タクシー配車オペレーター

アピールメッセージ

いつもの一台を、いつも通りに届けるために。
電話のむこうのお客様とドライバーをつなぎ、
変わらない安心を支える配車受付オペレーターの仕事です。

• 未経験からスタート可能
• 年齢・性別不問

創業1958年、今年で66年を迎える平岸ハイヤー。
昔から当社をご愛顧いただいているお客様からも多く、65歳以上の方向けのシニア割引などにも力を入れ、当社を必要としてくださる方の移動を支えています。

「電話で予約したい」
「平岸ハイヤーにお願いしたい」
そんなお客様の気持ちに寄り添うのが配車オペレーターの仕事。
スムーズな配車でお客様に感謝のお言葉をいただくことも多く、やりがいを持って取り組めます。

＜30代・男性社員（2年目）＞
元々別の会社でアルバイトをしていましたが、正社員として勤務したいと思い当社に応募。
ドライバーも皆さん優しくセンター内の雰囲気も良いことに魅力を感じています。

勤務地情報

• 勤務先
  札幌市豊平区平岸2条4丁目5-15
• 受動喫煙防止措置
  喫煙所あり／喫煙可能区域での業務なし

最寄り駅

地下鉄 平岸駅 徒歩6分

期間の定め

なし

仕事内容

配車センターのオペレーターとして、タクシー利用のお客様の電話受付をお願いします。
＜業務内容＞

• 電話受付

配車ご希望のお客様からの電話を受け、お名前やご希望の場所を聞き、情報をパソコンに入力します。
店名・住所検索が簡単にできるマップ機能があるので土地勘がなくても大丈夫です。

• ドライバーとの連絡・調整

配車依頼に対してドライバーから無線で連絡がくるため、対応して完了です。
※まずは配車受付業務を覚えていただきます。
ゆくゆくは配車センター内のパートの管理や、採用などにも関わっていただきたいと思っています。

教育・研修について

パソコンのマップ機能の操作方法や、電話応対など、一から丁寧にご指導しますので未経験からスタート可能です。
まずは先輩とペアを組んで、先輩の指示通りにパソコンだけを操作したり、電話応対だけを行ってみるなど、きちんと研修期間を設けています。

求める人物像

未経験者応募OK、パソコン操作できる方（文字入力程度）
※札幌の土地勘がない方もOK
※普通自動車免許がない方もOK

年齢

18歳以上（例外2）
（例外事由2号）労働基準法等の規定により年齢制限が設けられているため

時間

（a）（b）（c）シフト制
（a／昼勤）6：00〜18：00（休憩1時間／実働11時間）
（b／中勤）13：00〜23：00（休憩1時間／実働9時間）
（c／夜勤）23：00〜翌8：00（休憩1時間／実働8時間）

勤務シフト

＜シフトサイクル※下記ローテーション＞
夜勤務／4勤1休中勤務／4勤1休昼勤務／4勤務2休
※ご家庭の用事等により、シフトの変更や希望休も相談可能です。

休日

月7〜9日休み、シフト制

休暇

有給休暇（年に1回6〜7連休の大型連休の取得も可能です）

給与

月給255,000円（一律固定残業代34.5時間分／月44,000円含む※超過分別途支給、他一律手当含む）

入社時の想定年収

306万円（月給255,000円、諸手当含む）

諸手当

役職手当有

福利厚生

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
車通勤可（無料駐車場完備）、制服貸与

試用期間

試用期間3カ月有（試用期間中の勤務時間は6：00〜18：00）

補足情報

• • 採用担当より／私も札幌の土地勘には自信がないところ入社しました。今もどちらかというと方向オンチです（笑）。ですが、業務には一切支障ありませんので、安心してご応募ください！

事業内容

一般乗用旅客自動車運送

ホームページ

公式ホームページは[こちら]（https://www.hiragishi-hire.co.jp）からご覧ください。

応募方法

お問合わせだけでもお気軽にご連絡ください。Web応募またはお電話でご連絡ください。

応募後の流れ

応募ご連絡の際に、面接日時を調整いたします。面接時、写真付履歴書（基本情報や職務経歴だけの記入でOK）をご持参ください。
※面接は堅苦しい雰囲気はなく、和やかな雰囲気で行いますのでご安心ください。

電話

011-831-8111＜担当 金屋＞

住所

札幌市豊平区平岸2条4丁目5-15