サービス品質管理担当・障害対応担当◆グロース上場／新規事業／リモート可／フレックス

【企業名】

株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス

【職種名】

サービス品質管理担当・障害対応担当◆グロース上場／新規事業／リモート可／フレックス

【仕事内容(概要)】

サービス品質管理担当・障害対応担当◆グロース上場／新規事業／リモート可／フレックス

【具体的な仕事内容】

～健康経営優良法人2025認定／くるみん認定／土日祝休み／フレックス／リモート可～

■業務内容

プロジェクト推進をサポートし、自社サービス品質向上を率先いただける方を募集いたします。

また、インシデント発生自体を抑止すべく予兆予防活動に注力、安定したサービスが提供できる組織をリードしていただきます。

◇品質管理プロセス（各工程移行判定、品質評価、リリース評価、定常業務化判定）の遵守、評価判定の活動を通して、サービス・業務・システムの品質の確保と向上を推進

◇品質リスクのあるプロジェクトに対して、今後起こり得るリスクを想定し、関連する部署にリスク対策を指示・進捗確認・対応推進

◇品質管理における課題の特定と改善施策の立案・実施・実行管理

◇重大障害発生時 や 障害多発時の障害対応

特に重大障害発生時は情報が錯綜・混乱するため、強いイニシアティブを取り情報統制やタスク管理等を行い早急な解決にあたることが求められます。

■キャリアパス

将来的にはマネージャーとして組織のマネジメントをお任せします。そのために、現マネージャーの補佐として、チームマネジメントをお願いするとともに、業務改善やメンバー育成にも携わっていただきます。

■活躍している社員

・プロジェクトにおける品質面での活動についてアドバイスや、不足している検証観点の指摘、リスク説明等ができる方

・インシデント発生時に稼働している各部門の状況把握、情報整理、対外報告案作成等ができる方

■当社のこれから

当社は次の「ありえないを、やり遂げる」ために、キャッシュレス決済サービス事業の拡大だけでなく、獲得した「面」を活かした多層的な成長を目指し、情報プロセシング事業に挑戦しています。

お預かりしたデータ同士をつなげ、分析することで、情報の価値を高めて利活用することで新たなサービスを開発・提供する構想です。

決済データに、天気予報や製造データ、商品の在庫情報など、世の中のあらゆるデータを掛け合わせることで、地域経済の活性化や育児費の負担軽減、CO2やフードロスの削減といった社会課題の解決に導くなど、まだ世の中にない新しい生活を今後も生み出していきます。

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・複数のプロジェクト もしくは 大型プロジェクトのリーダー経験

■歓迎条件：

・品質管理業務の経験

・決済サービスに関連する業務経験

・システム開発、保守・運用、品質保証の経験

・ITSMS、ITIL、PMBOK、SQuBOK等ITサービスの品質やプロジェクト管理関連

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル18F

勤務地最寄駅：各線／日本橋駅

受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

【アクセス】

＜勤務地補足＞

最寄駅：「日本橋駅」直結/「東京駅」徒歩7分

＜転勤＞

当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都中央区日本橋2-11-2　[最寄り駅]日本橋駅(東京都)

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

フレキシブルタイム：5:00～21:00

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

0:00～23:59

＜時短勤務＞

相談可

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

【給与】

＜予定年収＞

500万円～1,000万円

＜賃金形態＞

日給月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：310,000円～570,000円/月20日間勤務想定

＜想定月額＞

310,000円～570,000円

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※上記年収は賞与を含みます。

※期待値・当社制度・本人希望・前職年収等を考慮、勘案し決定します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：会社規定に基づき支給

社会保険：補足事項なし

退職金制度：補足事項なし

＜定年＞

60歳

＜副業＞

可

＜教育制度・資格補助補足＞

教育訓練、資格支援制度

＜その他補足＞

健康診断、副業制度（許可制）、賞与制度、ベネフィットワン、チケットレストラン(社食補助)、持株会制度、団体保険割引、慶弔休暇、育児介護休業、育児時短勤務制度、社食補助、ボランティア休暇制度、社内購買、オフィスマッサージ、コーヒーマシン完備、屋内原則禁煙（喫煙室あり）、サークル活動補助制度

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇5日～13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）

年間休日日数122日

年間休日：122日(2024年度)

内訳：土曜 日曜 祝日 その他（年末年始12/29～1/3）

有給休暇：入社月より5～13日付与（入社月による）

【事業概要】

■ありえないを、やり遂げる

トランザクション・メディア・ネットワークスでは、「ありえないを、やり遂げる」をミッションとして掲げております。

だれもやろうとしないこと、まだ世の中にない様々な経験を実現させてわくわくする明日をつくっていきたいと考えています。

そのために、「新しい生活を生み出す会社」になることをビジョンとしております。

■国内最大級のキャッシュレス決済ゲートウェイ

これまで当社は「ありえないを、やり遂げる」のミッションの元、キャッシュレス決済ゲートウェイ事業を推進してまいりました。

その結果、国内で初めてクラウド型電子マネーを商用化し、キャッシュレス決済導入の低コスト化・高いセキュリティ性の担保を実現するなど、業界の新たなスタンダードをけん引しております。

現在は電子マネーに加え、クレジット、QR・バーコード決済、ハウスプリペイド等幅広くキャッシュレス決済ソリューションを提供しており、既に国内累積100万台(2024年9月時点)の決済端末が当社ゲートウェイシステムに接続しております。

■毎日のデータがつながる時、社会は強くなる。

これからは次の「ありえないを、やり遂げる」ために、キャッシュレス決済サービス事業の拡大だけでなく、獲得した「面」を活かした多層的な成長を目指し、情報プロセシング事業に挑戦しています。

お預かりしたデータ同士をつなげ、分析することで、情報の価値を高めて利活用することで新たなサービスを開発・提供する構想です。

決済データに、天気予報や製造データ、商品の在庫情報など、世の中のあらゆるデータを掛け合わせることで、地域経済の活性化や育児費の負担軽減、CO2やフードロスの削減といった社会課題の解決に導くなど、まだ世の中にない新しい生活を今後も生み出していきます。

【郵便番号】

1030027

【所在地】

東京都中央区日本橋2-11-2

【ビル名等】

太陽生命日本橋ビル18F

【設立年 補足】

2008年3月

【従業員数】

289名

【市場】

グロース市場

【資本金】

6,165百万円

【売上高】

12,300百万円

【経常利益】

-504百万円

【平均年齢】

39.9歳

【HPリンク先】

http://tm-nets.com/