テレワークOK【電話受付スタッフ】未経験歓迎/月給29万円～

株式会社当直連携基盤
【東証上場G】平均年収500万超/残業月2h/年休120日
【新着】
情報更新日：2026/10/09
掲載終了予定日：2026/12/03

この求人のポイント

出社と在宅勤務を組み合わせて柔軟に働けるワークスタイル****残業ほぼなしで年休120日！プライベートも充実

• 無資格OK！｜丁寧なヒアリングで在宅医療を支える
• 社会に貢献｜患者様・医師からの感謝がやりがいに
• 研修が充実｜座学研修・ロープレ等でゼロから学べる
• オフも充実｜在宅勤務あり/残業ほぼなし/月10日休み

＼*. 電話を介し、医療をサポート .*／充実した研修＆マニュアルあり****未経験からあなたも医療のバディに！

社会貢献度の高いサービスを提供
かかりつけの医師に変わって夜間休日の電話受付・往診を代行する「バディコールセンター」「バディ往診」を運営している当社。「夜間休日の対応が続いて休みが取れず体が持たない…」そんな悩みを抱える医師をサポートするために生まれたサービスです。
人物重視の採用
先輩の8割は医療業界未経験での入社です。「医療現場を支えたい」「人の役に立ちたい」……そんな想いが活かせます！

仕事内容

【在宅医療を受けている方からのご相談を、医師に繋ぐお仕事】入電カルテに入力情報を医師に共有聞くことリストもあるので、未経験者も安心
具体的には
仕事の流れ

• 患者様、ご家族、施設関係者からの入電
• カルテを確認しながら現在の状態をお伺い
• チャットツールに患者様の情報・状態を入力
• 当直医師に情報を共有
• 医師が発行した書類等の事務処理

患者様ご本人・ご家族だと、
うまく症状が把握できないケースもあるため
親身になってお話を伺います。
入社後の流れ
入社後は… 在宅医療の基礎知識や 当社のサービス概要等を学ぶ座学研修を実施。 使用ツールの操作方法等も丁寧にレクチャーします。 その後… 問い合わせ事例をもとに実践を意識したロープレを実施。 カルテの見方も学びます。 往診への同行研修も可能 実際の現場を理解した上で仕事をスタートできます。

土日祝は最寄りオフィスへ出社 往診に同行するスタッフと一緒に入電に対応。 先輩や同僚がいるのですぐに相談ができます。 # 平日夜間は在宅勤務 夜勤は月3～5日程度。 同時間帯に複数名が勤務しているため、 在宅勤務でも質問や相談できる環境が整っています！

ヒアリングの助けになるフォーマットを用意
「熱はありますか？」
「どこが痛いですか？」
といったお伺いする内容が書いてあります。

びっくりしている患者様もいるため、
「落ち着いて、ゆっくりで大丈夫です」
といったお声かけもしながら進めていきましょう。

• 緊急度の高い案件は少なめ

「普段と違うので確認したい」といったご相談が大半です。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎！】基本的なPCスキル特別な知識は不要です！20～30代の若手活躍中 20代のリーダー・30代の役職者も在籍中
＼異業種出身者多数／
親身になって話を聞く姿勢、
丁寧な受け答え、在宅医療への想いなど……
人柄や意欲を重視して採用します。
8割の先輩は医療業界未経験
接客・サービスなど、
人と接する仕事の経験者が活躍中！
【応募条件】

• 基本的なPCスキル

【あれば活かせる経験】
コールセンターでの勤務経験
もちろん、売上ノルマやアポ獲得等は一切ありません

20代～30代が活躍中
20代のリーダー・30代の役職者も在籍。
男女比は2：8です。

マイナビ転職編集部より 取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人
「困っている人を助けたい」といった想いがある方であれば大歓迎。経験や資格の有無ではなく、「人の役に立ちたい」という気持ちを重視しますので、相手を思いやった丁寧な対応を意識できる方にピッタリです。

この仕事に向いていない人
自分ひとりで判断してしまうと患者様や病院側にご迷惑をかけてしまうので、分からないことを質問できない方は向いていないでしょう。報告や相談しながら業務を進める姿勢や前向きに学ぶ向上心があるといいでしょう。

募集要項

雇用形態：正社員
勤務時間：1カ月単位の変形労働時間制（土日祝を含むシフト制）

• 残業は月2時間程度です！

＜シフト例＞
8:30～18:00
6:30～9:15 ／17:30～23:00
22:30～7:30

その他シフトによる。
※夜間帯業務は、自宅でのリモート業務になります。
勤務地：【希望勤務地で採用／転勤なし】

• テレワークOK！

東京(小伝馬町/白山/用賀)・千葉にある各拠点

【東京本社】
東京都千代田区岩本町1-11-2A-RISE神田2F
…東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩3分

【白山オフィス】
東京都文京区白山4-36-2
…都営地下鉄三田線「白山駅」より徒歩8分

【世田谷オフィス】
東京都世田谷区瀬田3-5-17
…東急電鉄田園都市線「用賀駅」より徒歩11分

【千葉オフィス】
千葉県千葉市中央区要町5-5 701号室
…JR総武本線「東千葉駅」より徒歩4分
各線「千葉駅」より徒歩10分

• U ・Iターン歓迎!

マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都
給与：月給29万円～+住宅手当（1.5万円～）

※スキル・経験年数等を考慮の上、当社規定により優遇します。
※上記には固定深夜勤務手当（60時間分）20,344円
固定時間外勤務手当（20時間分） 33,900円を含む。
超過時間分は別途支給。

※試用期間6カ月(試用期間中の待遇等変更はありません。)
※試用期間中は契約社員となり、
試用期間終了後、正社員として雇用します。
昇給・賞与：賞与 年2回（1月・7月）

• 昇給：年2回大半のスタッフが毎年昇給しています！

諸手当：交通費全額支給

• 住宅手当（社内規定あり）
• 時間外手当
• 役職手当
• 出張手当
• 入社前転居支援制度（引っ越し費用最大30万円負担 ※社内規定あり）

休日・休暇：年間休日120日

月10日休（シフト制）

• 1ヶ月分のシフトを出し、会社が日程を組みます。

休みの希望も出せるのでお気軽にご相談ください!
有給休暇 入社初日から付与！毎月取得や長期休暇もOK！
リフレッシュ休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇 男女ともに取得実績あり！

• 事前の相談でシフトは調整可能！5連休以上の長期休暇も取得可能です！最近は海外旅行で10日間の連休を取得したメンバーも

福利厚生：社会保険完備（労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金保険）
入社前転居支援制度（※社内規定あり）

• 引っ越し代や家電・家具など最大30万円まで実費支給します！

服装自由
副業・兼業OK
資格取得支援制度

• 長期的にスキルアップできる環境を目指しています！

・WELBOX導入！

食事指導やストレスチェック等、社員の心身の健康もサポートしています！
取り組み内容
・リフレッシュ休暇（4日間/年）
・人間ドックの費用補助（年1回、35歳以上）
・常備食品BOXの設置
・がん検診（婦人科検診含む）の労働時間内の実施
・インフルエンザワクチン接種の費用補助
・ストレスチェック年2回の実施
・社内相談窓口の設置
将来のキャリアパス：社員の意欲を大切に
コールセンターで経験を積んだ後は、
往診に同行するメディカルバディへ
コールセンターの管理職へ …など
キャリアチェンジ・キャリアアップも可能。
もちろん、ずっと受電オペレーターとして働き、
安定的に経験を積んでいくこともできます。

長く働ける環境
男女ともに育休取得実績があり、育休中のオペレーターも在籍。
復帰後の働き方も会社と相談しながら決めていける環境です。

この求人の特徴

急募
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
社宅・家賃補助制度
交通費全額支給
携帯・タブレット支給
固定給25万円以上
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
原則定時退社
内定まで2週間
電話問い合わせOK
ブランクOK
社会人未経験歓迎
リモートワーク可
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

中途入社5割以上
産休・育休取得実績あり
3年連続売上UP
育児中の社員在籍中
上場企業のグループ会社
平均年齢20代
未経験入社5割以上
コールセンター・カスタマーサポート
サービス
マネージャ採用対象外
設立：2018年4月
代表者：中尾亮太
従業員数：250名（2023年8月時点）
資本金：2,000万円
事業内容：在宅医療・往診サービス

【当社サービスの内容】

• 患者様やご家族・施設職員様からの入電

• コールセンター社員が、患者様の状況やご要望等をヒアリング

• チャットツールで、当直医師に諸情報を申し送り

• 診療同行スタッフと当直医師による訪問診療

• カルテ記載＋バディレポート作成契約クリニックの主治医に展開

• オンライン会社説明会も実施予定！

弊社職員も参加し、業務内容・働き方について詳しくお話いたします。
匿名・顔出しせずにご参加いただけますので、
「まずは話を聞いてみたい」という方も大歓迎です！
詳細はInstagram・TikTokにてご確認ください。

• Instagramにて情報発信中！

当直連携基盤公式採用アカウント（@tochoku.renkei_recruit）

本社所在地：東京都千代田区岩本町1-11-2 A-rise神田２F
拠点：東京本社・研修センター／東京都千代田区岩本町1-11-2 A-rise神田２F

• 白山オフィス／東京都文京区白山4-36-2
• 埼玉オフィス／埼玉県さいたま市中央区上落合8-7-10・埼玉県草加市旭町6-4-11
• 杉並オフィス／東京都杉並区阿佐谷南3-48-12
• 千葉オフィス／千葉県千葉市中央区要町5-5 701号室
• 市川オフィス／千葉県市川市菅野6-18-11
• 二子玉川オフィス／東京都世田谷区瀬田3-5-17
• 長津田オフィス／神奈川県横浜市緑区長津田6-14-5-301号室
• 戸塚オフィス／神奈川県横浜市戸塚区矢部町1674-39
• 名古屋オフィス／愛知県名古屋市昭和区元宮町3丁目66
• 豊田オフィス／愛知県豊田市神田町1-1-7
• 大阪オフィス／大阪府大阪市北区同心2-1-28 S-FORT大阪同心1003号
• 神戸オフィス／兵庫県神戸市中央区生田町1-3-22
• 福岡オフィス／福岡県福岡市南区井尻２丁目４７－７-5

企業ホームページ：https://www.tochoku.com/

応募方法

選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：ご興味をお持ちいただけましたら、マイナビ転職の応募フォームより必要事項を明記の上、ご応募ください。

• ご質問やご不明点は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください！

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡：ご応募受付後、選考通過者にのみご連絡いたします。
採用プロセス：内定まで2週間程度を予定しています。
※状況により、採用プロセスが変更になる場合もあります。
書類選考（Web）
お送り頂いた応募データをもとに選考をいたします。

WEB面接（1回）私服でOK！
面接日時は柔軟に調整いたします。（土日祝日も可能）

内定
速やかに結果のご連絡をさせていただきます。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
書類選考のポイント：まずは一度お会いしませんか？
面接では、改めて当社のことや仕事内容を説明させていただきます。一般的なお仕事ではないので、気になることや疑問点等々、面接にて全てクリアにしていただけたらと思っています。少しでも気になると思って下さった方は是非ご応募お待ちしております！
面接回数：1回

面接地：オンライン又は本社など
問い合わせ先：株式会社当直連携基盤
住所
〒101-0032
東京都千代田区岩本町1-11-2 A-rise神田２F
採用担当
採用担当

会社･仕事の魅力

働きやすい環境のもと、日本の在宅医療を支える
当直医師が患者様の往診をする上で、
重要な判断材料となるのがオペレーターがヒアリングした情報です。
症状だけではなく、患者様が感じている不安や
本当は伝えたい想いも医師へつなげていくことで、
患者様と医師の双方から感謝の言葉をいただくことができます。

「話を聞いてもらえて安心しました」
「情報共有がスムーズで助かった」
そんな言葉に、やりがいを実感できる仕事です。

在宅医療の現場を支えるためにも、
当社はオンとオフのメリハリをつけて働ける環境づくりにも
力を入れています！

月10日休み

• 希望休も申請OK

（土日祝の申請も可）

残業ほぼなし＆夜勤翌日は基本明け休み

• 体への負担が少ない

有休も取得しやすい

• 毎月3連休を取る社員も多数！

在宅ワークとも組み合わせられて、休みもしっかり取れるので、
先輩たちも今の働き方を気に入っています

マイナビ転職編集部より

在宅医療機関から必要とされるサービスの提供に尽力している同社。2024年には東証プライム上場・エムスリーグループに参画。新拠点も開設し、成長を続けています。

健康優良経営法人の認定を取得するなど、就業環境や待遇が整っているのも魅力です。ライフステージが変わっても柔軟に働いていける環境なので、将来性十分の成長企業でキャリアを築きたい方、社会貢献度の高い仕事に挑戦したい方に、ぜひ応募を勧めたいです！