カスタマーサポート/展示会に向けた顧客の出展準備支援/デジタル×展示会事業/フレックス/コールセンター運営・管理

応募資格について

【必須資格・経験】
下記どちらかのご経験は必須
・カスタマーサポートでの２年以上のご経験
・その他顧客対応業務での２年以上のご経験

【歓迎資格・経験】
【歓迎スキル・経験】
・業務プロセス改善のご経験

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仕事内容

【カスタマーサポート】展示会に向けた顧客の出展準備支援／デジタル×展示会事業／フレックス／賞与年2
【仕事内容】
・展示会に出展する出展者が使用する出展準備システムへの登録及びウェビナー配信等の同社サービスにおける問合せ対応、マニュアル改善
・出展者が実施するセミナー情報の取りまとめや制作部との連携
・出展者へのアンケートの実施及び回答をもとにした改善案検討～実行 等

出展者からのご相談に対応するだけでなく、利用状況や課題を把握しながら活用促進や成果創出まで伴走します。
継続的な関係性の中で、出展者の変化や成長を見届けられることも大きなやりがいです。
【雇用形態】
正社員
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待遇面(給与・福利厚生など)

【年収・給与】
400万円～650万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。

【勤務地】
港区
【勤務時間】
9:00~18:00/※8時間
【休日休暇】
土曜日,日曜日,祝日／
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選考について

【選考プロセス】
面接回数：2回※最終面接のみ対面
筆記試験：有（2次面接後SPIあり）

会社情報

【事業内容・会社の特長】

• 展示会の企画・運営事業

エバーリッジは「展示会を主催する」企業です。
展示会主催事業とは、東京ビッグサイトのような巨大な会場を使って、
ビジネスマッチングのためのイベントマーケティングの場（＝展示会）をゼロから創造し、企画・運営する事業です。
製品・ソリューションをＰＲしたい企業（＝出展者）を募集し、ビジネス課題の解決を目指す企業（来場者）を誘致することで
出展者と来場者のビジネスマッチングを生み出します。
開催にあたっては、上記の会社以外にも、装飾会社、電気通信会社、人材会社、運送会社、広告会社、システム会社など
多くの企業や人の協力によって何万も集まる大規模イベントが実現しています。
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