旅館コンシェルジュ

仕事内容:

旅館コンシェルジュとして、お客様に快適な滞在を提供するお仕事です。お客様のニーズに応じたサービスを提供し、旅館の魅力を最大限に引き出す役割を担っていただきます。

【主な仕事内容】

• お客様のチェックイン・チェックアウト業務
• 宿泊プランや観光情報の提供
• お客様からの問い合わせ対応や要望のヒアリング
• 複数のシフトに柔軟に対応し、スムーズな運営をサポート
• スタッフと連携し、チーム全体でお客様に高品質なサービスを提供

このポジションでは、ホスピタリティとコミュニケーション能力が求められます。お客様の期待を超えるサービスを目指して、一緒に成長できる方をお待ちしております。

アピールポイント:

私たちの旅館では、訪れるお客様に最高の体験を提供するために情熱を持って取り組んでいます。旅館コンシェルジュとして、あなたはお客様の特別な滞在をサポートし、忘れられない思い出を創る重要な役割を担います。

私たちの職場は、温かみのある雰囲気とチームワークを大切にしています。業界のプロフェッショナルとして成長できる研修制度も充実しており、スキルアップを図ることができます。また、多様なお客様と接することで、国際感覚を磨くことができる環境です。

シフト制勤務ですが、柔軟な勤務時間を考慮し、仕事とプライベートの両立ができるよう配慮しています。あなたの個性とサービスマインドを活かし、共に素晴らしい旅館づくりに貢献していく仲間をお待ちしています。

求める人材:

おもてなしの心を大切にし、お客様のニーズに寄り添える方
接客業務の経験がある方
基本的なPC操作（Word, Excel）ができる方

《歓迎資格・経験など》

• 旅館やホテルでの業務経験がある方
• <資格名を記入>の資格をお持ちの方
• <スキル名や内容を記入>に関する知識や経験がある方
• 外国語（<言語名を記入>）のスキルがある方

《求める人物像》

• チームワークを大切にし、協力して業務に取り組める方
• 柔軟な対応力とコミュニケーション能力がある方

勤務時間・曜日:

シフト制での勤務となります。具体的には、週に<日数を記入>日勤務し、1日の実働時間は<時間数を記入>時間です。休憩時間は<休憩時間を記入>です。業務の特性上、早朝や夜間のシフトも含まれる場合がありますので、柔軟な対応が求められます。

休暇・休日:

• シフト制
• 年次有給休暇
• 夏季休暇や年末年始休暇など長期休暇

勤務地:

国内出張はありません。
屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）。

アクセス:

会津若松駅　バス２０分

給与:

• 昇給・賞与あり（前年度実績あり）
• 通勤手当支給
• 家族手当（条件に応じて支給）
• 会社の業績に応じたインセンティブ制度あり（詳細は面接時に説明）

待遇・福利厚生:

私たちの旅館では、従業員に対して以下の福利厚生を提供しています。

• 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険）
• 交通費支給（上限あり）
• 食事補助制度あり
• 研修制度（専門知識を深めるための研修プログラム）
• 社員割引制度
• 健康診断の実施

私たちと共に成長し、魅力的な旅館づくりを一緒に進めていきましょう。

その他:

雇用形態: 正社員

給与: 255,000円 - 400,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間