カスタマーサポート事務(返信内容の確認)

仕事の内容

はじめに3つのポイント
・未経験からのスタート歓迎
・服装もヘアスタイルも自由度高め
・1on1のフォロー面談あり

【どんな会社?どんな仕事?】

コスメの受注から出荷指示までを担う会社でのお仕事です。
まずお願いするのは返信内容の確認。
PC入力と電話・メールでの応対が業務の中心。
扱う領域はスキンケア・メイクアップ・ヘアケア・ボディケアなど。
外回りなし・配送なし。江坂のオフィス内で進める事務職です。

【江坂拠点の特徴】

江坂エリアのオフィス街。企業の多い活気ある立地です。
吹田の拠点は取扱ブランド数が多く、ルールの違いを見比べながら処理を進めます。
研修で1つずつ覚えるので、はじめから全部を抱える必要はありません。

《実際の業務内容》

・解約の申し出を受け付けて記録に残す
・会議用の資料を印刷して人数分そろえる
・未対応の問い合わせを一日の終わりに確認する
・在庫数をブランド担当へ共有する

《働き方の雰囲気》

オフィスは清潔感のあるレイアウト。
デスクは1人ずつしっかり確保されています。
ドリンクは無料で自由に飲めます。
Wi-Fi完備で資料の検索もスムーズです。

《独り立ちまでの流れ》

1ヶ月目:マニュアルを見ながら受注データの確認から。
2ヶ月目:伝票の発行や配送手配もお任せしていきます。
3ヶ月目:担当ブランドを持って1人で回せるように。
迷ったら先輩にすぐ相談できる体制です。

まずはエントリーからお願いします。

応募資格

高卒以上

勤務時間

平均所定労働時間：160時間/月

・総勤務時間:1週あたり40時間

9:00～18:00

※休憩60分
※残業ほとんどなし

就労期間：長期

休日休暇

• 年間休日125日
• 完全週休2日制（土日祝休み）
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• GW休暇
• 有給休暇
• 産休・育休
• 慶弔休暇

勤務先名

勤務先名: 株式会社光軌

交通手段

大阪メトロ御堂筋線・北大阪急行「江坂駅」から徒歩約1分

給与

月給 210,100円 ～ 254,700円

福利厚生

• 待遇・福利厚生

・年間休日124日
・土日祝休み
・社会保険完備
・交通費支給(上限あり)
・昇給年1回・賞与年2回
・夏季・冬季の長期休暇あり
・有給休暇を取得しやすい環境
・残業少なめ(月10時間以内が目安)
・産休育休の取得実績あり
・OJT研修・マニュアル整備
・健康診断あり
・服装・ネイル自由
・髪型・髪色も比較的自由
・社内ドリンク・お菓子常備
・社員割引あり
・全席禁煙

職場環境

喫煙室完備

応募方法

web応募

応募について

担当者より応募確認連絡

面接場所（オンライン面接予定）