ラグジュアリーホテルのハウスキーピングスーパーバイザー

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、ハウスキーピング、フロント

【業務内容について】

ハウスキーピングの現場リーダーとして、客室や館内の清掃・整備状況を確認し、ホテル基準の品質を維持していただきます。

スタッフへの指示・サポートや業務進捗の管理、フロントオフィスなど他部署との連携を行いながら、ゲストが快適に過ごせる空間づくりを支えていただくポジションです。

具体的には
・客室・パブリックエリアの清掃・整備状況の確認
・客室インスペクションおよび品質管理
・スタッフへの業務指示・サポート
・業務進捗・客室ステータスの確認
・VIPゲストや特別リクエストへの対応
・フロントオフィスとの客室準備に関する連携
・ターンダウンサービスの確認・管理
・アメニティ・備品などの在庫確認
・リネン・ユニフォーム等の管理サポート
・新人・後輩スタッフへの業務指導
・清掃・衛生基準の維持
・Lost & Foundの管理
・他部署との連携
・その他ハウスキーピング業務全般

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【バンヤンツリー・東山 京都について】

清水寺至近、自然に囲まれた静謐な環境に佇むラグジュアリーホテルです。

木の温もりを感じる空間づくりをはじめ、日本の美意識や文化を大切にしており、和食に特化したレストランや能舞台など、日本文化を深く体験できる施設構成が特徴です。
日本の伝統やおもてなしを、海外からのお客さまへ発信できる点は、本ホテルならではのやりがいのひとつです。

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【バンヤン・グループについて】

私たちバンヤン・グループは、タイ発祥のホスピタリティブランドです。
プーケットにて植林から取り組み、リゾート地そのものを創り上げたことを起点に、世界各国へと展開してきました。海外のお客さまからも高い認知を持つブランドとして、現在ではグローバルに多様なホテル・リゾートを運営しています。
パイオニア精神、デザイン主導の体験、責任あるスチュワードシップへのコミットメントを誇りとしています。その幅広いポートフォリオは、20カ国以上で100を超えるホテルとリゾート、140以上のスパとギャラリー、20のブランド・レジデンスを展開しています。

私たちの仕事は、単に宿泊の手続きを行うことや、客室・料理・飲み物を提供することではありません。
日々の業務を通して、お客さま一人ひとり、そして共に働く仲間にとっても、人生を彩る豊かな時間を創り出すこと。
それこそが、私たちバンヤン・グループが大切にしている仕事の本質です。

AIやDXによって便利になる世の中だからこそ、私たちはあえて「人と人とのつながり」を大切にしています。 私たちの根底にあるのは、「五方良し（ゲスト、従業員、オーナー、協業会社、地域社会）」という精神です。関わるすべての人を幸せにする。そんなプロフェッショナルな志を、京都の地で形にしてみませんか？

求めている人材

【必須条件】
・ホテル、旅館、宿泊施設等でのハウスキーピングまたは清掃業務経験
・チームメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方
・客室・館内の清掃品質を意識して業務に取り組める方
・ゲストの立場に立って行動できる方
・状況に応じて柔軟に対応できる方
・基本的なPC操作ができる方

【歓迎条件】
・ハウスキーピングのスーパーバイザー・リーダー経験
・ラグジュアリーホテルでの勤務経験
・客室インスペクションの経験
・スタッフの指導・育成経験
・英語でのコミュニケーション経験
・OPERAなどホテルシステムの使用経験

勤務時間詳細

総労働時間：1週あたり40時間

シフト制：8:00-22:00の間（実働8時間）
※例
8:00～17:00
9:00～18:00
13:00～22:00

休日休暇

毎月9日、年間公休108日間です。
有給休暇は入社より6ヵ月後に付与いたします。

• 特別休暇

・慶弔休暇
・産前産後、育児休暇
・介護、看護休暇

勤務地

〒6050861京都府京都市東山区清閑寺霊山町7番地

交通・アクセス

・京都市バス「東山安井」から徒歩で10分 ・京阪本線「祇園四条駅」から徒歩で20分 ・阪急京都線「京都河原町駅」から徒歩で25分 ・地下鉄東西線「東山駅」から徒歩で25分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜 30万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

交通費：

交通費実費支給（上限あり）
※6ヶ月分の通勤定期代を一括支給：上限300,000円

給与備考：
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定いたします

• 残業手当（超過分別途支給/1分単位）
• 時間外手当、深夜勤務手当あり

賞与/昇給：

• 賞与 年1回/3月
• 昇給 年1回/4月

※昇給額、賞与支給の有無および金額は、会社業績および個人評価によって最終決定いたします。

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 福利厚生

・各種社会保険完備

・企業型確定拠出年金

・ユニフォーム貸与

・従業員割引（京都3ホテルのSPA、レストランを割引価格で利用可能）
・世界各国のバンヤングループホテルで利用できる無料宿泊（クレジットを入社1年後から毎年付与）

・スキルアップ支援制度①：資格取得の費用負担
・スキルアップ支援制度②：セミナー、コンクールの参加費用負担
・スキルアップ支援制度③：外部レストラン・スパ利用時の費用負担（回数・金額上限あり）
・スキルアップ支援制度④：バンヤングループ独自開発のeラーニングコンテンツ

・社内コミッティへの参加を通じた地域および社会貢献への参画

• 研修制度

入社後はオリエンテーションがあり安心してスタートすることが可能です。
実務はOJTで身に付けながら、オンラインラーニングにてサポート体制がございます。
5つのキャリアグレードに合わせた研修制度（バンヤン・アカデミー）を設けています。（海外研修制度あり）

職場環境

互いを尊重し、チームワークとコミュニケーションを大切にしています。
お客様はもちろん、スタッフも十分に満足できる
あたたかで居心地の良いホテル作りを実践中です。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

*【応募後のプロセス】*
応募書類選考面接1～2回採用

※遠方の方はWeb面接可

・職場見学歓迎
・入社日はご相談可能

*＜最短1分で応募完了＞*
『電話応募』もしくは、
応募画面へ進んでカンタン応募！

履歴書のご提出をお願いいたします。
応募〜採用まで、2〜4週間程度でご案内しております。

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*《電話でのお問い合わせ》*
*075-531-0509（採用担当）*
*までお問合わせください。*
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