顧客管理事務

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：一般事務

保険代理店・マーケティング・小売など、複数の事業を展開している当社。

事業拡大に伴い、各部門で扱うお客様の情報を管理し、社内の業務を支えてくださる「顧客管理事務」を募集します。

今回お任せするのは、顧客情報や問い合わせ内容、契約・購入に関する情報などを整理・管理するお仕事です。

正確に情報を扱いながら、各部門がスムーズにお客様対応を進められるようサポートしていただきます。

• 具体的な業務内容

・顧客情報の入力・登録・更新
・問い合わせ内容や対応履歴の管理
・契約・購入に関する情報の確認・整理
・各種顧客データのチェック・管理
・社内担当者への情報共有・連絡
・顧客情報に関する書類の整理・ファイリング
・その他、顧客管理に関する事務サポート

基本的なPC操作ができれば、特別な経験や専門知識は必要ありません。

まずは決められたフォーマットへの入力や情報の確認など、取り組みやすい業務からスタート。

仕事に慣れてきたら、問い合わせ履歴の管理や各部門との情報共有など、少しずつ担当する業務を広げていきます。

• 「正確に管理する」が誰かの役に立つ仕事

顧客管理事務は、ただ情報を入力するだけのお仕事ではありません。

「必要な情報がすぐに確認できる」
「最新の情報がきちんと管理されている」

そんな状態をつくることで、営業や店舗、各事業部門がお客様にスムーズな対応を行えるようになります。

一つひとつの入力や確認が、社内の仕事を進めるための大切な土台になります。

• 複数の事業に関わりながら経験を積めます

保険代理店・マーケティング・小売と複数の事業を展開しているため、扱う顧客情報や業務内容もさまざまです。

同じ作業だけを繰り返すのではなく、事業ごとのお客様やサービスに触れながら、幅広い業務経験を積むことができます。

• 未経験から始められます

顧客管理や事務の経験がない方も歓迎しています。

最初からすべてをお任せするわけではなく、まずは入力・確認・整理など、基本的な業務から一つずつ覚えていきます。

分からないことは確認しながら進められるので、未経験の方も無理なく仕事に慣れていけます。

「新しい仕事に挑戦したい」
「これから事務スキルを身につけたい」

そんな気持ちを活かして、新しいキャリアをスタートしませんか？

求めている人材

・未経験から事務の仕事に挑戦したい方
・基本的なPC操作ができる方
・数字や情報を確認しながら、正確に作業できる方
・決められた手順に沿って、コツコツ取り組める方
・周囲と情報共有しながら仕事を進められる方
・新しい業務や知識を前向きに覚えられる方
・顧客情報を扱う仕事に責任を持って取り組める方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

9:00～18:00（実働8時間）
休憩1時間あり。
業務状況を見ながら、無理のないタイミングで取得できます。

休日休暇

GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇（入社半年後に付与）
慶弔休暇
介護休暇
産前・産後休暇（取得実績あり）
育児休暇（取得実績あり）

勤務地

〒3380002埼玉県さいたま市中央区下落合５丁目１０番５号
北与野駅からのアクセス可

交通・アクセス

JR埼京線「与野本町駅」より徒歩5分

給与詳細

基本給：月給 24万7000円 〜 29万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

昇給年1回
賞与年2回
通勤手当（3万円迄／月）
残業手当（1分単位で支給）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
各種保険完備
昇給年1回
賞与年2回
通勤手当（3万円迄／月）
残業手当（1分単位で支給）
社用携帯・PC支給あり
服装自由
ネイル・ピアスOK

空調の整った、季節を問わず働きやすいオフィス環境です

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

選考は書類確認からスタートします。
書類選考を通過された方には、次回選考となる面接についてご案内します。

面接はオンラインにて2回行う予定です。

少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください