ブランド品・貴金属の接客コンシェルジュ

仕事内容:

✅ 飛び込み・テレアポなしの100％反響営業
✅ 査定は本部がサポートするので専門知識不要
✅ お客様とのコミュニケーションを大切にする仕事
✅ 接客・営業・サービス業の経験が活かせる

ブランド品や貴金属を買い取る仕事ですが、 私たちが一番大切にしているのは「査定」ではありません。
お客様との会話や信頼関係です。
「亡くなった親が大切にしていた時計なんです。」
「子どものために整理をしようと思って。」

お客様が持ち込まれる品物には、一つひとつ背景や思い出があります。
だからこそ必要なのは、ブランド知識ではなく、 相手の話に耳を傾け、安心してお話しいただける雰囲気をつくること。
人と接することが好きな方や、これまでの人生経験を活かしたい方にぴったりのお仕事です。

【お仕事内容 】
買取専門店「おたからや」にて、ブランド品・貴金属などの買取受付を担当します。

具体的には…
・ご来店されたお客様への接客
・商品の写真撮影
・査定依頼
・査定結果のご案内
・買取手続き
・伝票作成
・商品の梱包
・発送
・POP作成
・店内レイアウト変更
・店内清掃　など

査定価格は本部が判断するため、 まずはお客様との会話や接客を大切にしてください。

【この仕事で大切なのは「聞く力」 】
お客様は「売りたい」だけではなく、

「これは価値がありますか？」
「親から譲り受けた物なんです。」

と、品物にまつわるエピソードを話してくださることも少なくありません。
そんなお話を丁寧に伺い、安心してお取引いただくことが私たちの役割です。
営業経験よりも、人と向き合う姿勢が活きる仕事です。

【未経験でも安心 】
入社後2週間～1か月は専任マネージャーがマンツーマンで研修を実施。
査定価格は本部がサポートするため、 ブランド知識や買取経験がなくても安心してスタートできます。
困った時は全店舗がオンラインでつながっているため、すぐに相談できる環境です。

【スタッフインタビュー】
（38歳・元ホテルスタッフ）
前職も接客の仕事でしたが、買取業界は全くの未経験でした。
最初は「ブランドの知識がないけど大丈夫かな」と不安でしたが、査定は本部がサポートしてくれるので心配ありませんでした。
それよりも、お客様のお話をしっかり聞き、安心してお任せいただくことの方が大切だと実感しています。
「あなたにお願いしてよかった」と言っていただけた時は、本当に嬉しいですね。

アピールポイント:

【弊社（ココロリッチ）について】
事業開始からわずか2年で6店舗をオープン。
3年以内に20店舗開設を目指して急成長している「おたからや」のFC企業です。

「面倒見の良さ」をどこよりも大切にしており、
少数精鋭だからこそ仲間を置き去りにしません。

社歴や過去の経歴に関係なく成果とプロセスを正当に評価し、
自分たちの手で会社を大きくしていく手応えをダイレクトに実感できる環境です。

【キャリアパス】
研修生 → 店長 → サブマネージャー → マネージャー → ゼネラルマネージャー
※幹部も全員未経験スタート！
拡大フェーズのためポストが多数あり、
最短半年での幹部昇格や年収2000万円を目指すことも可能です。

求める人材:

◆完全未経験大歓迎！職歴・学歴・知識は一切問いません◆
◆20代・30代・40代の幅広い世代が活躍中！◆

＼こんな方にぴったりです／
・ 人と話すことが好きな方
・ 相手の話をじっくり聞くことができる方
・ 接客・販売・営業
・サービス業の経験を活かしたい方
・ 人生経験を活かして新しい仕事に挑戦したい方

＼私たちが大切にしていること／
ブランド品や貴金属の知識は、入社後に身につけられます。
それ以上に大切なのは、お客様に安心していただけること。
丁寧なコミュニケーションや思いやりを大切にできる方であれば、きっと活躍できます。

勤務時間・曜日:

勤務形態：シフト制

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間）
※基本⽉9回お休み

休暇・休日:

週休2日制（月9日、シフトによる）
※基本⽉9回お休み 希望により毎⽉変更可能

＊年間休日110日
＊連休取得可能
＊年末年始休暇あり
＊休日調整可能

※まだ小さな組織です。互いのことがわかっていますので、柔軟な対応をしています。
お休みもその一例です。

「野球のキャンプを見に行きたいから４連休！」
「子どもの運動会があるから週末休む！」

というスタッフも実際にいます！

勤務地:

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

給与:

固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥38,820（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。

月給 25万円 〜 40万円 ＋ 各種インセンティブ
※固定残業代（38,820円／25時間分）を含む。超過分は別途支給。

高額な還元制度あり： 店舗利益や個人の成果に応じて支給。インセンティブだけで月最大80万円以上になることも！
各種ボーナスあり： 口コミボーナス、高額案件ボーナスなど

【年収・月収例】

• 月収 81万円（基本給25万円＋インセンティブ）／33歳・入社3ヶ月（未経験出身メンバー多数！）
• 月収 100万円（基本給40万円＋インセンティブ）／41歳・入社2年（未経験）
• 年収 2000万円可能（幹部昇格＋賞与支給

待遇・福利厚生:

• 昇給年1回／賞与（役職による）
• 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
• 各種社会保険完備
• 交通費規定支給
• 車通勤OK
• インセンティブ制度
• 口コミボーナス
• 高額案件ボーナス
• 超・充実の研修＆サポート制度（専任マンツーマン指導＋独り立ち後も継続して伴走フォロー）
• 髪型・髪色自由、服装自由、髭・ネイル・ピアスOK
• ブランド品の社内格安購入制度あり

その他:

【選考プロセス】
応募
↓
面接（1回）
↓
内定

※面接日・入社日はご相談ください。
※オンライン面接も可能です。
※人柄重視の採用です。

【最後に…】
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
私たちが求めているのは、ブランド品に詳しい人ではありません。
お客様の話に耳を傾け、安心してお取引いただけるよう寄り添える人です。
これまで接客や営業、サービス業などで培ってきた経験は、きっとこの仕事でも活かせます。
もちろん、未経験からのスタートも大歓迎です。
あなたの「人と向き合う力」を、ぜひ当社で発揮してください。

雇用形態: 正社員

給与: 250,000円 - 400,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間