ホテルフロントスタッフ

仕事内容:

＼ ホテルの顔として活躍！フロントオフィス ／

2023年にリニューアルした

「COZY HOTEL NUKUI yawatahama」で、

フロントオフィススタッフ大募集！

〇フロントオフィスとは・・？

チェックイン・チェックアウトなどのフロント業務をはじめ、各部署と連携しながらホテル全体の運営を支えるポジションです！

お客様対応だけでなく、スタッフ同士をつなぎ、より良いホテルづくりにも携わっていただきます◎

接客スキルはもちろん、マネジメントやホテル運営の知識も身につけられます！

「チームNUKUI」のリーダー的存在として、

スタッフみんなで協力しながら、より良いホテル・サービスをつくっていく役割です！

＼20代～50代まで幅広い世代が活躍中！／

年齢や経験に関係なく、スタッフ同士で協力しながらホテルを運営しています！

「お客様に喜んでもらいたい！」
「接客やホテル運営など、様々な仕事に携わりたい！」
「リーダーとして活躍したい！」

そんな方にぴったりです♪

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【 具体的なお仕事内容 】

・チェックイン、チェックアウト対応

・予約管理・データ入力

・SNSなど情報発信、マーケティング業務

・館内サポート、各部署との連携業務

【1日の流れ】

パターン1

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8：00　出社/朝食補助/チェックアウト

朝食会場をお手伝いしながら、出発されるお客様のお見送りをします。

チェックアウトした部屋を客室係にお伝えもします！

10：00　売上確認/予約確認

お客様のチェックアウトが終わると、売上表の更新を行います。

また、前日に電話やネットで入った予約をシステムに打ち込みます。

12：00　館内対応/SNS更新/販促業務

公式SNSでホテルの魅力を発信します！

また、お客様集客へと繋げるために様々なマーケティング戦略を行います。

15：00　チェックイン

お客様のチェックイン対応を行います。

おすすめの観光地や飲食店のご案内など、知識を活かして、お客様のご旅行をお手伝いします！

17：00　退社

パターン２

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13：00　出社/予約情報の確認 /ミーティング

予約情報の確認や電話、カウンターでのインフォメーション業務を行います。

15:00　チェックイン

お客様のチェックイン対応を行います。

おすすめの観光地や飲食店のご案内など、知識を活かして、お客様のご旅行をお手伝いします！

17：00　お客様の所対応/先々の予約情報確認

お客様からのご質問やご要望にお応えします。

また先々の予約情報を確認やデータ入力を行います。

22：00　退社

どちらのシフトも入れる方大歓迎♪

面接時にご相談ください♪

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＼COZY HOTEL NUKUI yawatahamaとは？／

2023年にリニューアルオープンした

JR八幡浜駅から徒歩1分のビジネスホテルです！

公式Instagramには、イベント情報を更新中♪

「＠cozy_hotel_nukui_yawatahama」をチェック！

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アピールポイント:

＼　＼ ここがポイント★ ／　／

◇接客だけではない！
ホテル運営にも携われます！

チェックイン・チェックアウト対応のほか、各部署と連携しながら、ホテル全体の運営をサポート。

幅広い業務に携わり、スキルアップできる環境です！

◇お客様からの好評の丁寧な接客！

スタッフの接客についても嬉しいお声をいただいています！

「スタッフさんが対応も爽やかで好感が持てた」
「おすすめのお店を何件か教えて頂き助かりました！」
「対応がとても丁寧で好感が持てた」

など、フロントスタッフの対応を評価いただく
口コミも！

お客様1人1人に寄り添ったおもてなしを大切にしています◎

◇2023年リニューアル！きれいなホテルで働けます

落ち着いた雰囲気のホテルなので、
慌ただしすぎる接客が苦手な方にもおすすめです。

◇駅チカで通勤ラクラク！

JR八幡浜駅から徒歩1分。

車・バイク通勤もOKなので、通勤の負担も少なく働けます♪

◇「ひめボス」認定企業！働きやすい職場です！

当社は愛媛県認定の「ひめボス」取得企業です。

家庭や子育てとの両立もしやすい、働きやすい職場づくりにも取り組んでいます♪

求める人材:

【応募資格】

経験・学歴・年齢不問！

＼こんな方にピッタリ！／

・ホテル業界に興味ある方

・リーダー経験を活かしたい方

・人と接するのが好きな方

・テキパキ作業を進めるのが好きな方

・立ち仕事や館内移動に抵抗がない方

・接客だけでなく、準備や片付けなども前向きに取り組める方

＼人物重視の採用です！／

まずは気軽に話しませんか？

お気軽にご応募ください！

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

・8：00～17：00（休憩1時間）

・13：00～22：00（休憩1時間）

繁忙期や予約状況に応じて、残業をお願いする場合もあります。

休暇・休日:

・シフト制

・週休二日制

・休日出勤あり

（休日出勤手当あります◎）

勤務地:

COZY HOTEL NUKUI yawatahama

（愛媛県八幡浜市桧谷三丁目794）

※マイカー・バイク・自転車通勤OK！

無料駐車場あり

アクセス:

JR予讃線「八幡浜駅」より徒歩1分

給与:

月給178,880円～

※試用期間3ヶ月／同条件

待遇・福利厚生:

・昇給あり／年1回査定

・休日出勤手当あり／時給25％アップ

※会社規定による

・制服貸与

※試用期間終了後／会社規定あり

・社会保険完備

※勤務条件に応じて法令通り加入

＞＞頑張りや勤務状況に応じて昇給の機会もあります。

長く安定して働きたい方を歓迎します◎

その他:

【求人企業について】

株式会社保内観光

当社はアミューズメント施設などを幅広く運営する

「高原観光グループ」の一員です。

↓「高原観光グループ」のHPはコチラ！

https://www.takaharakankou.com/

↓当ホテルのHPはコチラ！

https://cozyhotel-nukui.com/

【応募方法】

Web応募／24時間受付中

「応募画面へ進む」ボタンより必要事項をご入力ください。

応募内容を確認後、下記番号から担当者よりご連絡いたします！

（担当者電話番号：0898-33-0909）

★履歴書は面接時のご持参でOKです！

お電話でのご応募・お問い合わせも歓迎

0894-23-1414／担当：福本

「求人を見た」とお伝えいただくとスムーズです。

【面接について】

◎面接日時はご希望に応じて調整いたします

◎在職中の方もお気軽にご相談ください

「まずは仕事内容を詳しく聞きたい」

「応募前に職場の雰囲気を知りたい」

というお問い合わせも歓迎しています。

まずはお気軽にご応募・ご相談ください。

雇用形態: 正社員

給与: 178,880円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間