ホテルフロントスタッフ

仕事内容:

ホテルのフロントスタッフとしてお客様をお迎えし、快適な滞在をサポートするお仕事です。お客様のニーズに応じたサービスを提供し、ホテルの顔となっていただきます。

【主な仕事内容】

• チェックイン・チェックアウトの手続き
• お客様からの問い合わせ対応や予約管理
• 施設や周辺情報のご案内
• お客様へのサービス提供とトラブルシューティング
• シフト制での勤務に対応

私たちと共に、お客様に最高の体験を提供するために一緒に働いていただける方をお待ちしております。

アピールポイント:

私たちのホテルでは、フロントスタッフを募集しています。お客様に快適な宿泊体験を提供するため、あなたのホスピタリティ精神を活かすことができます。

・多様なお客様と接することで、コミュニケーション能力やサービススキルが向上します。
・チームワークを大切にしながら、協力し合い、成長できる職場環境です。
・専門的な研修制度があり、キャリアアップのチャンスがあります。
・シフト制の勤務で、自身のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
・ホテル業界での経験がなくても、熱意と意欲があれば歓迎します。

私たちと一緒に素敵な思い出を作りましょう！興味のある方はぜひご応募ください。

求める人材:

お客様に対するホスピタリティ精神を持ち、丁寧な接客ができる方
フロント業務に関連する実務経験があれば尚可
基本的なPC操作（メール、予約システムなど）ができる方

《歓迎資格・経験など》

• 英語や第3外国語の会話ができる方
• 業務に関連するスキルや経験
• チームでの協力を大切にできる方

《こんな方歓迎》

• 未経験者も歓迎いたします
• 学歴不問

勤務時間・曜日:

勤務時間はシフト制となります。具体的な勤務時間は以下の通りです。

• 勤務日：週5日
• 勤務時間：8時間、7時出勤、13時30分出勤、22時出勤等
• 休憩時間：1時間
• 残業ほぼ無し

シフトは月ごとに調整されますので、柔軟な働き方が可能です。

休暇・休日:

• シフト制により、曜日によって異なる勤務となります。
• 年次有給休暇
• シフトに応じて長期休暇も取得可能
• 有給消化率ほぼ90％

勤務地:

屋内原則禁煙（敷地内外に喫煙所あり）
勤務地は浅草駅周辺です。シフト勤務のため、柔軟な勤務時間が求められます。

※出張なし

アクセス:

つくばエクスプレス「浅草駅」から徒歩約6分、東京メトロ銀座線「浅草駅」から徒歩約12分の好立地です。

公共交通機関での通勤には、つくばエクスプレス「浅草駅」のご利用が便利です。

通勤に関する詳細は、面接時にご案内いたします。

給与:

• 昇給・賞与あり（前年度実績あり）昇給年1回、賞与年3回(6月、12月、業績賞与3月目標達成時のみ支給)
• 通勤費全額支給
• 退職金制度あり

シフト勤務に基づく固定残業制度が適用される場合、詳細は面接時に説明いたします。

待遇・福利厚生:

• 社会保険完備
• 交通費支給（上限あり）
• 社員割引制度
• 研修有り
• 健康診断実施
• 制服貸与
• 残業手当支給
• 年次有給休暇制度

ご応募をお待ちしております。

その他:

選考の流れ

お問い合わせ・ご応募いただいてから、3営業日以内を目安にご連絡いたします。

一次面談（オンライン）から最終面接（ホテル内）までは、約2週間を予定しております。

※選考状況により、期間が前後する場合がございます。

雇用形態: 正社員

給与: 235,000円 - 260,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

言語:

• 日本語 (必須)
• 英語 (必須)