コールセンター受付・手配事務

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他事務、一般事務、受付

【 ロードサービスの受付・手配スタッフ 】

• 未経験者歓迎

【この求人のポイント】
・月給22万円〜30万円
・電話応対や接客の実務経験を活かせる仕事
・お客様のSOSに最初に応える、
ロードサービスの「要」となるポジション
・転勤なし／地元で長く働ける
・働き方はライフスタイルに応じて応相談

【主な業務内容】
・ロードサービスの依頼受付
・現場へのレッカー車・作業員の出動手配
（ディスパッチ業務）
・専用システムへのデータ入力
・その他、付随する事務業務全般

※これまでの経験やスキルに応じて、
担当業務を決定します。

【会社について】
株式会社城南ロードサービスは、ロードサービスをはじめ、レッカー車の製造・架装、車両陸送、海外取引、車両・資材の輸入販売など、クルマに関わる幅広い事業を展開しています。

大手損害保険会社・官公庁・自動車関連企業などとの取引があり、長年にわたり地域に根ざした事業を続けています。

今回は、お客様からの要請をいち早く受け止め、現場を支える「コールセンター部門」のスタッフを募集しています。

求めている人材

【必須条件】

• 基本的なPC操作（Excelスムーズなタイピングができる方）
• 普通自動車運転免許（AT限定可）

【歓迎条件】

• コールセンターでの勤務・電話応対経験がある方
• 接客・販売・営業など、人と接する業務経験がある方
• 自動車業界やロードサービスの知識がある方（未経験でも歓迎します）
• 臨機応変な対応ができ、人の役に立つ仕事がしたい方

現場の隊員やお客様とコミュニケーションを取る、重要度の高いポジションです。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日

【勤務時間】
・9:00 〜 19:00（実働8時間／休憩120分）

【シフト・休日について】
・週休2日制（ローテーション制）
・お休みはスタッフ間で調整しながら決定します。

【雇用形態・期間】
・正社員として長く活躍できる長期募集
・現在お仕事中の方も、面接日や入社時期はお気軽にご相談ください。

休日休暇

・週休2日制（ローテーション制）
・年間休日 105日
・6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日
※希望休やシフト調整については、面接時やお気軽にご相談ください。

勤務地

〒4000054山梨県甲府市西下条町1330

交通・アクセス

甲府南ICから５分

給与詳細

基本給：月給 22万円 〜 30万円

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

【 給与・固定残業代 】
月給 22万～30万（※経験・能力等に応じて応相談）

※ 経験・能力・前職給与などを考慮して決定します。
※ コールセンター経験や自動車業界での実務経験
即戦力スキルに応じた給与優遇を行っています。

※ 月給には固定残業代
（月45時間分／59,535円～62,145円）を含みます。
※ 固定残業時間が45時間に満たない場合でも、
固定残業代は全額支給します。
※ 45時間を超える時間外労働が発生した場合は、
超過分を別途全額支給します。

✅ 迅速・丁寧な電話対応や工夫を賞与でしっかり還元！
お困りのお客様を支えるコールセンターだからこそ、
正確で迅速な受付・手配対応や、現場との連携、
日々の業務への頑張りを正当に評価します。

• ️年2回の賞与

日々の電話対応・手配実績や貢献度をしっかり評価！
賞与に反映させて支給します。

• ️決算賞与

会社の業績が良い年度には、通常の賞与とは別に、
日頃チームを支えてくれるスタッフの頑張りをさらに還元します。

試用・研修期間：２ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• ️ 昇給あり（年1回）

• ️ 賞与あり（年2回）

• ️ 決算賞与あり（前年度実績あり）

• ️ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

• ️ 資格取得支援制度あり（費用全額会社負担）

• ️ 社内研修制度あり

• ️ ユニフォーム貸与

• ️ 交通費規定支給

• ️ マイカー・バイク通勤OK

• ️ 定期健康診断

• ️ 慶弔見舞金制度

• ️ バースデーギフト制度

• ️ 屋内禁煙（屋外に喫煙スペースあり）

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）