顧客管理事務

仕事内容:

「事務職に興味はあるけど、経験がない」
「決められた作業をコツコツ進める仕事がしたい」
「パソコンを使った仕事を始めてみたい」

そんなところからのスタートでも大丈夫です。

当社では、電気・携帯電話・ウォーターサーバーなど、暮らしに関わるさまざまなサービスの取次業務を行っています。

今回お任せするのは、サービスのお申込みや契約に関する顧客情報を管理する事務のお仕事です。

お客様の情報を正しく登録・更新したり、申込内容を確認したりしながら、サービスをスムーズに利用していただくための事務業務を担当します。

専門的な知識は入社時には必要ありません。
まずは決められた項目に沿った入力や確認作業から始め、少しずつ業務を覚えていきます。

【具体的な業務内容】

・お客様情報のデータ入力、登録
・申込内容や登録情報の確認
・顧客情報の更新、変更
・契約情報の管理
・申込書類や各種書類のチェック
・対応状況や手続き状況の管理
・社内システムへの情報登録
・メールでの確認、社内への情報共有

基本的には、決められたルールに沿って情報を確認・入力していく業務が中心です。

一つひとつの情報を丁寧に確認することが大切なので、コツコツ作業に取り組むことが好きな方にも向いています。

いきなりすべてをお任せすることはありません。
最初は入力や書類のチェックなど、取り組みやすい業務からスタートします。

【入社後の流れ】

■まずはサービスと業務を知るところから

・電気、携帯電話、ウォーターサーバーなどのサービス内容を確認
・申込から登録までの流れを理解
・顧客情報の入力方法や確認ルールを習得

■慣れてきたら

・申込内容や登録情報のチェック
・顧客情報の更新、変更
・契約情報や書類の管理
・社内システムへのデータ登録

■さらに仕事に慣れたら

・担当する顧客情報の管理
・手続き状況の確認
・社内からの確認依頼への対応
・より幅広い顧客管理業務にもチャレンジ

少しずつ担当できる業務を増やしながら、顧客管理に関する知識や事務スキルを身につけていけます。

アピールポイント:

【この仕事のポイント】

顧客管理事務は、ただデータを入力するだけのお仕事ではありません。

申込内容に間違いがないか、登録情報に変更がないか、手続きがどこまで進んでいるかなど、一つひとつ確認することで、お客様がスムーズにサービスを利用できるよう支えています。

電気や携帯電話、ウォーターサーバーなど、日常生活に身近なサービスを扱うからこそ、自分の仕事が誰かの暮らしにつながっていることも実感できます。

特別な経験や資格は必要ありません。

まずは基本的な入力や確認作業から覚えていけば大丈夫です。
仕事を進める中で少しずつできることを増やし、事務職としての経験を積んでいけます。

土日祝休みなので、仕事とプライベートのメリハリをつけながら働くことも可能です。

未経験から事務職に挑戦したい方も、まずはお気軽にご応募ください。

求める人材:

• 未経験歓迎
• 学歴不問
• 特別な資格や業界経験は必要ありません
• 基本的なPC入力ができればOK
• 事務職にチャレンジしてみたい方歓迎

「事務の仕事に興味はあるけど、経験がない…」
「自分にできるか少し不安…」

そんな方も大丈夫です。

まずは話を聞いてみたい、という方も大歓迎。
少しでも気になった方は、ぜひお気軽にご応募ください♪

勤務時間・曜日:

勤務時間：9:00〜18:00

休憩時間：1時間

土日祝休み（完全週休二日制）

残業ほぼなし

休暇・休日:

• 完全週休二日制（土日休み）
• 年間休日125日以上
• 有給休暇（取得しやすい環境です）
• GW休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 産前・産後休暇あり

勤務地:

敷地内禁煙

アクセス:

「**京成小岩駅」**より徒歩3分の好立地です♪

給与:

• 昇給あり（年1回）
• 賞与あり（年2回）
• 通勤交通費支給

待遇・福利厚生:

• 社会保険完備
• 昇給・賞与あり
• 有給休暇
• 通勤交通費支給
• 研修制度あり
• 服装自由（オフィスカジュアル）
• ネイル・ピアスOK

その他:

【選考フロー】

書類選考 → 面接（2回）→ 内定

※すべてWEBで完結可能です。遠方の方も一度ご相談ください。

雇用形態: 正社員

給与: 250,000円 - 290,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間