現場の非効率を仕組みで解決するオペレーション改善の専任担当

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：倉庫管理、倉庫作業スタッフ、一般事務

世界が注目する「リユース×DX」の最前線。現場の課題を仕組みで解決するリーダー。
BPO事業部にて、スマートフォンやPC等のリユース事業（検査・再生・出荷）におけるにおける現場運営およびオペレーション改善をお任せします。

【募集背景】
現在、BPO事業部の急拡大に伴い、プロジェクトの規模および組織運営の複雑性が増しており、体制のさらなる強化が急務となっています。
BPO事業の好調によって新規の受託案件が相次ぎ、現場の稼働規模が大幅に拡大していますが、一方で拡大するスピードに合わせた業務フローの最適化が追いついていないのが現状です。

これまでは事業部長や現場リーダーが運営と並行して改善を行ってまいりましたが、さらなる事業成長を見据え、オペレーション改善を専門の職分として担う新たな力を必要としています。
現場の負（非効率）を見つけ出し、よりスマートでミスのない現場へとアップデートし続ける、改善のスペシャリストを積極的にお迎えすることとなりました。

【業務内容】
BPO拠点の「生産性」と「品質」を最大化させる仕組みづくりを担当いただきます。日々のオペレーションをデータと実務の両面から分析し、ボトルネックの解消に向けた新フローの設計やマニュアルの整備を主導することがミッションです。
現場スタッフが迷わず、かつ高効率に動ける環境を整えることで、事業の成長基盤を強固なものにしていただきます。

【具体的な業務詳細】

• 現場実務を通じた課題抽出

・スマートフォンやPC等の入荷、検査、再生、出荷に伴う庫内実務の遂行
・実作業を通じた現場の「負（非効率）」や改善ポイントの特定
・検査精度や作業品質のセルフチェックおよび維持

• 業務プロセスの分析と可視化

・実作業データに基づく工程ごとのボトルネック特定
・現状のオペレーションフロー図の作成および課題の棚卸し

• オペレーションの再設計と最適化

・ミス削減や時短に直結するワークフローの再構築
・現場の声を反映した改善案の策定およびシステム部門への要件定義

• 標準化の推進と定着支援

・誰でも同じ品質で作業できる標準業務マニュアルの作成および更新
・新フロー導入時の現場スタッフへのレクチャーおよび定着確認

• 品質・生産性の定量管理

・日々の稼働実績のデータ入力（簡単なPC操作）
・改善施策導入前後のKPI（生産台数・事故率等）の比較分析

求めている人材

【必須要件】

• 業務フローの可視化、および標準化（マニュアル化等）に携わった経験
• 現場の課題に対して、改善提案から実行までを主導した経験
• 現場担当者へのヒアリングを通じ、潜在的な課題を特定できるコミュニケーション力

【歓迎要件】

• 製造、物流、BPO業界での生産性向上プロジェクトの経験
• VBA、GAS、RPA等のツールを活用した実務の自動化経験
• KPI管理や、データに基づいた改善報告の経験

【求める人物像】

• 「もっと楽に、正確にできるはず」と常に改善のタネを探せる方
• 現場スタッフの声を大切にし、泥臭い課題解決も厭わず取り組める方
• 新しいテクノロジーや仕組み化に対して好奇心旺盛な方

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり160時間

休日休暇

• 土日祝休み

• 長期休暇あり(夏季･冬季)

• 年間休日125日以上

• 有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

勤務地

〒2520146神奈川県相模原市緑区大山町4-7 ロジポート橋本

交通・アクセス

橋本駅から徒歩15分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜 33万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

通勤手当：会社規程に基づき支給（公共交通機関の場合、1ヵ月の定期代全額支給）
家族手当：子供手当（会社規定による）、結婚手当
住宅手当：住宅の購入時に支給
社会保険：社会保険完備
賞与: 年2回（＊昨年度実績合計3ヶ月分）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

• 想定年収 375～500万円

基本給250,000円～330,000円を含む/月

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
自転車通勤可（全従業員利用可）
服装自由
資格取得支援制度（全従業員利用可）

• 休暇補足：2ヵ月に1日程度、休日出勤があります（代休取得率はほぼ100％です）。
• 服装自由制度補足：普段は自由な服装で構いませんが、お客様と接する可能性がある日については最低限のビジネスカジュアルをお願いいたします。
• 資格取得支援制度補足：フォークリフト資格のみ対象
• フォークリフト手当：2,000円/月
• 社員食堂・食事補助補足：社員食堂なし。月に1回、会社から少し贅沢なお弁当が支給されます。
• 定年：65歳

職場環境

＊20～30代活躍中

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

採用フロー:書類選考面接2回内定

• 入社日の相談OK!まずはご応募をお待ちしております！