ドコモショップ接客スタッフ

仕事内容:

「スマホが好き」「人と話すのが好き」が立派なキャリアになる。
手厚い資格手当で頑張りをしっかり還元する、地域密着ドコモショップでの接客販売。

✅ ほぼ残業なし！月9日休み＆年休115日でプライベート充実
✅ 未経験OK！3〜6ヶ月の手厚い研修で安心してデビュー可能
✅ 資格手当が充実（最大8.5万円/月）！入社1年で1万円UPの実績多数
✅ 香川県外への転勤なし！地元で長く働ける安定の正社員
✅ 産休・育休取得実績あり！ライフステージが変わっても安心

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◼︎募集背景

創業30年以上、香川県内でドコモショップを展開し、地域に根差した安定成長を続けている株式会社サクセス。

今回は、お客様へのサービス品質をさらに向上させるとともに、現役スタッフがより働きやすい環境を盤石にするための増員募集です。

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◼︎期待する役割・ミッション

お客様のライフスタイルを丁寧にヒアリングし、最適なスマートフォンや料金プランをご提案することで「日々の便利さ」を提供することがミッションです。

地域のお客様に寄り添い、「あなたに相談してよかった」と言っていただける信頼関係を築いてください。

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◼︎仕事概要

ドコモショップ宇多津店にて、新規契約・機種変更のご案内や、スマホの操作説明・故障対応などの窓口接客業務全般をお任せします。

◼︎業務詳細

・新規契約、機種変更、プラン見直しの手続き

・スマートフォンやタブレットの操作方法のご案内

・故障対応や修理受付などのトラブルシューティング

・「dカード」等のクレジットカードや各種アプリ、サービスのご提案

・店舗内のディスプレイ変更、簡単な事務・入力作業

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◼︎一日の流れのイメージ（モデル例）

08:45【出社・開店準備】店内清掃、朝礼で1日のスケジュールや連絡事項を確認。

10:00【開店・接客】ご予約のお客様を中心に、機種変更やプラン変更の受付。

12:30【お昼休憩】スタッフルームでしっかりリフレッシュ（60分）。

13:30【接客・相談対応】スマホの操作相談や、アプリのご案内などに対応。

16:00【事務処理・店舗整備】空き時間で在庫確認やディスプレイの整理。

17:45【退社】残業はほとんどなし！退勤後の時間も充実させられます。

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◼︎仕事のやりがい

「スマホが動かなくて困った」というお悩みを解決した際の「ありがとう」や、最適なプランを提案した際に「毎月安くなって助かった！」と喜んでいただけることが最大のやりがい。

また、ドコモ独自の資格試験に合格すると手当が毎月支給されるため、自身の成長が直接給与に反映される達成感も味わえます。

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◼︎仕事の大変なところ

日々新しい機種や新しいプラン、サービスが登場するため、常に知識をアップデートしていく学習意欲が求められます。

しかし、オンライン研修や店舗での先輩スタッフのフォロー体制が充実しているため、一人で悩みを抱え込むことはありません。

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◼︎仕事で得られる成長ポイント

コミュニケーション能力や課題解決力が磨かれるのはもちろん、ドコモの認定資格（接客販売・故障対応など）を取得することで、通信インフラのプロフェッショナルとしての確かな専門スキルが身につきます。

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◼︎職場環境

20代〜40代の幅広い世代が在籍し、アットホームで協力的な風土です。

入社後は約3ヶ月の研修期間を設け、オンライン研修と並行して先輩スタッフが丁寧に伴走します。

半年ほどで独り立ちできるまでしっかりサポートするため、未経験の方も安心してスタートできる環境です。

アピールポイント:

✨残業ほぼなし！17:45定時退社でワークライフバランス抜群！

✨ドコモの資格取得で月額最大8.5万円の給与アップが可能！

✨香川県外への転勤なし！車・バイク通勤OKで地元に根差して働ける！

✨産休・育休の取得実績あり！将来のライフイベントにも柔軟に対応！

求める人材:

◼︎求める人物像

相手の目線に立って丁寧なコミュニケーションが取れる方。

「教わる姿勢」を持ち、前向きに新しい知識を吸収し、お客様の役に立ちたいと考えられる方を求めています。

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◼︎応募条件

【必須】

・高卒以上 ・普通自動車運転免許（通勤用）

・何らかの接客経験（アルバイトでの経験も可）

【歓迎】

・既卒、第二新卒の方（卒業後3年以内の方大歓迎）

・人と話すことが好きな方

・スマートフォンやアプリが好きな方

・未経験から安定した正社員を目指したい方

【優遇】

・携帯ショップでの販売経験がある方

・営業、販売、サービス業での実務経験がある方

勤務時間・曜日:

シフト制 8:45～17:45（実働8時間／休憩60分）

※残業時間はほとんどありません。プライベート充実◎

休暇・休日:

週休2日制（シフト制：月9日は必ず取得していただきます）

◆年間休日115日

◆店休日あり

◆年末年始休暇（シフトによる）

◆有給休暇

◆慶弔休暇

◆産休・育休（取得実績あり、子育てと両立しながら働くスタッフ在籍）

勤務地:

ドコモショップ宇多津店

〒769-0204 香川県綾歌郡宇多津町浜四番丁46-1

※香川県外への転勤はありません。（県内の土器店、高松香西店、大野原店への異動の可能性はあります）

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◼︎周辺情報

✅近隣には商業施設や飲食店も多く、仕事帰りの買い物にも便利な立地です。

✅車通勤が可能（無料駐車場完備）なため、天候に左右されず快適に通勤できます。

アクセス:

JR予讃線「宇多津駅」より徒歩約10分

※マイカー・バイク通勤OK

給与:

◼︎給与

月給：190,000円 ～ 210,000円

※一律支給の接客手当（15,000円）を含みます。

※年齢・スキル・経験などを考慮して基本給を決定します。

【資格取得にてしっかり昇給します】

・営業系資格手当：2,500円～75,000円／月

・故障修理系資格手当：5,000円～10,000円／月

★入社1年で資格手当のみで月10,000円以上昇給するスタッフ多数！

〈年収モデル〉

2,676,000円 ／ 入社1年目（スキル資格手当取得）

4,020,000円 ／ 入社5年目（副店長・スキル手当全て取得）

待遇・福利厚生:

◆昇給年1回（4月）※実績による

◆賞与年2回（6月・12月）※業績による

◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

◆退職金制度あり

◆交通費支給（月20,000円まで）

◆制服支給

◆資格取得制度（ドコモ独自の接客販売に関する資格、故障対応に関する資格）

◆出産・育児支援制度あり

◆マイカー・バイク通勤OK（無料駐車場あり）

◆オフィス内禁煙

その他:

◼︎選考プロセス

①IndeedからWeb応募（24時間受付）

②書類選考（Webエントリー後、履歴書類等のデータ提出をご案内いたします）

③面接

④内定・入社

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◼︎担当メッセージ

最後までお読みいただき、ありがとうございます。

「スマホの知識には自信がないけれど、接客は好き」

「プライベートの時間もしっかり確保しながら、地元で安定して働きたい」

そんな想いをお持ちであれば、未経験でも全く問題ありません。

【こんな想いをお持ちの方、歓迎します】

✅ カフェやコンビニ、アパレルなどでの接客経験を活かしたい

✅ 残業が少ない職場で、メリハリをつけて働きたい

✅ 頑張りが「資格手当」として明確に給与に反映される環境が良い

✅ 香川県内で腰を据えて長く働きたい

✅ チームワークが良く、質問しやすい職場で働きたい

複数当てはまる方、自分のことかもと感じた方は、当社の社風にフィットする可能性が高いです。

少しでも興味をお持ちいただけたら、まずはお気軽にご応募ください！

素敵なご縁をお待ちしております。

雇用形態: 正社員

給与: 190,000円 - 210,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間