法人向けカスタマーサポート

仕事内容:

◆土日祝休み＆残業基本なし
◆天神駅直結「WeWork天神ブリッククロス」勤務
◆経験者歓迎！キャリアアップも可能！
◆20代女性活躍中！働きやすい環境が魅力

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＜経験を活かせるカスタマーサポート＞
新規開拓・電話営業・ノルマなし！
お問い合わせ対応やフォロー中心のお仕事です！

勤務地は天神駅直結のお洒落なWeWork。
仕事もプライベートも大切にできる環境です。

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【仕事内容】
クライアント企業からのお問い合わせ対応や顧客フォローをお任せします。

お客様との関係構築やご案内を通して、これまでのカスタマーサポート経験を活かしながら、営業に関する知識やスキルも身につけられるお仕事です。

【具体的な仕事内容】
■お問い合わせ対応(電話)
資料請求やお問い合わせをいただいたお客様へご連絡し、内容の確認や簡単なご案内を行います。

■フォロー・ご案内対応
既存のお客様へ、メールやお電話で状況確認やご案内を行います。
トークスクリプトがあるため、安心して対応いただけます。

■応対履歴の入力作業
対応内容をGoogleスプレッドシートやSalesforceに入力し、顧客情報や対応履歴を管理します。

アピールポイント:

■新規開拓(BDR)や難しい対応なし
お問い合わせやご案内後のフォローが中心で、新規の電話営業はありません。
トークスクリプトも完備しているため、安心して業務に取り組めます。
将来的には、営業業務(インサイドセールス)にもチャレンジできる環境です。

■ノルマなし
決まった手順に沿って進める業務が中心のため、スピードよりも「正確さ」や「丁寧さ」を大切にしています。
対応件数は1時間あたり1件程度が目安で、落ち着いたペースで取り組めます。

■プライベートも大切にできる働き方
土日祝休み＆残業は基本なし。
オン・オフのメリハリをつけて、仕事終わりの時間や休日も自分らしく楽しめます。

■お洒落で洗練されたオフィス環境
勤務地は「WeWork天神ブリッククロス」。
天神駅直結で通勤しやすく、開放感のあるワークスペースで快適に働けます。
お茶やコーヒー、カフェラテなどのフリードリンクも自由に利用できます。

求める人材:

【必須要件】
・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの経験がある方

【歓迎要件】
・法人営業や新規顧客へのアプローチ経験がある方
・電話やメールでの顧客対応経験が豊富な方
・IT／Web業界／ベンチャー企業での勤務経験がある方
・SalesforceやHubSpotなどのツールの使用に抵抗がない方

【こんな方に合っています】
・人と話すことが好きな方
・仕事もプライベートも大切にしたい方
・新しい業務にも前向きにチャレンジしたい方
・将来的に営業スキルも身につけ、キャリアの幅を広げたい方

勤務時間・曜日:

9：00～18：00(休憩60分)
＊1日7時間や時短勤務も相談OK

■完全週休2日制(土日祝)
■残業基本なし
※万が一発生した場合は、残業代を1分単位で全額支給

休暇・休日:

◇土日祝休み
◇年間休日120日
◇GW・夏季・冬季休暇あり
◇有給休暇(取得しやすい環境です)
◇産休・育休制度・取得実績あり

勤務地:

◇転勤なし
◇敷地内禁煙

※ご経験・スキルに応じて、フルリモート勤務も可能です。
その場合、担当業務内容が一部変更となる可能性があります。

アクセス:

・福岡市営地下鉄空港線 天神駅 地下直結
・福岡市営地下鉄七隈線 天神南駅 徒歩5分
・西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)駅 徒歩6分

給与:

経験を積んで、収入アップも目指せます！
入社後の経験や成果をしっかり評価。
スキルアップやキャリアアップに応じて、
将来的には年収450～600万円も可能です。

待遇・福利厚生:

◇社会保険完備
◇交通費全額支給(上限あり)
◇昇給あり(年2回※7月/1月)
◇有給休暇
◇PC・業務端末貸与
◇定期健康診断
◇服装自由(オフィスカジュアル)
◇研修制度あり
◇資格取得支援制度あり(書籍購入補助)
◇無料ドリンクあり

その他:

【選考ステップ】
書類選考 → Web面接(2回) → 内定

【企業概要】
企業名：株式会社セールスリクエスト
企業HP：https://www.sales-request.com/

【求職活動等におけるハラスメント防止方針】
当社では、求職者の皆さまが安心して採用選考に参加できる環境づくりに取り組んでいます。
詳細は以下をご確認ください。
https://docs.google.com/document/d/17B4vnRrUeQBeBv9DEykW1-7ZEYrMfXR4\_d26yWVM4L0/edit?tab=t.0

雇用形態: 正社員

給与: 320,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間