株式会社大井肉店

<h2>仕事内容</h2>
雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、営業事務、受付 
創業150年の老舗高級和牛専門店で、 電話でのご注文・お問い合わせ対応を中心に、 注文内容のPC入力や 受注後の事務処理をお任せします。 
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅ 発信営業なし！お客様からの電話対応 ✅ 注文受付からPC入力・伝票作成まで担当 ✅ 先輩に相談しながら段階的に習得できる ✅ 17:30定時！通常期は残業なし ✅ 交通費全額支給・社割20％OFF ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 
<ul>
<li>電話対応から受注後の事務処理まで</li>
</ul>
―――――――――――――――――― 
お客様からのご注文やお問い合わせに、 電話で対応していただきます。 
長年ご利用いただいているお客様も多く、 ご希望の商品や用途を伺いながら、 一人ひとりに合わせた対応をお願いします 
【具体的なお仕事】 
<ul>
<li>電話での注文受付・お問い合わせ対応</li>
<li>注文内容・お客様情報のPC入力</li>
<li>商品代金・送料などの確認、金額のご案内</li>
</ul>
その他 
<ul>
<li>注文伝票・出荷指示書の出力</li>
<li>店頭販売スタッフからの内線対応</li>
<li>熨斗（のし）の作成など</li>
</ul>
※発信営業や新規のお客様への電話営業はありません。 
<ul>
<li>お客様のご要望に合わせた対応も</li>
</ul>
―――――――――――――――――― 
「このお肉を〇gほしい」 「この日に届けてほしい」 「予算1万円以内で、すき焼きセットを組んでほしい」 など、ご注文内容はさまざま。 
商品価格や送料を確認しながら、 お客様のご希望に沿って対応していきます。 
すぐに回答できないお問い合わせは、 内容を伺って確認後に折り返してもOK。 判断に迷う場合は、 気軽に先輩スタッフに相談してくださいね。 
<ul>
<li>注文受付後の事務処理も大切なお仕事！</li>
</ul>
―――――――――――――――――― 
電話でご注文を受けながら 内容を自社システムへ入力し、 その後伝票や出荷指示書を出力します。 
電話対応だけでなく、 正確に注文内容を処理し、 商品をお客様へお届けするところまで 支えるお仕事です。 
<ul>
<li>仕事の流れは段階的に覚えられます</li>
</ul>
―――――――――――――――――― 
注文受付には決まった確認項目があり、 自社システムの画面に沿って お電話にてお客様情報や注文内容を確認していきます。 
もちろん、最初は注文用紙に聞き取った内容をメモし、 電話対応後に落ち着いて入力すればOK！ 
まずはお客様との会話や 注文内容の聞き取りから始め、 少しずつ入力や受注処理を覚えていきましょう💡 商品や配送について分からないことは、 先輩スタッフに確認しながら対応できます！ 
<ul>
<li>年末は忙しさが増す時期です</li>
</ul>
――――――――――――――― 
お歳暮シーズンの12月は、 全国からのご注文が増える繁忙期。 
通常期に比べて電話対応や事務処理が増えるため、 優先順位を考えながら、 正確かつスピーディーに対応することが大切＊ 
臨機応変に対応できる方や 周囲と連携しながら作業ができる方にはピッタリ！ 
＜大井肉店について＞ 
創業150年の歴史を持つ、 神戸の老舗高級和牛専門店。 ご自宅用から贈答用まで、 全国のお客様にご利用いただいています。 
お客様のご要望を丁寧に伺い、 大切なご注文を支えるスタッフとして、 これまでの電話対応経験を活かしませんか？
<h2>求めている人材</h2>
【必須】 ・電話対応の実務経験がある方 ・お客様のお話を丁寧に聞き、必要な内容を確認できる方 ・PCで文字や数字の入力ができる方 
＼業界未経験OK！／ 【✅こんな方を歓迎】 ・電話でのお問い合わせ対応や商品案内の経験がある方 ・お客様のご要望に合わせて柔軟に対応できる方 ・電話対応だけでなく、入力などの事務作業にも取り組める方 ・周囲と相談しながら、丁寧に仕事を進められる方 ・忙しいときも落ち着いて対応できる方 ・電話を聞きながらPCへ素早く正確に文字・データ入力ができる方 
【✅こんな経験が活かせます】 ・コールセンターや店舗での電話受付 ・通販のコールセンター等での受注対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・医療事務でのカルテ入力 ・受注管理や伝票作成などの事務業務 
これまでの電話対応経験を活かして、 注文受付や入力など、少しずつ仕事の幅を 広げていきたい方を歓迎します。 
お客様によってご注文やお問い合わせの内容はさまざま。 分からないことは先輩に相談しながら、 一つずつ覚えていける環境ですよ 
お客様のお話を丁寧に伺い、 状況に合わせて柔軟に対応できる方に ぴったりのお仕事です。 
年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））
<h2>勤務時間詳細</h2>
実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 
9:00～17:30（休憩1時間） 
＊シフト希望は事務所のカレンダーに記入 
<ul>
<li>残業なし！</li>
<li>17時台での定時退社が叶う仕事</li>
</ul>
※12月のみ月15～40時間程度の残業あり（残業代別途支給）
<h2>休日休暇</h2>
月8日休み（繁忙期：12/16～1/15は日曜のみ休） ※12月27日(日)は出勤（繁忙期対応） 
<ul>
<li>出勤分の手当は翌月給与に反映されます</li>
</ul>
<h2>勤務地</h2>
〒6500022兵庫県神戸市中央区元町通7-2-5
<h2>交通・アクセス</h2>
JR「神戸」駅～徒歩5分､阪神電鉄「西元町」駅～徒歩1分駅チカで通勤便利
<h2>給与詳細</h2>
※基本給・一律手当の総額 
基本給：月給 22万円 〜 
固定残業代：なし 
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり8500円 〜 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 
※スタート月給は試用期間の勤務実績、 面接時にお持ちのスキル・能力によって決定します。 
<ul>
<li>昇給有
</li>
<li>賞与：年1回（業績による）
</li>
<li>一律手当内訳
</li>
</ul>
・皆勤手当 8500円～ ・食事手当 5000円 
<ul>
<li>別途手当</li>
</ul>
交通費全額支給 家族手当 
試用・研修期間：６か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※給与は経験・能力を考慮の上決定 ※試用期間は月給22万3,000円～（うち基本給21万円） ※採用月15日までは時給制（時給1,300円～） 
<ul>
<li>一律手当内訳</li>
</ul>
・皆勤手当 8000円～ ・食事手当 5000円 
<ul>
<li>別途手当</li>
</ul>
交通費全額支給 家族手当 
【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 21万円 〜 
固定残業代：なし 
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり8000円 〜 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円
<h2>待遇・福利厚生</h2>
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 
【福利厚生】 ・ネイル･ピアスOK(要清潔感) ・服装・髪色自由(要清潔感) ・交通費全額支給 ・賞与有 ・昇給有 ・社割有(20％OFF)
<h2>職場環境</h2>
現在、オフィスには男性2人・女性3人が在籍しております。 少人数の職場＆先輩スタッフと隣同士の席なので分からないことがあれば すぐにフランクに相談できます。 ＜社割20％OFFあり！老舗店のお肉をお得に買えちゃいます＞
<h2>選考プロセス</h2>
最後までご覧いただき、ありがとうございます！ 
「ちょっと気になる」 「話を聞いてみたい」という方は、 ぜひ【応募画面へ進む】からご応募ください 必要事項を入力して送信するだけでOK！ 追って、面接などの詳細をご連絡します。 ※Web応募は24時間受付中です！ 
仕事内容や職場について気になることがあれば、 お気軽に下記までお問い合わせください TEL：078-351-1011 
【応募の流れ】 
<ul>
<li>応募</li>
<li>面接</li>
<li>内定</li>
</ul>
※面接時は履歴書をご持参ください。 
<ul>
<li></li>
</ul>
【面接について】 面接は20～30分程度を 予定しています！ 
<ul>
<li>服装</li>
</ul>
Tシャツなどのラフな私服でOK！ 華美すぎなければ、 普段通りの格好でお越しください 
<ul>
<li>持ち物</li>
</ul>
・履歴書 ・職務経歴書 
<ul>
<li>こんなことを聞きます！</li>
</ul>
・当社を選んでくれた理由 ・どんな瞬間にやりがいを感じるか ・これまでどんなことをしてきたか など、いろいろお聞きします！ 
<h2>堅苦しい面接ではないので、 ぜひリラックスして、 ざっくばらんにお話しましょう </h2>

お肉屋さんの営業事務(電話受注・発送業務)

お肉屋さんの営業事務(電話受注・発送業務)

This job is no longer available

Talents

Recruiters

About