アフラック提携金融機関のお問合せ対応

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付

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未経験も安心丁寧な研修が充実！
閑散期はまとまった休みも取得可能
夕方までだから…
無理なく、家庭や私生活と両立OK！
＜高時給コールセンタースタッフ＞
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• *おすすめPOINT

• PC操作ができれば未経験大歓迎！

まずは座学研修で業務に必要な知識を
しっかり学ぶことからスタート
不安なくお仕事には入れるよう、
万全のサポート体制を整えています！

• 高時給1531円からスタート！

しっかり稼ぎたい方にもおススメ

• 子育てしながら働くstaff多数活躍中

決まった時間でオンオフメリハリ
つけて働けます
基本は土日祝休みなのも長く続けられる
ポイントです！

• 基本土日祝休み＆長期休暇もあり

ワークライフバランスばっちり！
閑散期にはまとまった休みを取り1週間旅行
に行くスタッフもいます

• 将来的に在宅勤務も

フルスキル取得後、個別事情がある場合は
在宅勤務相談可能です。

• 服装はきれいめカジュアルでOK！

業務に支障が出ない範囲でネイルもOK
おしゃれも諦めない

• 嬉しいウォーターサーバー完備

コーヒー・緑茶・紅茶…飲み放題
リフレッシュしてメリハリつけてお仕事！

• 各種手当が充実で高収入Get！他にも…

レジャー・宿泊施設割引など福利厚生

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【お仕事内容】
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アフラック様と提携し、保険を扱う
金融機関の方からのお問合せに
お電話でお応えするコールセンターの
お仕事をお任せします。
応対内容をパソコンに入力いただく
作業もお願いします。

＜お問い合わせ例＞
・申し込み画面の操作方法を教えてほしい
・新商品の保険料の試算をしたい 等
FAQやマニュアルを見ながら対応できる
質問ばかりなので未経験の方も安心

PC操作ができる方なら
すぐに慣れていただけますよ！

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• *入社日・研修について

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入社日：2026年12月1日（火）

研修期間：2026年12月1日～3月25日
座学研修・OJT研修があります。
丁寧な研修＆手厚いフォロー体制で安心！

保険商品の基礎知識だけでなく、
言葉遣いや応対のコツなど
イチから学ぶことができますよ

• *充実の福利厚生

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サポート手当・特別手当など…
各種手当が充実で嬉しい
高時給と合わせて安定収入Getできます

また、Wel-Nexiaの利用が可能！
レジャーなどがお得に利用できる
割引制度が充実しています

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求めている人材

• 必須条件

＊高卒以上
＊PC基本操作ができる方

• 活かせるスキル・経験

＊電話対応や接客経験
＊保険業界での勤務経験

＜こんな方におすすめ＞
＊新しいことに挑戦したい方
＊意欲的に仕事に取り組める方
＊コミュニケーション力に自信がある方
＊メリハリつけて働きたい方
＊家庭や私生活と両立したい方
＊安定して勤務したい方

勤務時間詳細

勤務日
月～金曜日の週5日勤務
※入社約1年後から月に1～2回程度
土曜または日曜勤務あり（平日代休取得可）

勤務時間
9:00～17:00（実働7時間）

※受電開始約半年後から週2回程度
18:00または19:00までの勤務に
ご協力をお願いします。
※残業は月5～10時間程度
（電話が長引いたときのみ）

休日休暇

原則土日祝休み＜完全週休2日制＞
※入社約1年後から、月に1～2回程度
土曜または日曜勤務あり（平日代休取得）

…休暇…
有給休暇
年末年始休暇（12／31～1／3）
夏季休暇（3日間）
特別連続休暇（2日間）
会社記念日休暇（半日）
クリスマス振替休暇
（12／25勤務した場合）
病気休暇
看護休暇

閑散期は1週間ほどの
まとまったお休みを取得可能
旅行にも行けます！

勤務地

〒6500034兵庫県神戸市中央区京町80 クリエイト神戸ビル

交通・アクセス

各線「神戸三宮駅」徒歩10分

給与詳細

基本給：時給 1531円 〜 2146円

＊平日＊
時給1,531円
（基本給1,500円＋勤務加算手当31円）

＊土曜＊
時給1,781円
（基本給1,500円+勤務加算手当31円+シフト勤務手当250円）

＊日曜＊
時給2,146円
（基本給1,865円＋勤務加算手当31円+シフト勤務手当250円）

※勤務加算手当:31円～93円/時
（6月・12月の評価で変動）

※シフト勤務（土日）手当:250円/時

※試用・研修期間中も同時給

• 交通費全額支給
• 特別手当（年2回/5,000円×2回）※2025年度実績
• サポート手当（3,500円/月）
• 在宅勤務手当（250円/日）
• スキルにより昇給年1回あり
• 時間外・休日手当

※すべて当社規程に基づく

試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
＜試用期間＞
2026年2月2日～2ヶ月間

＜研修期間＞
2／2～3／31

• その後OJT研修約2ヶ月間あり

※条件等の変動はありません
※未経験の方でもわかりやすい研修制度、
わからないことは質問しやすい環境を
整えていますのでご安心ください
不安なくお仕事に入れるように、
万全のサポート体制でお待ちしております

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 交通費全額支給
• サポート手当:3500円/月
• シフト勤務（土日）手当:250円/時
• 在宅勤務手当:250円/日
• 特別手当:年2回（5,000円×2回）※2025年度実績
• 定期健康診断
• NTT保養施設利用可
• レジャーや宿泊施設の

優待割引制度

• 年1回スキルに応じて昇給制度あり
• 服装…オフィスカジュアル
• ネイルOK※業務に支障のない範囲
• 休憩室あり
• ウォーターサーバー完備

コーヒー・緑茶・紅茶飲み放題

• 将来的にリモートワークも可能

(フルスキル取得後、個別事情がある場合のみ)
※すべて当社・クライアント規定に基づく

職場環境

オフィスには休憩室が完備されていて、
休憩時間は仕事から離れ
しっかりリフレッシュできる環境です！
私生活と両立しやすく、
子育て中のスタッフも多数活躍中！
新人さんでも困ったことや相談したいことがあるときに
話しかけやすい職場作りを心がけています

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
屋内原則禁煙（喫煙所あり）

選考プロセス

必要事項を入力（職務経歴等）のうえ、WEBよりご応募ください。
ご応募いただいた内容を確認の上、
選考に通過された方のみ5営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
オンライン面接を予定しています。来社面接も相談可能です

株式会社NTTネクシア
採用担当 神戸SC（提携）
0120-313-632（平日9:30～18:00）

※WEB応募のみの受付となります。
お電話での応募は承っておりませんのでご了承ください。