技術検証・企画エンジニア

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：セキュリティエンジニア、PMO、プロダクトマネージャー

最先端のセキュリティ・インフラの新製品の
日本市場での販売、サポート体制構築を
担当いただきます。
製品の機能検証から販売後のサービス企画、
保守体制構築・運営まで一貫して担います。
また、技術検証・サービス設計だけでなく、
定額制のアドバイザリーサービスや
研修サービスの企画開発、顧客提案同席、
テクニカルサポート（L2/L3）まで
一気通貫で関わっていただきます。

【具体的には】

• セキュリティ製品・インフラ製品の

技術検証
販売が決まったプロダクトの提案／構築／
サポートにおける技術ポイントの洗い出し
※検証は基本的に複数名のチーム体制で行い
ラボ環境で実施します。
（お客様環境でのPoCは別フェーズです。）

• 取り扱い商材

ネットワークセキュリティ、
エンドポイント、
メール・Webフィルタリング、
ゼロトラスト関連など多岐にわたります。
中でもデジタルアーツ社製品を
多く取り扱っています。
現在はSentinelOne／SilverFort／
Zeronetworks などの商材に
注力しています

• 販売体制・保守体制の構築

・保守メニュー／SLAの設計
・問い合わせ窓口や
エスカレーションフローの設計
・運用手順書・技術ドキュメントなど
各種ドキュメント整備
・実際の運用・保守対応は主に外部委託先
が担当し、本ポジションはその体制設計・
委託先管理を行います。（立ち上げ初期は
自部門で窓口を持ちノウハウを蓄積する
場合はあります。）
※一次受けのヘルプデスク対応や
運用エンジニアとして客先常駐監視する
運用業務ではなく、
企画業務やテクニカルサポート（L2/L3）、
提案支援が中心のポジションです。

• プロダクトに紐づくサービスの企画・設計

・取り扱い商材ごとに、以下のような
サービスをパッケージ化し、
定額サービスとして設計

• 定期レポート＆アドバイザリーサービス
• バージョンアップ等の定期作業サービス
• 管理者向け教育・トレーニングサービス

・価格設定やビジネスモデル（サブスク／
ライセンス／保守費用など）の検討
・技術側でサービス仕様・原価・
提供条件を設計
・必要に応じて、顧客へのサービス提案の
場にも同席
・アドバイザリー／教育メニューについては
コンテンツ企画〜パッケージ化〜
営業向け販売
資料整備、実際のサービス提供まで
一貫して担当いただきます。

• ベンダーとの連携

国内外のベンダーと直接連携して
技術体制を構築しています。
海外ベンダーへの技術サポート
エスカレーションについて：

• 英語メールでのやり取りが中心

（翻訳ソフトの利用可）

• 打ち合わせ・会議：基本はメーカー

日本法人と日本語で実施

• 本国の上級エンジニア来日時に

英語でのコミュニケーションが
発生する場合あり
（現状は日本人スタッフが間に入る
ケースが多い）
・シリコンバレーをはじめとする
海外ベンダーとのやり取りを通じ、
最新動向のキャッチアップや
日本市場向けの要件フィードバック
も行います。

• 入社後の業務イメージ

・まずは既存商材の
テクニカルサポート業務の一部から
担当いただき、並行して既存商材の検証
業務を通じて、当部門で扱う
技術分野のキャッチアップを
進めていただきます
・OJTは、先輩SEおよびマネージャーの
指示のもと複数名体制で
業務にあたるスタイルで、
最低3ヶ月程度は日報での報告をもとに
フォローを行います
（独り立ちに時間を要する場合は
3ヶ月以降も日次報告を継続し、
フォローを強化）
・慣れてくれば、3〜4製品を並行して
ご担当いただく想定です。但し製品の
難易度や
負荷状況、本人のスキルに応じて、
1製品専任に近いアサインとする
場合もあります。
・ご志向・ご経験に応じて、
テクニカルサポート寄り（L2/L3）と
サービス企画寄りの
役割バランスは調整可能です。

＜この仕事の魅力＞
・海外の最新セキュリティ・
インフラ製品を、いち早く
日本市場に導入できるポジション
・単なる製品販売にとどまらず、
技術検証〜販売・保守体制構築〜
定額サービス（アドバイザリー／
教育）の企画開発〜
テクニカルサポートまで、
一連のプロセスに関われるため、
「製品を日本市場で実際に活用される
ところまで」責任を持って
関与できます。
・製品発掘部隊と連携しながら、
製品選定後の技術検証〜
市場展開まで一貫して携われる、
企画性の高いエンジニア職
・少人数組織で裁量が大きく、
若手でもサービス企画・
立ち上げフェーズから関われる環境
・取り扱い製品の幅が広く、
ネットワーク／エンドポイント／
ゼロトラスト／WAN最適化など、
複数の技術分野にまたがって
経験を積むことが可能
・シリコンバレーをはじめとした
海外ベンダーとの連携や、
英語ドキュメントを用いた実務を
通じて、国際的な業務経験を
積むことができます。
・新商材の立ち上げにおいて、
サービス仕様やサポート体制を
自ら設計し、個人の裁量で事業への
インパクトを出していける環境
・グループ全体でさまざまな
専門領域の部門を有しており、
将来的にはプロダクト技術の
スペシャリスト、プリセールス、
サービス企画、マネジメントなど、
多様なキャリアパスを描く事が
できます。

求めている人材

• 必須要件

・ITインフラの設計構築、もしくは
運用設計のご経験
（サーバ、ネットワーク等、
インフラ領域は問いません）
※特に「設計／構築」寄りの
ご経験がある方が、よりフィットしやすい
ポジションです
・新しい製品・技術のキャッチアップに
前向きに取り組める方
・または、メーカー／ベンダー側での
セキュリティ製品に関する
テクニカルサポート（L2/L3 相当）
のご経験

• 歓迎要件

・セキュリティ製品の設計・構築・運用
いずれかのご経験
・デジタルアーツ製品、
SentinelOne、SonicWall など、
当社取り扱い製品群のご経験
・英語による技術ドキュメントの読解、
メールでの問い合わせ経験
（翻訳ツール利用可）
※セキュリティ分野の経験は
必須ではありません。
入社後、OJTや検証業務を通じて
キャッチアップいただければ問題ありません。
※不足知識・経験については、
経験の深い先輩SEがOJTでフォローします。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間15分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

• フレックスタイム制
• 標準就業時間｜9:15〜17:30
• 標準労働時間｜1日7時間15分
• 休憩時間｜60分
• 11:00～14:00の間で1時間取得

※コアタイムなし
※フレックスタイム制の
適用範囲は部署による

• 時間外労働｜あり
• 現在、在宅勤務等、リモートワークを

活用しながら業務を進めています。
※在宅勤務：週3日応相談

休日休暇

• 完全週休2日制
• 土日祝休み

【年間休日】

• 124日

【休暇制度】

• クリエイティブ休暇5日
• ファミリーサポート休暇10日
• 入社6か月後から適用
• リチャージ休暇5日
• 勤続10年目以降から適用
• 慶弔休暇
• 有給休暇
• 入社時より12日付与

※下期以降入社の場合、
弊社規程により按分付与

• 産休
• 産前産後8週間は有給扱い
• 育休

勤務地

〒1120004東京都文京区後楽2丁目6-1 住友不動産飯田橋ファーストタワー
※出向があります
出向先企業名：丸紅情報システムズ株式会社
出向理由：※丸紅I-DIGIOホールディングスは元々異なるバックグラウンドをもつICT事業会社がホールディングス化した背景がございます。
※就業規則や人事制度、勤務地等は同じ条件となります。

交通・アクセス

都営大江戸線 「飯田橋駅」 徒歩3分/中央･総武線 「飯田橋駅」徒歩5分/丸ノ内線 「後楽園駅」徒歩8分

給与詳細

基本給：月給 31万5000円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【各種手当】

• 通勤手当
• 会社規定に基づき支給

特急・乗車券不可

• 残業手当
• 別途支給
• 住宅手当
• 支給条件あり
• 遠隔地採用手当
• 支給条件あり
• 家族手当
• 弊社規程による

【昇給・賞与】

• 賞与あり
• 年2回

7月、12月に支給

※給与は、キャリアやスキルなどを
考慮の上、当社規定により決定します
※管理監督者は残業手当の支給なし

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

• 想定年収：600万円〜920万円
• 賞与・各種手当含む
• 毎月20時間想定の残業代を含む

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 賞与年2回
• 退職金制度あり
• 各種手当
• 在宅勤務制度
• 週3日応相談
• 福利厚生倶楽部、グループ保険等
• 各種研修制度
• 階層別研修

選択型研修
選択型E-ラーニング 等

• 資格取得支援制度
• 職場環境充実
• サテライトオフィス

フリーアドレス
セルフビズ 等

• 服装自由

• 自転車通勤可

• 副業可能

• 許可制

• 転勤当面なし

• 従事すべき業務の変更の範囲

• 当社業務全般

• 就業場所の変更の範囲

• 全国の当社拠点

職場環境

現在、在宅勤務等のリモートワークを
有効に活用しながら業務を進行中。
サテライトオフィスや
フリーアドレス、セルフビズなどを
導入している環境です。
服装も自由となっています。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

• 敷地内禁煙

（屋外喫煙可能場所あり）

選考プロセス

• 応募
• 書類選考
• カジュアル面談をWeb実施
• 1次面接
• 適性検査あり

（学力検査なし、1次面接通過後に実施）

• 最終面接
• 採用