事務スタッフ(電話での修理受付など)

大手メーカーを支える当社で新たなスタートを！／賞与年2回／インセンティブ有／待遇充実／車通勤OK／

大手メーカー「ノーリツ」のアフターサービス専門店で、正社員を募集します。

• 次世代を育成！

1977年の創業以来、おかげ様で業績を伸ばしてきた当社。
未来に向けて技術を継承し、より良いサービス提供を目指します。

• 自分らしさの、可能性を伸ばそう！
• これまでの経験を活かしたい
• いろんな業務をやりたい
• 人に喜んでもらえる仕事がしたい

産休・育休・時短勤務など、ライフスタイルの変化にも柔軟に対応します。

「ありがとう」の先に、家族みんなの笑顔が待っている。
そんなやりがいある仕事です。

募集要項

職種
事務スタッフ（電話での修理受付など）

雇用形態
正社員

仕事内容
事務スタッフ
電話対応を中心に給湯器の修理受付など。
＜主な仕事＞

• 電話での修理受付（1日10件～20件程度）

・故障などの状況をヒアリング
・費用の説明
・訪問日程の相談

• 専用システムにデータ入力（不具合状況、住所、連絡先など）
• 請求書、伝票処理、請求書発行
• お客様へDM送付
• 修理部品のネット発注、在庫管理
• 日報など

※営業対応は無し

＜1日の流れ(イメージ)＞
午前：お客様電話対応、
社内システム入力、
前日の繰り越し業務など

休憩：社内休憩スペースでお弁当

午後：電話対応が落ち着いてきたので、出先の社員フォローや伝票作成、
Web発注などPCワークをメインに。コーヒーブレイクでリフレッシュ

夕方：１日の業務を終え、退勤

電話で「お困りごとのヒアリング」や「訪問日」を打ち合わせ。
ヒアリング内容をシステム入力。
※システム経由でサービスエンジニアのタブレットに依頼内容が共有されます。

• 電話で解決できるケースあり！

「リモコンの電池切れ」などは修理訪問の必要はありません。
マニュアルがあるので、機器の知識がなくても円滑に対応可能です。

給与

月給23.4万円～

• 残業代は別途全額支給します。

＜年収例＞
入社2年目 40代女性 年収350万（賞与+インセンティブ+残業代含む）
※賞与は業績により変動します

勤務地

千葉県成田市並木町145-27高木ハイツII 1F

交通アクセス

バス停 成瀬台より徒歩で約1分

勤務曜日・時間

8:30～17:30（休憩1時間）

勤務日はシフト制で、土日祝日・GW・年末年始の勤務があります。
希望通りの休日が取れるように社員同士で調整しあっています。

資格・経験

• Excel（関数、ピボットテーブルなど）やWordを活用した業務経験
• お客様や社内関係部署との打ち合わせ・電話対応などの経験

＼特に以下のような方は早期にご活躍いただけます／
・一人（または小人数）でオフィス全体の事務・運用を回してきた経験がある
・自発的に優先順位を判断してマルチタスクを処理できる方

休日・休暇

• 週休2日制（月最大11日／勤務予定は前月までに決定）
• 有給休暇 取得率90％以上！
• 生理休暇
• 夏季休暇（5日）
• 年末年始休暇（元日は必ずお休み）
• 慶弔休暇
• リフレッシュ休暇（勤続20年時に取得可能）
• 介護休暇

待遇

• 昇給年1回
• 賞与年2回(7月・12月）
• 社会保険完備
• 退職金制度
• 交通費規定支給
• 車通勤可能
• 時間外手当
• 永年勤続表彰
• 慶弔見舞金
• 育児・介護時短勤務制度
• 育休・産休（男性の取得実績あり）
• 出産・育児支援金あり
• 健康診断
• インフルエンザ予防接種費用会社負担
• 懇親会費補助
• 制服貸与

※オフィスカジュアルもOKです。

• ネイル・髪型自由（華美でなければOK ）
• 受動喫煙対策（オフィス内禁煙）
• アルムナイ採用（出戻り入社）実績あり
• 試用期間3か月あり（同条件）

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応募方法

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〒142-0052 東京都品川区東中延1-12-23

連絡先TEL
03-3787-3088

採用担当
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