業場所

〒215-0021

神奈川県川崎市麻生区上麻生１‐５‐２

小田急新百合ヶ丘ビル４Ｆ

職種

職種解説

カスタマーサクセス部門／ヘルプデスク

仕事内容

介護ソフト「ファーストケア」の電話・メールでのサポート業務を

お任せします。

操作方法やログイン不具合などのお問い合わせ対応、マニュアルや

ＦＡＱ 記事の作成・更新も行います。

専門知識や経験は不要です。介護業界やシステムの知識は入社後に

学べます。

適性やスキルに応じてできる業務からお任せします。

※業務内容は変更の可能性なし

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

14140-12609361

受付年月日

2026年10月6日

紹介期限日

2026年12月31日

受理安定所

川崎北公共職業安定所

求人区分

パート

オンライン自主応募の受付

可

産業分類

ソフトウェア業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

1414-613325-5

事業所名

カブシキガイシャ ビーシステム

株式会社 ビーシステム

所在地

〒215-0021

神奈川県川崎市麻生区上麻生１‐５‐２

小田急新百合ヶ丘ビル４Ｆ

ホームページ

https://www.bee-system.co.jp

パート

パート

資格不問

週休二日制（土日休）

転勤なし

通勤手当あり

駅近（徒歩１０分以内）

年齢不問

オンライン自主応募可

仕事内容

職種

職種解説

カスタマーサクセス部門／ヘルプデスク

仕事内容

介護ソフト「ファーストケア」の電話・メールでのサポート業務を

お任せします。

操作方法やログイン不具合などのお問い合わせ対応、マニュアルや

ＦＡＱ 記事の作成・更新も行います。

専門知識や経験は不要です。介護業界やシステムの知識は入社後に

学べます。

適性やスキルに応じてできる業務からお任せします。

※業務内容は変更の可能性なし

雇用形態

パート労働者

正社員登用の有無

あり

正社員登用の実績（過去３年間）

１名

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

11ヶ月

契約更新の可能性

あり（条件付きで更新あり）

契約更新の条件

・契約期間満了時の業務量

・勤務成績、態度 ・職務遂行能力

就業場所

就業場所

事業所所在地と同じ

〒215-0021

神奈川県川崎市麻生区上麻生１‐５‐２

小田急新百合ヶ丘ビル４Ｆ

最寄り駅

小田急線 「新百合ケ丘」駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

2分

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

マイカー通勤

不可

学歴

必須

大学以上

専攻について

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等

あれば尚可

・基本的な電話対応。丁寧な対応が出来る方を歓迎いたします！

電話または対面での接客のご経験、何かしらの業務ソフトの利用経

験があれば尚歓迎

必要なＰＣスキル

パソコン操作（ワード、エクセル）ができる方

試用期間

あり

期間

３か月

試用期間中の労働条件

同条件

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

1,500円〜1,500円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

1,500円〜1,500円

定額的に支払われる手当（ｂ）

固定残業代（ｃ）

なし

その他の手当等付記事項（ｄ）

※時給は、経験・スキルにより優遇いたします。

＜資格手当＞

・介護福祉経営士（１級）２，０００円／月

・介護福祉経営士（２級）１，０００円／月

ケアクラーク技能認定試験、介護事務管理士、

医療事務管理士は、１，０００円／月

賃金形態等

時給

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額

50,000円

賃金締切日

固定（月末）

賃金支払日

固定（月末）

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1時間あたり30円〜80円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

労働時間

就業時間

就業時間１

9時00分〜18時00分

就業時間に関する特記事項

フルタイムや短時間勤務希望の方も相談に応じます。

ご希望の方はご相談ください。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

1時間

３６協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

残業は基本的はありません。

ただし、繁忙期には多少発生する場合があります。

休憩時間

60分

週所定労働日数

週4日〜週5日

休日等

休日

土曜日，日曜日，祝日

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

7日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

28人

就業場所

26人

うち女性

20人

うちパート

8人

設立年

平成7年

資本金

1,000万円

労働組合

なし

事業内容

介護保険事業者向け業務管理ソフトの開発・販売

会社の特長

駅近でキレイなオフィスです。完全週休２日＆残業少なめで働きや

すさ介護業界を支える喜びを感じられます。

法人番号

7020001079819

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

あり

選考等

採用人数

1人

募集理由

増員

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

求職者への通知方法

求職者マイページに連絡，郵送，電話，Ｅメール

選考日時等

随時

選考場所

〒215-0021

神奈川県川崎市麻生区上麻生１‐５‐２

小田急新百合ヶ丘ビル４Ｆ

最寄り駅

小田急線 「新百合ケ丘」駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

2分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

郵送の送付場所

〒215-0021

神奈川県川崎市麻生区上麻生１‐５‐２

小田急新百合ヶ丘ビル４Ｆ

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

総務部人事

担当者

採用担当

電話番号

044-959-5015

Ｅメール

[email protected]

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

オンライン自主応募可（自主応募の際は、ハローワーク紹介状不要

です）

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

専門知識や経験は問いません！

介護業界やシステムの知識は、入社してから学べるのでご安心くだ

さい。

適性やスキルに合わせてできるところからお任せします。

残業はほぼなく定時退社しています

有休もとりやすくオンオフの切り替えがしやすい職場です。

営業部門やシステム開発部門などにもサポートが依頼しやすい雰囲

気の会社です。

職務給制度

なし

復職制度

なし

事業所に関する特記事項

本人が希望し一定の基準を満たした場合勤務延長あり

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。

求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。