テレフォンオペレーター

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ

・訪問希望をいただいたクライアント様に対して、電話発信を行い、工事担当者の訪問日時の調整する仕事です。
・マニュアルや先輩のフォローもあるため、未経験の方でも安心してスタートできます。

【具体的には】
・訪問日時の確定
・工事担当者に伝達
・詳細をデータ登録 など

【この仕事のポイント】
・ノルマや新規営業はありません。
・事務と電話対応のバランスが良いお仕事です。
・未経験から始めたスタッフも多数活躍しています。

【ぜひこちらもご覧ください】
・公式HP https://comnetwork.co.jp
・公式note https://note.com/comnetwork

【会社の魅力（1）「ありがとう」が直接届く仕事です】
・お客様のお困りごとを解決したり、ご案内をしたりする仕事です。
・「助かったよ」「ありがとう」と感謝の言葉をいただける場面も多く、人の役に立っていることを実感できます。
・電話越しでも、お客様との信頼関係を築けるやりがいがあります。
・人と話すことが好きな方にぴったりのお仕事です。

【会社の魅力（2）未経験から安心してスタートできる体制があります】
・現在活躍しているスタッフの多くも未経験からスタートしています。
・最初は仕事の流れや話し方などを丁寧にお教えするので、特別な知識や経験は必要ありません。
・困ったときは周りのスタッフがすぐにフォローできる体制を整えています。
・初めてのオフィスワークにも挑戦しやすい環境です。

【会社の魅力（3）チームで支え合う職場です】
・一人で対応を抱え込むことはなく、営業やエンジニアとも連携しながら仕事を進めています。
・分からないことはすぐに相談できる雰囲気があり、困ったときには自然と助け合える職場です。
・人とのコミュニケーションを大切にしながら、安心して長く働ける環境づくりを目指しているため、人と関わることが好きな方が活躍できる仕事です。

【頑張ってほしいこと：笑顔と気配りを大切にしてほしい】
・特別なスキルよりも、お客様の話をしっかり聞く姿勢を大切にしています。
・分からないことは素直に相談しながら、一つずつ覚えていただければ大丈夫です。
・人と接することを楽しみながら、一緒に成長していきましょう。

【会社のサポート：安心して働ける環境があります】
・入社後は先輩スタッフが仕事の進め方や電話対応を丁寧にサポートします。
・一人で対応できるようになるまで、段階的に仕事を覚えていけるので安心です。
・困ったことがあればすぐに相談できる環境が整っているため、未経験からでも自信を持って活躍できますよ。

求めている人材

・未経験歓迎
・学歴不問
・人と話すことが好きな方であれば、特別な知識や経験は必要ありません。

【こんな方を歓迎します！】
・人の話を聞くことが好きな方
・「ありがとう」と言われる仕事がしたい方
・人と接する仕事にチャレンジしてみたい方
・チームで協力しながら働きたい方
・明るく丁寧な対応を心掛けられる方
・オフィスワーク未経験の方も歓迎します

【こんな職場です】
・服装、髪型、ネイル自由OK！
・少人数（4名体制）でのコールセンター業務です。
・ウォーターサーバー＆電子レンジ完備！
・ビル1階にコンビニ（ローソン）がある便利なオフィスです。
・トークスクリプト＆マニュアル完備で安心してスタートできます。

勤務時間詳細

・時間：10:00〜18:00（1時間休憩）
・時間：1日4時間
・日数：週2日〜OK！
・残業：基本的にありません。
※通話が長引いた場合に限り最大で1日15分程度発生する可能性あり

休日休暇

週休2日制（土・日）
祝日
有給休暇

勤務地

〒4500003愛知県名古屋市中村区名駅南２丁目１０番２２号メットライフ名駅南ビル6F
転勤なし

交通・アクセス

・各路線「名古屋駅」から徒歩10分 ・地下鉄桜通り線「国際センター駅」から徒歩7分

給与詳細

基本給：時給 1350円 〜 1400円

昇給あり
交通費（規定あり）
残業手当
資格手当
食事補助（月間3,500円）
報奨金制度
忘年会開催交通費支給

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・社会保険完備
・食事補助（月間3,500円）
・社員登用制度あり
・報奨金制度
・宿泊施設の待遇利用
・希望者のみ半年に1度の懇親会
・忘年会開催交通費支給
・研修あり
・副業・WワークOK

選考プロセス

勤務開始日相談も可能です。
土日・祭日のみの働き方も可能です。