チャット対応スタッフ

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：チャット対応スタッフ

人気のチャット対応スタッフの募集です。

おまかせするのはSoftBankのインターネットに関する問い合わせ受付です。
＜問い合わせ例＞
・オプションを廃止したい
・料金の見直しをしたい など
状況をヒアリングし、お客さまに合った案内をします。電話対応は一切ありません。

＜研修＆サポート充実で未経験でも安心＞

• 基礎を学べる「入社知識研修」（座学+ロープレ+実践練習）
• デビュー後は「知識補填研修」で定期的にサポート

学歴や職歴、転職回数、就業ブランクなどいっさい不問です。
当社は、働く社員の働きやすさを重視した環境づくりを大切にしています。
「コツコツとしっかり成長できる」ことを目指し、研修制度やキャリアサポートも充実。
未経験からでも安心し始められる環境をご用意しています。

求めている人材

学歴不問 / 未経験OK

• 基本的なPCスキル（文字入力ができればOK）

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり160時間

勤務時間 9:45～19:00（実働８時間、休憩７５分）

窓口の受付時間がしっかり決まっているので基本的に残業はありません。

契約更新期間：・初回4ヶ月、以降6ヶ月毎に再契約
・初回契約から通算契約期間5年が上限（選考により無期雇用契約登用制度あり）
・正社員登用制度あり。（2024年度の正社員登用は年2回実施）

休日休暇

年間休日120日以上
週休2日制

• 毎月、連休・希望休も取得可能です。
• 有給休暇 気軽に取得できるので、取得率はほぼ100%！

プライベートとの両立がしやすい点も
高い定着率につながっています。

勤務地

〒8140001福岡県福岡市早良区百道浜１丁目７－５ Mタワー

交通・アクセス

西鉄バス 博物館北口から徒歩１分

給与詳細

基本給：月給 20万9300円 〜 21万9020円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 昇給あり（契約更新時評価）
• 交通費支給あり（月上限５万円）
• 研修中も給与に変更はありません
• 別途、残業代全額支給
• 福利厚生として携帯電話、インターネット回線の月額利用料割引あり

給与例

• 入社３年目（一例です）

年収約2780000円＋交通費

• 月給219020円（ランク３）＋その他

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 正社員登用制度（2024年度正社員登用実績：全国9名 ※4月・10月の2回登用実施）
• 昇給あり（契約更新時評価）
• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 交通費支給（月5万円まで）
• 時間外手当（全額支給）
• 産休・育休制度あり（取得・復帰実績あり）
• 有給休暇取得率ほぼ100％
• 服装・ネイル・ピアス・髪色自由
• 定期健康診断
• 提携スポーツクラブ優待利用
• 旅行費補助
• ソフトバンクホークス公式戦無料チケット進呈
• 慰労品配布あり（不定期でグループ会社のグッズやお菓子、飲み物などをプレゼント）

＜ソフトバンクグループの福利厚生制度＞

• 提携施設の割引利用（スポーツジムやホテル、旅館など）
• 1泊5000円の補助金支給
• 大手スポーツジムを半額で利用可
• 社員割引制度
• 携帯電話・インターネットの月額料金割引

職場環境

・業務エリアでは空気清浄機を複数台設置、室温・湿度管理も徹底して行っています
・オープンテラス・パウダールーム・マッサージチェア・プロのマッサージ師による施術あり（無料）

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

• 専用サイトからの面接予約
• WEB面接（約30分）
• 内定（合否は2週間以内に連絡）

※面接予約の際は、事前にWEBエントリーシートの入力（所要時間5分程）をお願いいたします。