ドコモショップ販売スタッフ

仕事内容:

あなたには、大手の携帯電話会社における
販売および店舗運営業務をお任せします！

・お客様へのヒアリング・商品やプランの提案
・操作方法の説明
・故障受付対応
・「スマホ教室」の実施など
・インターネット回線の提案
・電気・ガスの提案など

＼ノルマは一切なし／
スタッフ同士でいい部分を認め合い、
お互いを尊重しながら、
協力しあって働ける職場です！
お客様対応は複数のスタッフが
連携して対応に取り組むなど、
困ったときは立場に関係なく助け合う
風土が全店舗に根付いているため、
チーム力を最大限に発揮できる環境です。

アピールポイント:

■先輩社員の声
・KOSモバイルに入社したいと思った理由
①店舗見学の際に実際に働いている社員の方がすごくキラキラ輝いて見えたこと
→お客様に笑顔で対応する姿はとても楽しそうで活き活きと仕事をされていて、自分もそうなりたいと思った
②チームで協力して仕事をしている
→もともと部活をしていたので、チームワークのある職場がいいと思っており、連携を取り合って仕事をしている姿や仲のいい会話、協力して仕事をしているところに魅力を感じた。

・1年目に任された仕事について
入社1年目の夏頃にスマホ教室の講師を担当した際、参加されたお客様から〇〇さんに教えてもらうとよく分かる、〇〇さんには色々気軽に相談できる、といった有難いお言葉を頂きました。そのお客様は、それ以降何度もスマホ教室に足を運んで下さっています。最初は説明が上手く伝わらないことも多かったですが、参加者の視点に立って専門的な用語を分かりやすい表現で言い換えたりするなどして徐々に改善できました。自身の創意工夫や改善意識がお客様の満足度にも繋がるので、日々やりがいを感じています。

■職場環境
・育休復帰者多数在籍！復帰後は時短勤務で無理なく働けます。
・全店舗で毎月1回以上の有給休暇取得を推奨！有給消化率92.8%・年次有給平均取得日数14日（2025年度実績）
・手厚い教育制度あり！配属後は、スキルに合わせてOJT研修や集合研修を実施。その他、資格取得に向けたサポートもございます。
・社員の意見を発信する場あり！会社への提案・改善を促す場として「イノベーションアワード」がございます。様々な意見を会社運営に取り込むことにより、改革を続けています。

求める人材:

【必須】
モバイル業界での実務経験が半年以上ある方
（携帯ショップ/家電量販店での携帯販売経験など）
※外国籍の方は上記に加え、日本語能力試験N1が必要です。

【歓迎】
携帯ショップでの勤務経験をお持ちの方
携帯ショップの認定資格をお持ちの方

勤務時間・曜日:

勤務形態：週休二日制（シフト制）
勤務時間：9:30～18:30（※休憩1時間）
※月平均残業時間：24時間

休暇・休日:

年間休日数114日
週休2日制（シフト制）月9日～10日休

特別休暇あり
産休・育休取得実績あり
慶弔休暇あり
看護休暇あり

勤務地:

下記8店舗の中より、通える距離の店舗に配属となります。
※店舗間異動による転勤あり

【大阪府】
ドコモショップ桃谷店（大阪府大阪市生野区桃谷3-17-27）
【京都府】
ドコモショップ北野白梅町店（京都府京都市北区北野紅梅町88）
ドコモショップイオンモール高の原店（京都府木津川市相楽台1丁目1-1イオンモール高の原3階）
【奈良県】
ドコモショップ西大寺店（奈良県奈良市西大寺東町-2-1-63）
ドコモショップ天理店（奈良県天理市庵治町295-2）
ドコモショップ大和高田店（奈良県大和高田市神楽3-10-13）
ドコモショップ桜井店（奈良県桜井市川合274-1）
ドコモショップ葛城南店（奈良県葛城市南花内248）

アクセス:

【大阪府】
ドコモショップ桃谷店…JR大阪環状線「桃谷」駅より徒歩9分
【京都府】
ドコモショップ北野白梅町店…京福電気鉄道北野線「北野白梅町」駅より徒歩2分
ドコモショップイオンモール高の原店…近畿日本鉄道京都線「高の原」駅より徒歩5分
【奈良県】
ドコモショップ西大寺店…各線「大和西大寺」駅より徒歩1分
ドコモショップ天理店…近畿日本鉄道橿原線「結崎」駅より車で7分
ドコモショップ大和高田店…近畿日本鉄道大阪線「大和高田」駅より徒歩8分
ドコモショップ桜井店…近畿日本鉄道大阪線「桜井」駅より徒歩7分
ドコモショップ葛城南店…近畿日本鉄道御所線「忍海」駅より徒歩6分

給与:

※所定労働時間超過分の労働については別途残業代を支給します

・昇給あり（随時）
・賞与あり（年2回）
┗年間6.4ヶ月分支給（平均）2025年度20代～30代の実績

【各種手当】
・シフト手当（一律10,000円支給）
・住宅手当（10,000円）
・家族手当（配偶者12,500円・こども一人あたり2,000円 ※上限3人まで）
・役職手当 （10,000円～120,000円）

【年収例】
・入社2年目の年収：460万円
・入社4年目の年収：470万円
・店長の年収：840万円

※経験・スキルによって異なります。

待遇・福利厚生:

・交通費支給
・制服貸与（制服と靴を支給）
・更衣室（男女別）あり
・休憩室あり！
┗電子レンジ＆冷蔵庫あり

研修制度充実！
※以下の研修を実施
・新入社員研修、内定者研修
・社内・社外研修、階層別研修など

その他
スタッフハッピーポイントあり！（貯まったポイントは、買い物や旅行、飲食店などで使用することができます）
ライフイベントギフトあり！（結婚・育休復帰・勤続年数でdポイントを最大20万ポイント進呈）
社内交流イベント多数！周年イベントや全社員集まる機会は楽しめる企画を実施！
会員制リゾート施設がいつでも予約可能！ご家族やご友人との旅行等にお役立ていただけます。

その他:

【選考フロー】

①書類選考
メールアドレス宛（[email protected]）に履歴書＋職務経歴書（職歴のある方のみ）をご提出ください。提出後1週間以内に結果をご連絡させていただきます。
※フォーマットの指定はございません

②1次選考（個別選考）
所要時間：1時間程度
実施方法：WEBまたは来社よりお選びいただけます。
来社の場合はKOSモバイル本社で選考を実施いたします。
（住所：大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3　マルイト難波ビル14F）

③最終選考（個別選考）
所要時間：1時間～1時間30分程度（面接前後に面談あり）
実施方法：来社

雇用形態: 正社員

給与: 265,000円 - 480,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間