電話とメール対応事務(対応履歴の入力)

仕事の内容

おすすめしたい3つの理由
・有給休暇はしっかり取得できます
・服装のきまりなし(常識の範囲で)
・事務未経験スタートの仲間が多数

【仕事の全体像】

化粧品ブランドの通販業務を請け負う会社でのお仕事です。
具体的な業務は対応履歴の入力。
メール・チャット対応と社内の事務処理が中心です。
扱う領域は自社EC・ECモール・ギフト対応・配送手配など。
道玄坂のオフィスが勤務地。終業は18:00で、残業も少なめです。

【道玄坂拠点の特徴】

渋谷・道玄坂のビルにオフィスを構えています。
渋谷の拠点はメイクアップブランドの担当が多く、新色や限定品の登録がよく発生します。
商品ページを整える作業が中心です。

《1日で扱う業務》

・未対応の問い合わせを一日の終わりに確認する
・欠品リスクのある商品をリストにまとめる
・かかってきた電話の伝言メモを残す
・解約の申し出を受け付けて記録に残す

《応募前のよくある疑問》

Q:マニュアルだけで覚えられる?
A:手順は全部書いてあります。先輩のフォローもあり。
Q:1人で抱え込まない?
A:チームで分担する体制です。気軽に相談できます。

《どんなオフィス?》

落ち着いた雰囲気で、相談もしやすい職場です。
わからないことはその場で聞けます。
1人で抱え込まずに進められる体制。
休憩中は和やかな会話が広がります。

少しでも気になったらご連絡ください。

応募資格

高卒以上

勤務時間

平均所定労働時間：160時間/月

・総勤務時間:1週あたり40時間

9:00～18:00

※休憩60分
※残業ほとんどなし

就労期間：長期

休日休暇

• 年間休日125日
• 完全週休2日制（土日祝休み）
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• GW休暇
• 有給休暇
• 産休・育休
• 慶弔休暇

勤務先名

勤務先名: 株式会社光軌

交通手段

京王井の頭線「神泉駅」から徒歩約3分（各線渋谷駅から約4～8分）

給与

月給 221,300円 ～ 263,900円

福利厚生

• 待遇・福利厚生

・年間休日124日
・土日祝休み
・社会保険完備
・交通費支給(上限あり)
・昇給年1回・賞与年2回
・夏季・冬季の長期休暇あり
・有給休暇を取得しやすい環境
・残業少なめ(月10時間以内が目安)
・産休育休の取得実績あり
・OJT研修・マニュアル整備
・健康診断あり
・服装・ネイル自由
・髪型・髪色も比較的自由
・社内ドリンク・お菓子常備
・社員割引あり
・全席禁煙

職場環境

喫煙室完備

応募方法

web応募

応募について

担当者より応募確認連絡

面接場所（オンライン面接予定）