国保・後期の給付に関するお問い合わせ対応

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務

【長期×安心の官公庁】国保・後期の給付に関するお問い合わせ対応（受電メイン／研修・マニュアル完備）

＜具体的には＞
✅市民の方からの問い合わせ対応（申請方法・必要書類のご案内／記入方法の説明）
✅対応履歴の入力（ツールへ正確に記録）
✅区役所からの問い合わせ対応（内容確認・回答）
※落ち着いた環境で始めやすく、弊社スタッフ多数在籍で相談しやすい体制。休憩室・ロッカーあり／スニーカーOK。

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・官公庁関連で長期安定／受電メイン×残業ほぼなしでワークライフバランス
・伏見桃山駅徒歩7分／桃山御陵前駅徒歩8分の駅近
・研修・マニュアル完備で未経験からでも安心スタート

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【特徴・やりがい】
・落ち着いた／アットホームな雰囲気で質問しやすい
・未経験からスキルが身につく（研修・マニュアルあり）
・市民の役に立つ実感があり、感謝の言葉をかけられる機会が多い

求めている人材

【必須条件】
・実務での電話対応経験がある方（内容を正確に聞き取り、落ち着いて案内ができる）
・基本的なPC入力ができる方（対応履歴の正確な入力が可能）

【こんな方を歓迎します！特別な資格は一切いりません】
・コールセンターや電話交換などの対人応対経験がある方
（市民の方に優しく丁寧に案内できるスキルが活かせます）
・官公庁の落ち着いた環境で、長期安定して働きたい方

【こんな方にピッタリのお仕事です】
・研修・マニュアルが整った環境で、受電対応を基礎から身につけたい方
・残業ほぼなしの働き方で、生活と両立しながら続けたい方
・質問しやすい体制のもと、チームで協力して正確な案内・入力に取り組みたい方

勤務時間詳細

8:45～17:30 休憩60分
【実働】 7時間45分

【残業】 3～5時間/月
残業はほぼありません

【曜日】 月～金 週5日

勤務地

〒6128062京都府京都市伏見区

交通・アクセス

京阪本線 伏見桃山駅 徒歩 7分、 近鉄京都線 桃山御陵前駅 徒歩 8分

給与詳細

基本給：時給 1350円

月収例 209,250円+残業代
交通費：支給あり

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
各種社会保険・休暇制度や交通費が支給される他、
無料のeラーニング研修などのキャリアサポート、
カーシェアや旅行・ホテル宿泊などの優待サービスをご用意しています。
その他、希望のエリア・業界・職種など、
あなたにとって、ベストなはたらき方をぜひ見つけてください。

職場環境

スニーカーOK・電子レンジ・冷蔵庫あり

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

１．応募
２．選考が進む方には当社より5営業日以内にご連絡いたします
３．オンライン登録
※既にパーソルビジネスプロセスデザインにご登録済みの方は不要です
※ご登録が無い方には当社よりオンライン登録のご案内をいたします
４．お仕事のご紹介・書類選考
５．面接 ※面接のないお仕事もございます
６．採用決定