カスタマーサポートスタッフ

仕事内容:

• 訪問希望をいただいたクライアント様に対して、電話発信を行い、工事担当者の訪問日時の調整する仕事です。
• マニュアルや先輩のフォローもあるため、未経験の方でも安心してスタートできます。

【具体的には】

• 訪問日時の確定
• 工事担当者に伝達
• 詳細をデータ登録　など

【この仕事のポイント】

• ノルマや新規営業はありません。
• 事務と電話対応のバランスが良いお仕事です。
• 未経験から始めたスタッフも多数活躍しています。

【ぜひこちらもご覧ください】

• 公式HP　https://comnetwork.co.jp
• 公式note　https://note.com/comnetwork

アピールポイント:

【会社の魅力（1）「ありがとう」が直接届く仕事です】

• お客様のお困りごとを解決したり、ご案内をしたりする仕事です。
• 「助かったよ」「ありがとう」と感謝の言葉をいただける場面も多く、人の役に立っていることを実感できます。
• 電話越しでも、お客様との信頼関係を築けるやりがいがあります。
• 人と話すことが好きな方にぴったりのお仕事です。

【会社の魅力（2）未経験から安心してスタートできる体制があります】

• 現在活躍しているスタッフの多くも未経験からスタートしています。
• 最初は仕事の流れや話し方などを丁寧にお教えするので、特別な知識や経験は必要ありません。
• 困ったときは周りのスタッフがすぐにフォローできる体制を整えています。
• 初めてのオフィスワークにも挑戦しやすい環境です。

【会社の魅力（3）チームで支え合う職場です】

• 一人で対応を抱え込むことはなく、営業やエンジニアとも連携しながら仕事を進めています。
• 分からないことはすぐに相談できる雰囲気があり、困ったときには自然と助け合える職場です。
• 人とのコミュニケーションを大切にしながら、安心して長く働ける環境づくりを目指しているため、人と関わることが好きな方が活躍できる仕事です。

【頑張ってほしいこと：笑顔と気配りを大切にしてほしい】

• 特別なスキルよりも、お客様の話をしっかり聞く姿勢を大切にしています。
• 分からないことは素直に相談しながら、一つずつ覚えていただければ大丈夫です。
• 人と接することを楽しみながら、一緒に成長していきましょう。

【会社のサポート：安心して働ける環境があります】

• 社後は先輩スタッフが仕事の進め方や電話対応を丁寧にサポートします。
• 一人で対応できるようになるまで、段階的に仕事を覚えていけるので安心です。
• 困ったことがあればすぐに相談できる環境が整っているため、未経験からでも自信を持って活躍できますよ。

求める人材:

• 未経験歓迎
• 学歴不問
• 人と話すことが好きな方であれば、特別な知識や経験は必要ありません。

【こんな方を歓迎します！】

• 人の話を聞くことが好きな方
• 「ありがとう」と言われる仕事がしたい方
• 人と接する仕事にチャレンジしてみたい方
• チームで協力しながら働きたい方
• 明るく丁寧な対応を心掛けられる方
• オフィスワーク未経験の方も歓迎します

【こんな職場です】

• 服装、髪型、ネイル自由OK！
• 少人数（4名体制）でのコールセンター業務です。
• ウォーターサーバー＆電子レンジ完備！
• ビル1階にコンビニ（ローソン）がある便利なオフィスです。
• トークスクリプト＆マニュアル完備で安心してスタートできます。

勤務時間・曜日:

• 時間：10:00〜18:00（1時間休憩）
• 時間：1日4時間
• 日数：週2日〜OK！
• 残業：基本的にありません。

※通話が長引いた場合に限り最大で1日15分程度発生する可能性あり

休暇・休日:

• 週休2日制（土・日）
• 祝日
• 有給休暇

勤務地:

• 愛知県名古屋市中村区名駅南2丁目10番22号 メットライフ名駅南ビル6F
• 転勤なし

アクセス:

• 各路線「名古屋駅」から徒歩10分
• 地下鉄桜通り線「国際センター駅」から徒歩7分

給与:

• 昇給あり
• 交通費（規定あり）
• 残業手当
• 資格手当

待遇・福利厚生:

• 社会保険完備
• 食事補助（月間3,500円）
• 社員登用制度あり
• 報奨金制度
• 宿泊施設の待遇利用
• 希望者のみ半年に1度の懇親会
• 忘年会開催交通費支給
• 研修あり
• 副業・WワークOK

その他:

• 勤務開始日相談も可能です。
• 土日・祭日のみの働き方も可能です。

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,350円 - 1,400円 時給