電力に関するコールセンター業務

基本情報

＼未経験歓迎！期間限定だから始めやすい／電力に関するコールセンター業務＠松戸
丁寧な研修があるのでコールセンター未経験者でもビジネス電話の経験があれば問題ございません

【職種】
電力に関するコールセンター業務
**仕事番号：**30_260525_2611_1

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、
その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒2710073 千葉県 松戸市

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

京成松戸線 松戸駅 徒歩7分

ＪＲ常磐線 松戸駅 徒歩7分

ＪＲ常磐線各駅停車 松戸駅 徒歩7分

ＪＲ常磐線快速 松戸駅 徒歩7分

給与

時給1,450円
研修中も同時給

【交通費】
交通費規定支給
月上限3万円まで規定支給

固定残業代なし

PRコメント

【期間限定のお仕事】
繫忙期に伴う募集です！
11/17～4/30までの業務です。
期間が決まっているからがんばれます

【松戸駅チカ徒歩7分】
ショッピング施設や市役所、銀行、
飲食店など周囲に集まっているので、
お仕事帰りやお昼休みなどに用事を済ませることもできて便利です！

【未経験歓迎】
コールセンター未経験でもビジネス電話の経験があれば大丈夫
お客様との応対やビジネスマナーもしっかり研修します。
販売や接客経験などのスキルを活かせるお仕事です

【安心のフォロー体制】
オペレーターに対して管理者比率が多いため、
細かなフォロー体制を用意しています。
質問や相談がしやすい環境なので未経験の方でも安心です！
一人一人に細やかなフォローができるよう対応しております。

他には負けない！という取り組み
・楽しく仕事をすることをモットーにしているため、
どんな時であってもメンバーが笑っていられる雰囲気づくりを全力で行っています！

• 先輩スタッフの前職例

[オフィスワーク系]
一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務などのオフィスワーク経験者
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者など

様々な職種からご応募いただいています！
お気軽にご応募ください！

【仕事内容】
【電力に関するコールセンター業務】

・電力使用開始・解約の内線引継ぎ受電
・電力解約の登録事務処理
・電力使用開始希望者への電話の受発信、登録事務処理
・店舗からの入電対応
・太陽光に関するお問い合わせの受発信
・太陽光に関する申し込み受付

＜問合せ対応例＞
・電力申込の内線引継ぎ受電

• でんきチームのです。

オーダー番号をお伺いできますでしょうか。
（ツールで内容を確認後）かしこまりました、承ります。

・電力申込希望者への電話の受発信

• 電気使用開始のお申し込みですね、

ご住所を確認させていただけますでしょうか。
確認が取れましたので契約内容のご説明をさせていただきます。

・太陽光の買取価格や手続き方法を知りたい

• 現在の買取価格は13.8円で価格の見直しは不定期となりますが、

お知らせできる情報がございましたらホームページを更新いたします。
お申込条件は規約に記載があるため必ずご確認の上、
ホームページよりお申込ください。
申込から2週間～1カ月程で買取開始の書面をお送りいたしております。

• クレームはほとんどありません！

業務の割合は受電4割、発信3割、事務処理3割となります。
不明点がある場合は、自己判断せず速やかに管理者へご相談ください！
管理者が手厚くサポートいたします。

• 未経験でも安心！

丁寧な研修があるからコールセンター経験がなくても問題ございません！
約2ヶ月間、座学・ロールプレイング・OJTを実施し、
習得状況に合わせて初期スキルから段階的に対応スキルを追加していきます。

【入社日】
11/17

【勤務期間】
期間限定業務（2026/11/17～2027/4/30）

【研修】
座学：5日間
業務内容説明、専用システム説明、操作方法説明
OJT：5日間
先輩が横について処理対応開始
研修・業務習得期間として、入社後2か月間は平日勤務のみを予定しています。
スキルの習得状況に応じて、土曜日勤務を含むシフトへ移行します。

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

資格なし

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩70分
平日・土曜日のシフト

勤務曜日 日,祝祭日
勤務時間 08:50～17:00 (7時間)
最低勤務日数 週5日
休憩70分
日曜日・祝日のシフト
※日曜日・祝日の勤務は原則発生いたしませんが、
発生する場合は3月頃を想定しております。

• 入社後2か月程度

平日のみ週5日勤務（土日祝休み）

• スキル習得後～

月～土曜日を含む週5日勤務（シフト制）

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

週休2日 シフト制

待遇・福利厚生

雇用保険完備
社会保険完備
時間外手当
交通費あり(月3万迄/規定内支給)、研修あり
※各条件あり
喫煙：建屋外専用スペース有
服装：オフィスカジュアル（ジーパン、スニーカー、サンダル、露出度が高い服装NG）
髪型/髪色：派手過ぎなければOK！
ピアス/ネイル：派手過ぎなければOK！
企業主導型保育園の提携有り
ニチイキッズHPサイト
https://www.nichiikids.net/index.html
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

応募方法

WEB応募またはTEL応募

応募先情報

トランスコスモス株式会社
採用受付センター
0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）