法人向け通信回線の切替案内スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他事務、営業事務

大手通信キャリアのサービス切替プロジェクトに関わる、サポート事務のお仕事です。
お任せするのは、営業担当と社内のバックヤード部門、お客様との間に入り、サービス切替がスムーズに進むようにご案内・調整・確認を行う業務です。

対応は電話・メールでのやり取りが中心。
「営業職」ではなく、業務的な告知を行いながら切り替えの承諾をいただいたり、営業担当が獲得した案件を進めるためのサポート役なので、未経験の方も始めやすいお仕事です。

【具体的な業務内容】

• サービス切替に伴う工程の確認・調整
• オーダー内容のリスク評価、必要に応じた調査依頼
• 工事日程の調整・進捗管理
• 営業が獲得した案件に対して社内外関係者およびお客様と連携し、スムーズに切替が進むよう支援
• 営業担当への支援業務（提案書作成など）

入社後は、約1ヶ月間の研修をご用意しています。
座学で基礎知識を学んだあと、OJTで実際の業務を少しずつ覚えていける環境です。

通信業界の経験や専門知識は問いません。
メール対応やPC入力に抵抗がない方であれば、未経験からチャレンジできます。

今回はプロジェクト拡大に伴い、最大15名の積極採用を予定しています。
同じタイミングでスタートする仲間がいるため、初めての方も安心です！

【この求人のポイント】

• NTTパートナー企業としての安定基盤
• 定着率95％の安心できる職場
• 産休・育休実績あり！安心＆長期勤務
• 大阪市内からの転勤なし
• 充実した1ヶ月間の研修で未経験でも安心
• 完全週休2日制＆年間休日126日（2025年度）

【研修について】
入社後、配属先にて約1ヶ月間かけて行います。

• 座学研修（基礎知識習得）

光通信回線をはじめ、同社が取り扱うサービスや商品知識、専門的な内容を学びます。

• OJT研修（実務習得）

座学で学んだ知識をもとに、現場での業務を通して実践的にスキルを習得します。

段階的に学習できるよう設計されており、未経験の方でも安心して取り組める内容です。
先輩社員の手厚いサポートもあり、分からないことはその場で確認できる環境が整っています。

求めている人材

• 学歴不問
• 未経験・第二新卒歓迎
• ITや通信業界に興味のある方
• コミュニケーションを大切にできる方
• 安定して長期的にキャリアを築きたい方

【活かせる経験・スキル】

• 相手の意図をくみ取り、丁寧に対応できるコミュニケーション力
• 通信系の専門用語知識（入社後の研修で学べるため、業界未経験の方もご安心ください）
• BtoBでの対応経験や営業事務・カスタマーサポートなどの経験

【こんな方におすすめ】
・事務職にチャレンジしたい方
・メール対応やPC作業が得意な方
・人と連携しながら進める仕事が好きな方
・営業事務、一般事務、コールセンター、接客経験を活かしたい方
・安定した大手通信キャリア関連のプロジェクトで働きたい方
・研修がある環境で安心してスタートしたい方

難しい専門知識は、入社後に覚えれば大丈夫です。
チームで進める仕事なので、分からないことも確認しながら進められます。
「事務経験を積みたい」「安定した環境で長く働きたい」という方にピッタリのお仕事です。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日

9:00～18:00（休憩1時間）
月平均残業時間：20時間以内

休日休暇

年間休日125日
完全週休2日制（土日祝休み）
有給休暇（入社半年後に10日付与／連休取得も可）
GW・夏季・年末年始休暇
慶弔休暇
育児休暇取得実績あり

勤務地

〒5300027大阪府大阪市北区堂山町7-9

交通・アクセス

Osaka Metro谷町線 東梅田駅 徒歩5分

給与詳細

※基本給・一律手当の総額

基本給：月給 25万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり1万円

【一律手当の内訳】住宅手当1万円
【交通費】別途支給（実費分／原則公共交通機関を利用）

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
【雇用形態】契約社員

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 25万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

給与例

・年収564万円（27歳／営業／入社2年目）
・年収720万円（35歳／営業／入社3年目）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 交通費別途支給（実費分／原則公共交通機関を利用）
• 住宅手当（月1万円）
• 職務手当（月2万円～）
• 子育て支援（勤務形態など相談可）
• 社内旅行（ラスベガス・イタリア・香港・シンガポールなど／希望者のみ）
• 表彰旅行（プーケット・バンコクなど）
• 社内レクリエーション（BBQ・忘年会・ソフトボール大会・ゴルフ同好会など／希望者のみ）

選考プロセス

1.書類選考
2.オンライン面接

基本的には、オンライン面接のみで選考が完結します！
来社の必要がないため、在職中の方や遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください。
対面での面接をご希望の場合は、お気軽にお知らせください。

※選考フローは状況により変更となる場合があります。