引っ越し会社のコールセンタースタッフ

仕事内容:

引越し比較サイトからお問い合わせいただいたお客様に、
電話・メールで対応するコールセンタースタッフです！

すでに「引越しをしたい」と考えて
お問い合わせくださったお客様が中心です！

お客様の希望を丁寧に伺い、
住所や荷物量、引越し希望日などを確認。
必要な情報を整理して見積もりを作成し、成約までサポートします。

この仕事は、ただ電話を受けて入力するだけではありません。
お客様の話を聞き、必要な情報を整理し、
相手に合わせて分かりやすく伝えることが大切です。

営業事務・営業サポート・コールセンターなどで培った
「聞く・考える・丁寧に対応する力」が活かせます。

自分の経験を活かしながら、安心して仕事を進められます！

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困ったときは、秋月さんに相談！
入社4年目・ゼネラルマネージャー 秋月さん
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仕事で分からないことがあったときや、対応に迷ったときは、責任者の秋月さんに気軽に相談できます。
そんなちょっとした相談も大歓迎！
コールセンターの先輩スタッフも基本から教えてくれますが、
案件について困ったときには秋月さんも一緒に考えてくれます。

一人で悩まず、すぐに相談できる。
そんな安心感がある職場です。
ハコブでは、ルールや決まりでスタッフをガチガチに縛るのではなく、一人ひとりが働きやすい環境を大切にしています。

「分からないことを聞きづらそう……」
そんな心配はしなくて大丈夫。
困ったときに頼れる人がいる環境で、少しずつ仕事を覚えていけます♪

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＼ハコブの働きやすさ、ここがポイント／
✅希望休は100％取得可能
✅時短勤務・お休みも相談OK
✅女性スタッフ7名が活躍中
✅家庭と両立しているスタッフも在籍
✅髪型・ネイル・ピアス自由
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仕事内容
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引越し比較サイトからお問い合わせいただいたお客様への電話・メール対応。
すでに「引越しをしたい」と考えているお客様からのお問い合わせが中心なので、ゼロから電話をかけ続ける仕事ではありません。お客様の状況や希望を丁寧に伺い、必要な情報を整理しながら、見積もりから成約までをサポートします。

＜具体的には…＞
＊お客様への電話・メール対応
＊住所や荷物の量、引越し希望日などの確認
＊専用フォーマットへの情報入力
＊見積書・契約書の作成
＊見積もり内容のご案内
＊成約までのサポート

＼こんな働き方ができます／
◆週4～5日勤務
◆週5日・フルタイム勤務歓迎
◆土日祝勤務できる方歓迎
◆時短勤務・お休みの相談OK
◆希望休は100％取得可能
◆残業ほぼなし
「家庭も大切。でも、これまでの経験を活かして、まだまだ仕事でも頼られたい」そんな方におすすめの仕事です。

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「ちゃんと仕事ができる人」として、頼ってもらえる。
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営業事務や営業サポート、コールセンターなどで身につけてきた、

・電話対応
・PC入力
・見積書などの書類作成
・お客様への気配り
・相手に合わせたコミュニケーション

そんな経験が、ここではちゃんと武器になります。

この仕事は、決められた内容を伝えるだけではありません。
「このお客様には、こう伝えたほうが分かりやすそう」
「ここは確認してから進めたほうが安心だな」
そんな“ひと手間”や“気づき”が、お客様への丁寧な対応につながります。

だからこそ、これまでの仕事で培ってきた経験を活かして働いてほしいと考えています。
引越し業界の経験は必要ありません。
「これまでの経験を活かして、もう一度働きたい」
「ブランクはあるけれど、社会人経験を仕事に活かしたい」
そんな方も歓迎します。

アピールポイント:

★経験を活かしながら、無理なく働ける環境です

現在、女性スタッフ7名が活躍中。
30代前後のスタッフを中心に、家庭と両立しながら働くスタッフも在籍しています。

シフトは月ごとに決定。
希望休は100％取得可能です。

「子どもの予定がある」
「家族との予定を優先したい」
「この日はどうしても休みたい」

そんな希望も相談しやすい環境です。

さらに、時短勤務やお休みについても相談OK。
残業もほとんどありません。

社会人としての経験や気配りを活かしながら、仕事と家庭を両立したい方に向いている職場です。

求める人材:

＜必須条件＞
■社会人経験3年以上
■コールセンター、営業サポート、営業事務などで電話対応の経験がある方
■基本的なPC入力ができる方

＜こんな方を歓迎します＞
・相手の話を最後まで聞いて、丁寧に対応できる方
・電話越しでも誠実なコミュニケーションを大切にできる方
・状況に応じて周囲に相談しながら仕事を進められる方
・営業事務や営業サポートの経験を活かしたい方
・落ち着いた環境で、これまでの経験を活かして働きたい方
・家庭やプライベートと仕事を両立したい方

勤務時間・曜日:

シフト制

①10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）
②9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）

✅週4日〜5日勤務できる方大歓迎！
✅土日祝勤務できる方は積極採用！
✅時短勤務・お休みもお気軽にご相談ください。
✅残業ほぼなし！
✅お客様への電話対応の状況により、19時を少し過ぎる場合があります。
✅シフトは月ごとに決定
✅希望休日は100％取得可能

休暇・休日:

シフト制

勤務地:

＜ハコブ株式会社 足立支店＞
東京都足立区西竹の塚1-13-9 市川ビル2F

★転勤なし

アクセス:

東武スカイツリーライン「竹ノ塚駅」より徒歩2分

給与:

時給1,300円以上

待遇・福利厚生:

＊社会保険（勤務条件により加入相談可能）
＊ネイル自由
＊髪型自由
＊ピアス自由
＊扶養内勤務OK
＊転勤なし
＊シフト自由
＊時短勤務相談OK

その他:

＜応募・お問い合わせ方法＞
①「応募画面に進む」ボタンをクリック
氏名、メールアドレス、電話番号等を入力しご応募ください！
内容確認後、追ってご連絡いたします。

②電話でのお問い合わせ（応募受付電話番号：03-6457-6277）
「求人広告を見ました」と言っていただくとスムーズにお繋ぎできます！

※面接は1回を予定しています！面接当日、道に迷ってしまったり、遅れそうになってしまったら、お気軽にお電話くださいね！ざっくばらんにお話できると嬉しいです！お会いできるのを楽しみにしております。

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,300円 (時給) 以上