ホテル・旅館でのフロントスタッフ

仕事内容

【お客様に最高の宿泊体験を届ける仕事】
未経験からホテル・旅館のフロントスタッフへ！

お客様にとって、旅行は日常を離れて楽しむ特別な時間。
その大切な旅行を、あなたの笑顔とおもてなしで支えてみませんか？

【おすすめポイント】
・長期安定の正社員募集
・スタッフの9割以上が未経験スタート
・研修制度充実！接客の基本から丁寧にサポート
・昇給年1回／賞与年2回
・月8～10日休みのシフト制
・希望休も柔軟に対応
・社員寮完備！1人1室・Wi-Fi完備
・10代～60代の幅広い年代のスタッフが活躍中

【お仕事内容】
旅館・ホテルのフロント業務を中心に、お客様が快適に滞在できるよう幅広い業務をお任せします。
具体的には…
・お客様のお出迎え、お見送り
・チェックイン、チェックアウト対応
・お部屋のご案内
・館内や周辺観光のご案内
・売店での商品販売、管理
・お食事の提供
・電話対応、予約管理
・伝票作成などの事務作業
・その他、旅館・ホテルの運営に関わる業務

フロントでの受付だけではなく、お客様のお出迎えからお食事、
館内でのお困りごとの対応まで、滞在中のさまざまな場面でお客様をサポートします。

「旅行を楽しんでほしい」
「お客様に喜んでもらえる仕事がしたい」
そんな想いをお持ちの方にピッタリのお仕事です！

【未経験から安心してスタートできます】
ホテル・旅館で働いた経験がない方も大歓迎！
入社後は先輩スタッフが仕事の流れや接客の基本から丁寧にお教えします。
チェックイン・チェックアウトの対応や電話対応、予約管理など、
一つひとつの業務を覚えながら、少しずつできることを増やしていけます。

接客業や販売、飲食店などの経験がある方は、
これまで培ってきたコミュニケーション力や接客スキルを活かして働くことができます。

【お客様の「ありがとう」が直接届く仕事】
この仕事の大きな魅力は、お客様の楽しい旅行をすぐそばでサポートできること！

「おすすめの観光スポットを教えてくれてありがとう」
「丁寧に対応してくれて嬉しかった」
「またここに泊まりたい」
そんなお客様からの言葉が、仕事のやりがいにつながります。

お客様一人ひとりに寄り添い、快適な滞在をサポートすることで、旅の思い出の一部になれる仕事です。

【こんな方におすすめ】
・人と接することが好きな方
・人に喜んでもらえる仕事がしたい方
・旅行や観光が好きな方
・ホテルや旅館の仕事に興味がある方
・接客、販売、飲食などの経験を活かしたい方
・地域の魅力をお客様に伝える仕事がしたい方
・自然豊かな環境で働きたい方
・パート、アルバイトからの転職も応援します

蔵王の魅力を感じながら、お客様に最高の宿泊体験を提供する。
そんな仕事を、私たちと一緒に始めませんか？

勤務地

株式会社蔵王カンパニー
山形県山形市蔵王温泉933番地

下記いずれかの施設での勤務となります。
勤務地は、ご希望や適性を考慮のうえ決定いたします。

【蔵王減泉 おおみや旅館】
〒990-2301
山形県山形市蔵王温泉46

【蔵王四季のホテル】
〒990-2301
山形市蔵王温泉1272

【蔵王国際ホテル】
〒9990-2301
山形県山形市蔵王温泉933

最寄駅

• 山形線 茂吉記念館前駅 車で20分
• 山形線 かみのやま温泉駅 車で24分
• 山形線 山形駅 車で30分

勤務時間

6:45～21:30の間で実働8時間
※休憩60分
※残業月平均5時間
例)6:45～10:45／16:30～21:30(休憩60分)
※中抜け、日中の通し勤務など様々なシフト有り

～1日の流れ（イメージ）～
6:45 ＜出社＞
業務開始フロントオープン
10:00 ＜売店、チェックアウト､お見送り＞
売店やご宿泊代の精算、お客様のお見送りします。
10:45 ＜昼休憩＞
16:30 ＜チェックイン､お部屋へのご案内＞
お客様のチェックインや、お部屋へのご案内をします。
18:00 ＜お食事会場のお手伝い＞
お食事会場のお手伝いをします。
21:30 ＜退社＞
フロント、売店のクローズ作業をして、明日の準備をし、退社します。

休日

週休二日のシフト制
※月8～10日休み（希望休は柔軟に対応）
※年間休日105日
※休館による長期休暇あり（4連休×6回）
＜休暇制度＞
年次有給休暇、育児休暇

給与

月給230,000〜300,000円
※一律支給手当（職務手当）を含む
＜その他手当＞
・育児奨学手当
・住宅手当
・残業代は別途全額支給（1分単位）
・中抜け手当あり（中抜け勤務1回につき300円）

雇用形態

正社員

資格・経験

経験不問
要普通自動車免許（AT限定可）
64歳以下（定年が65歳の為）

学歴

高卒以上

待遇

・各種社会保険完備
・昇給年1回（前年度実績1月あたり2,000円～15,000円）
・賞与年2回（前年度実績3.5ヶ月分）
・交通費支給（規定有）
・住宅手当（毎月10,000円迄／賃貸住宅の場合）
・社員寮完備（1人1室／Wi-Fi完備）
※寮費自己負担：6,500円～22,000円（部屋により11月～4月は暖房費4,000円別途+光熱費）
・勤続年数による寮費割引有
※3年以上：20%引き／5年以上：30%引き／10年以上：50%引き
・車通勤可
・定年制一律65歳（再雇用制度あり）
・食事代の一部補助
・制服貸与
・退職金制度あり（勤続3年以上）

備考

＜蔵王の魅力をお客様に届ける＞
蔵王温泉は、標高約900mに位置する自然豊かな温泉地。
春の桜や新緑、夏の避暑やトレッキング、秋の紅葉、冬の樹氷やスキーなど、季節ごとにさまざまな魅力があります。

さらに、強酸性の硫黄泉として知られる乳白色の温泉も、蔵王ならではの魅力のひとつ。
私たちは蔵王温泉で「おおみや旅館」「蔵王四季のホテル」「蔵王国際ホテル」の3つの旅館を運営しています。

社会保険

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

試用期間

あり
2ヶ月
月給230,000〜300,000円
育児奨学手当、住宅手当なし

喫煙環境

屋内禁煙（喫煙所あり）

応募方法

～WEB応募の場合～
メールで24時間応募受付可能！
お名前･ご住所･生年月日･ご連絡先を入力していただきます。

～その他ご応募の場合～
お気軽にお電話下さい。
【ご応募後について】
応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号（SMS）宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。

担当者

採用担当／布施 正一

受付先名

株式会社蔵王カンパニー（蔵王四季のホテル）
〒990-2301 山形県山形市蔵王温泉933番地
TEL：023-693-1211