大手通信会社のチャットオペレーター

基本情報

電話対応なしのオフィスワーク／週4日～勤務OK／未経験OK／服装・髪型・髪色自由／車通勤OK＠和歌山市
電話対応がない静かなオフィスでチャット対応に集中できます／研修・サポート充実／カジュアルな服装で働けます！ネイルやピアスもOK／履歴書不要で面接OK！

【職種】
大手通信会社のチャットオペレーター
**仕事番号：**43_220067A_2610_1

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒6408341 和歌山県 和歌山市 黒田 39-2 CXスクエア和歌山

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

ＪＲ和歌山線 和歌山駅 徒歩8分

南海本線 和歌山市駅 バス10分

南海本線 和歌山大学前駅 バス10分

給与

時給1,175円～1,250円
勤務条件に応じて時給を選択できます！

A）時給1,250円 ※会社指定シフトで勤務可能な方
B）時給1,200円 ※土日祝すべて勤務可能な方
C）時給1,175円 ※日祝勤務可能な方 （土曜日はお休みOK）

＊交通費規定支給（上限:25,000円/月）
＊残業代1分単位で支給

＜評価制度＞
・頑張りに応じて昇給のチャンスあり （最高時給1,375円）
※勤怠状況などにより、時給1,101円～となる場合があります

＜月収例＞
月収22万円可能！
※時給1,250円×実働8h×月22日勤務の場合

＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

＜研修時給＞
・研修期間：13日間
・研修中給与：時給1,175円～時給1,250円（勤務条件により異なります）

【交通費】
交通費規定支給
上限2万5000円/月(規定あり)

固定残業代なし

PRコメント

【週4日～勤務OK！プライベートも充実！】
週4日からの勤務で、プライベートと両立したい方にも、しっかり稼ぎたい方にもピッタリ。曜日やシフトの固定も相談OKです。お休みと有給を組み合わせて、旅行や家族のイベントも楽しめます。

【自慢の”カフェ風”休憩室あり】
2021年にオープンした綺麗なオフィス。中でも、カフェのようにシックで落ち着いた雰囲気の休憩室が自慢です！無料Wi-Fiや軽食自販機も完備しているので、休憩中に仲間とお喋りするもよし、カウンター席で一人静かスマホを見ながら過ごすもよし。充実したリフレッシュタイムが叶います。

【センター長、ごちそうさまです！】
2人で同時にカードをタッチするとドリンクが無料になる「センター長のおごり自販機」は、当オフィスの名物として好評です。また、ハロウィンやクリスマスなど、参加自由の季節イベントも開催中。仕事はきっちり、楽しむときは全力で。そんなメリハリのある職場です。

【車通勤OK！専用駐車場完備】
200台分の専用駐車場があり、車通勤もOK。雨の日も濡れずに快適に通勤できます。和歌山市内だけでなく、岩出市・海南市・紀の川市などから通勤するスタッフもいるほど。電車通勤の場合も、JR和歌山駅から徒歩8分と駅チカで便利です！

【服装・髪型・髪色自由！】
Tシャツ、ジーンズ、スニーカーといったカジュアルな服装から、派手なカラーリング、インナーカラー、デザインネイルなどのオシャレもOK！あなたの個性を我慢せず、普段のファッションで働けます。

【仕事内容】
【大手通信会社のチャットオペレーター】
大手通信会社の格安SIMに関して、お客様からのお問い合わせにチャットで対応するサポート業務です。

「もしもし」という電話対応なし！お客様の「困った」をチャット(文字)で「ありがとう」に変えていきましょう。

＜具体的な対応例＞
・新規契約の手続き方法
・各種キャンペーンの適用について
・SIMの初期設定や端末の操作について
・月々の料金や支払い方法について など

※1件あたりの対応時間はおよそ10分程度となります。
※閑散期はメール業務とのシェアもあります(対応内容は同一)

【電話対応なし！苦手な方も大丈夫！】
お問い合わせは全てチャットでのやりとりのため、電話対応はありません。焦らず、自分のペースで確認しながら対応できるので、 オフィスワークが初めての方でも安心です。

【充実の研修とテンプレートもあり！】
充実した研修があり、対応内容もテンプレートが用意されています。パソコンスキルも、手元を見ながらは文字入力ができればOK！先輩たちも、あなたの「わからない」にそっと寄り添います。

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

特になし
学歴不問
未経験者歓迎

【必須】
＊パソコン文字入力ができればOK(手元を見ながらで大丈夫です)

【以下のような方を歓迎します】
＊頼りにされることが好きな方
＊お世話好きな方
＊黙々とお仕事をするのが好きな方

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～18:05 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩75分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50～19:05 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩75分

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

月～土日祝のうち週4日～週5日勤務(シフト制)

翌月のシフトは前月20日～25日頃に確定しています。
シフト制限なしの方はもちろん、曜日やシフト固定も相談OK！お気軽にご相談ください！

シフトのお休みと合わせて有給休暇をとることも可能なので、
ワークライフバランスを保ちながら働けます。

＜入社予定日＞
10/19（月）・11/2（月）・11/16（月）
※入社日はお気軽にご相談ください

待遇・福利厚生

・交通費規定支給(上限:2万5000円/月)
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当(1分単位で支給)
・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)
・各種特別休暇(有給/無給)
・車通勤OK（月極駐車場あり／駐車料金は会社負担）、ガソリン代規定支給あり
※ 待遇はすべて規定/条件有

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*＊ 就業場所情報（CXスクエア和歌山）＊*
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・2021年オープンのキレイなオフィス
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、産休・育休にも理解がある環境です！

• 車通勤OK！建物併設の駐車場あり(200台分)

和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤されています
(例)：岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など

車内でお昼休憩もOK！お弁当を食べたり、ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK！みんなそれぞれ、自由にリフレッシュしています。

• 休憩室はシックで落ちつく空間

冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、自販機、軽食販売（カップ麺/パン他）など設備も充実カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK

• 名物！「センター長のおごり自販機」

ちょっとうれしい2人で同時にカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に！

• 参加自由のイベントも

七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！仮装したり、お菓子を配ったり、みんなで交流しながら楽しんでいます！

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

応募方法

WEB応募またはTEL応募
＼オンライン面接実施中！！／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です

改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括
西日本エリア 採用窓口
0120314991