コールセンターオペレーター

仕事内容

金沢駅西口から徒歩6分！金沢市西念にある
「株式会社エプコ 金沢オフィスオペレーションセンター」にて
正社員のコールセンターオペレーターを募集！

経験や知識は必要ありません。
ほとんどの方が未経験スタートのため
当社では事前研修やサポート体制が万全で
安心して働ける環境を大切にしています。

〈おすすめPoint〉
Ｖ

• 年間休日120日以上

週休2日制！

• 昇給・昇格あり

あなたの頑張りをしっかり評価します
スタッフのモチベーションに繋がっています

• 2022年完成したビルでキレイなオフィスです

設備も整っていて快適な環境です

• 東証スタンダード上場企業！

安定企業で安心して働いていただけます

【お仕事内容】
住宅をご購入されたお客様からのご相談や困りごとを
「お客様窓口」となって対応していただくお仕事です。

例えば…
「蛇口から水が漏れる」
「お湯が出ない」
「窓が割れた」
「食洗器が動かない」 など

お客様の「助けて」の声に耳を傾け
解決へと導くのが私たちのお仕事！
いち早く復旧ができるよう、
修理業者の手配から解決までのサポートを
担うのが、当社コールセンターの役割です。

〈研修・フォロー体制について〉
いきなり電話を取り始めることはありませんので
ご安心ください。
まずは、電話対応や住宅設備についての研修を受け、
業務内容をしっかり学びます。
指導員のサポートを受けながら仕事を覚えられるため
未経験の方も安心してスタートできますよ！
また、リーダーとの定期面談の場もあります。
不安に思っていることは適時解消しながら働けます

〈こんな方を求めています〉
・コミュニケーションを大切にできる方
・前向きな姿勢、チャレンジ精神のある方

いずれは、先輩から学んだことを次は後輩へ
指導・育成するリーダーになっていただける
向上心のある方を歓迎いたします。

【応募について】
V
ご不明な点やご質問等ございましたら
お気軽にお問い合わせください。

また、職場見学も随時開催しております。
ご希望の方は以下担当者までお気軽に
お問い合わせください。

WEBからの応募は随時受付中です。

お電話の方は、
TEL.050-5443-3102（担当：佐藤）まで
「エプコ金沢センターの求人について」
とお伝えください。
（受付：平日9:00～18:00）

当社について

エプコは主に3分野の事業を手掛けており、
全て住宅に関連する事業です。
取引先は大手住宅会社様や大手電力会社様が中心で、
お客様からの信頼を築き上げて事業に取り組んでおります。

エプコの経営理念は、社会問題を解決し
国民生活に貢献すること、
そして人々の住まい、暮らしを支える
インフラ企業になることです。

勤務地

株式会社エプコ 金沢オフィス オペレーションセンター
石川県金沢市西念一丁目1番7号 金沢けやき大通りビル2階・4階

※金沢駅西口より徒歩6分程度

最寄駅

• IRいしかわ鉄道線 金沢駅 徒歩で6分

勤務時間

8:00～20:00（土日祝含むシフト制）
※上記時間帯でのシフト制（実働8時間）
※月平均残業時間10時間以内

休日

週休2日制（シフト制）
・年末年始、GW、夏季休暇あり（シフト制）
・年間休日120日以上
・有給休暇（入社時3日、入社半年経過後10日付与）
・慶弔、産前・産後、育児、介護休暇あり

給与

月給217,000円〜
※年2回人事評価を実施し、実績や頑張りに応じて昇格・昇給あり（月給2～10％昇給）
・固定残業20時間分（29,000円）を含みます。
・残業20時間を超過した分は1分単位で別途支給いたします。

雇用形態

正社員

資格・経験

• 正社員としての業務経験をお持ちの方
• 業界、業種未経験歓迎
• PC(パソコン)の基本操作

※ExcelやPower Pointを使用しての資料作成

• 20代～40代の方活躍中
• 新しいことにも積極的にチャレンジしたい方歓迎
• ”誰かの役に立ちたい” ”困りごとを解決したい”、

そんな想いに共感いただける方歓迎

学歴

• 学歴不問

待遇

• 社会保険完備
• 昇給あり（年1回：人事評価による）
• 昇格あり
• 賞与あり（年2回）
• 通勤手当支給（上限3.5万円/月）
• 産前産後休暇、育児休暇、介護休暇あり
• 定期健康診断
• 各種資格取得支援手当あり
• 休憩室あり（個人ロッカー設置）
• ウォーターサーバー、マッサージチェア完備
• 服装、髪型・髪色、ネイル自由（オフィスカジュアルの範囲）

採用サイトURL

https://entori.jp/epco-kanazawa

ホームページURL

https://www.epco.co.jp/

社会保険

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

試用期間

あり
3ヶ月
月給217,000円
固定残業代29,000円（1か月あたり20時間）
固定残業代を超過した分は別途支給いたします。
条件に変更なし

喫煙環境

喫煙所あり

応募方法

最後までご覧いただきありがとうございます。
応募はお電話またはWEBより受付けております。

（1）電話応募の場合
下記番号までお気軽にお問い合わせください。
TEL.050-5443-3102（担当／佐藤）

（2）WEBでのご応募の場合
24時間受け付けております。
必要事項を記載の上、応募をお願いします。
確認できた方より順に
ご連絡をさせていただきます。
【ご応募後について】
応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号（SMS）宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。

担当者

佐藤

受付先名

株式会社エプコ
〒920-0024 石川県金沢市西念1丁目1番7号 金沢けやき大通りビル4階
TEL：050-5443-3102
受付時間：09:00〜18:00
※お電話でのお問合せ受付は平日のみとなります