保険事務・問い合わせ受付

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、受付

火災保険の事務業務の募集です。
書類の確認や見積り作成、
不明点解消のためのお客様対応などを
お任せします。

～子育てと両立、ずっと我慢しないで～
子どもを送り出したあと、

ほっと一息つける働き方をしたい。

そんな想いに応えるのが、当社の事務業務。

駅近5分で通勤もらくらく、

在宅勤務も相談OKなので、

急な予定にも柔軟に対応できます。

【2027年1月入社採用となります】
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＼＼ この求人のポイント ／／
✨ 完全週休2日
✨ 年間休日123日以上
✨ 産育休の活用実績多数
✨ 在宅勤務も可能
✨ 手厚い研修体制未経験の方も安心

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• お仕事について

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• 申込手続きに関する事務
• 契約の継続・異動に関する事務
• お客様へお送りする書類やメール等の作成
• 不明点の確認や解消のための電話対応

※マニュアルの内容に沿って回答するので
難しいことはありません！
※保険勧誘は一切なし！

✅手厚い研修あり
・保険知識や商品の講義
・マニュアルを用いた顧客対応の習得
・ロールプレイング など

全くの未経験の方でも一から知識や応対スキルを習得できる。
手厚い研修制度を整えています(1～2ヶ月）

✅未経験でも安心の環境
誰かが困っている際にはすぐに声をかけ合う温かい社風で、
一人立ちしても近くに先輩スタッフがいるのでいつでも相談できる環境です。

安心して働ける環境だから定着率も抜群です。

社員インタビュー
＝＝入社のきっかけは？＝＝
CMでもおなじみ「ソニー損保」と
ダイレクト型保険なので
お客様と直接関わりたいという気持ちが
大きかったことがマッチングして
入社を決めました。

＝＝当社で働く魅力＝＝
カタチのない商品だからこそ
じっくりお客様へ寄り添いながら
サポートでき、
お客様との信頼関係が築けることに
仕事のやりがいを感じます！

「誰かのために頑張れる」
そんなお気持ちをお持ちの方
ぜひご応募お待ちしております

求めている人材

✨保険の知識や経験は不問✨
業界・職種、未経験から働けます！

＜このような方歓迎＞

• 接客業のご経験がある方
• 人の役に立ちたい
• 人と接することが好きな方
• 安定企業で腰を据えて働きたい方

活躍している先輩の前職は…
医療事務、営業事務、携帯ショップ販売、
コールセンタースタッフ、受付、塾講師、
家電量販店販売、ホテルスタッフ、
自動車ディーラー営業など様々です。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

シフト制（実働7時間30分、休憩1時間）
(1)8:45～17:15
(2)9:30～18:00

休日休暇

• 年間休日123日以上(2026年)

• 完全週休2日制（月8～12日／シフト制）

• シフトの決め方について

翌月の希望休の候補日を月初に提出し
中旬頃にシフトを決定します。
シフトは、会社の定めた日数まで希望の休日を伝えます。

• 年末年始休日
• 慶弔休暇
• 年次有給休暇（平均取得日数／年間18.1日）
• 計画休暇 （年に1回、連続5日間の休暇を取得可能）
• 産前、産後休暇
• パパママ休暇
• 育児、介護休職 など

勤務地

〒1440052東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F

交通・アクセス

「蒲田駅」徒歩5分／リモートワーク整備で柔軟な働き方にも対応※業務定着の様子や繁忙度により頻度調整あり

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

月給：25万円～
月収：29万9,000円（基本給25万円＋シフト勤務手当＋超過勤務手当）

【給与】
本採用（試用期間終了後）：月給25万円＋諸手当
試用・研修期間中（約4か月）：月給24万7,000円＋諸手当

※別途残業代支給
※一部時間帯の勤務を対象にシフト勤務手当を支給

【手当】
・超過勤務手当
・シフト勤務手当

【昇給】
昇給あり

【業績給】
年2回（ 6 月、 12 月）
※18.8 万円程度 / 半期 を支給（標準評価の場合）

試用・研修期間：4ヶ月(研修1～2ヶ月含む)
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
※研修・試用期間中、給与以外は同条件

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 24万7000円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

給与例

＜年収例＞
年収：395万円/入社初年度
月収：29.9万円（月給25.0万円＋シフト勤務手当＋超過勤務手当）
業績給：18.8万円/(6月・12月）

＜月収例＞
月収29.9万円（月給25.0万円＋諸手当）
試用・研修期間：約4か月（月給24.7万円＋諸手当）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 交通費規定支給（特急、新幹線は除く）
• 財形貯蓄制度
• 退職金制度
• ソニー健保関連施設
• 服装、髪型自由

職場環境

「産前・産後休暇」や「パパママ休暇」、「育児・介護休職」など、
ライフイベントと両立できる制度を導入しています。
キレイなオフィス内には休憩室も完備しています。

選考プロセス

※適性検査は書類選考と別プログラムです。

• エントリー

エントリー後、選考会の予約画面をご連絡します。

• 一次面接／会社説明動画／適性検査

面接前：会社説明動画および資料の閲覧
一次面接：Webまたは対面形式（面接1~2回）
適性検査：一次面接前後に受験

• 内定

入社日：2027年1月1日
選考日程：金曜 18時30分～／土曜 10時～、13時～、15時～

【所要時間】
＜面接＞ 20〜30分
※詳しい実施概要、日程については応募後のご案内をご確認ください
※1時間ほどお時間をいただく場合がございます。