カスタマーサポート事務(チャット対応)

仕事の内容

応募前に知ってほしい3つ
・これまでの経歴は不問
・研修とマニュアルがあるので安心
・平日5日勤務でリズムが整う

【まずは仕事の概要から】

国内外のコスメブランドの販売をサポートする会社でのお仕事です。
お任せするのはチャット対応です。
メール・チャット対応と社内の事務処理が中心です。
扱う領域は仕入発注・入荷照合・棚卸・欠品管理など。
9:00〜18:00の固定時間。外回りも配送もない、京橋のオフィスワークです。

《京橋で働くということ》

京橋駅の近く、複数路線が使える通勤しやすい立地です。
都島の拠点は出荷件数が多く、送り状の発行と追跡番号の反映が日々続きます。
1日の流れが決まっているので、時間の見通しが立ちます。

《実際の業務内容》

・集計したデータをグラフにして資料に貼り付ける
・提携倉庫へ同梱の指示書をメールで送付する
・住所の記入漏れがある注文を画面上で確認する
・問い合わせメールにテンプレートで返信する

《応募前のよくある疑問》

Q:マニュアルだけで覚えられる?
A:手順は全部書いてあります。先輩のフォローもあり。
Q:1人で抱え込まない?
A:チームで分担する体制です。気軽に相談できます。

《歓迎したい方》

・土日祝休みで生活リズムを整えたい方
・20代-30代が中心の職場で働きたい方
・未経験から事務をスタートしたい方
・コスメや美容に興味がある方

気になった方はエントリーをどうぞ。

応募資格

高卒以上

勤務時間

平均所定労働時間：160時間/月

・総勤務時間:1週あたり40時間

9:00～18:00

※休憩60分
※残業ほとんどなし

就労期間：長期

休日休暇

• 完全週休2日制（土日祝がお休み）
• 年間休日125日
• GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇
• 有給休暇
• 産前産後休暇・育児休暇
• 慶弔休暇

勤務先名

勤務先名: 株式会社光軌

交通手段

JR・京阪・大阪メトロ「京橋駅」から徒歩約1～3分

給与

月給 215,600円 ～ 253,400円

福利厚生

• 待遇について

・完全週休2日制
・年間休日125日(2026年実績)
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・通勤交通費全額支給
・昇給・賞与あり
・長期連休あり(GW/夏季/年末年始)
・有給休暇(初年度10日)
・残業手当は別途支給
・産休育休制度あり/取得実績多数
・研修制度・OJTあり
・健康診断(年1回・会社負担)
・服装・髪型自由
・1on1面談制度
・オフィスドリンクサーバー
・社員割引(自社取扱商品)
・社内禁煙(分煙ブースなし)

職場環境

喫煙室完備

応募方法

web応募

応募について

担当者より応募確認連絡

面接場所（オンライン面接予定）