損害保険の事故受付・初期対応スタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：インバウンドコールスタッフ、その他保険事務、生保事務

自動車保険や損害保険に関する
事故受付・初期対応業務をお任せします！

入社後は、事故受付からスタートし
段階的に初期対応業務を習得していただきます。

＜具体的な業務内容＞

• 事故受付（受信）

・事故や災害の状況確認
・怪我の有無や車両の故障箇所などのヒアリング

• 事故受付後の初期対応（受発信）

・事故当時の状況確認
・事故関係者や保険代理店、病院への確認連絡
・必要に応じた代車の手配
・対応内容の情報共有や担当者不在時のフォロー

複数の案件を担当し、状況に応じて同時進行で対応します。

【安心のサポート体制】
オペレーター7名、SV4名の少人数チームのため
質問や相談がしやすい環境です

SVによる研修・フォロー体制も整っているため
業務を一つずつ習得しながら成長できます。

求めている人材

＼人柄・ポテンシャル重視の採用です！／

• 業種・職種未経験者歓迎
• 学歴・経験・スキル不問
• フリーター・子育て世代OK

【歓迎する経験・スキル】
・PCの基本操作が可能な方
・コールセンターの経験がある方
・アパレルや飲食など接客業の経験がある方

【一つでも当てはまれば大歓迎！】
・人と話すことやサポートすることが好きな方
・マニュアルに沿って丁寧な対応ができる方
・仕事とプライベートを両立させたい方
・安定した職場で長期的に活躍したい方
・お客様の不安に寄り添った対応ができる方

勤務時間詳細

【平日 】
11:00～20:00
12:00～21:00
（休憩60分／実働
時間）

【土日祝】
9:00～18:00
11:00～20:00
12:00～21:00
（休憩60分／実働8時間）

休日休暇

【シフト制】

• 土日を含んだ週5日で勤務となります。
• 希望休が、月3日まで提出可能です！

勤務地

〒5400001大阪府大阪市中央区城見

交通・アクセス

JR線「京橋駅」より徒歩3分・京阪線「京橋駅」より徒歩7分・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」より徒歩4分

給与詳細

基本給：時給 1600円 〜 1750円

時給1600円～1750円
※通勤交通費は全額支給いたします
※研修期間中（約1ヶ月間）は時給1600円となります
※スキル習得後は、稼働時間（平日17時～、土日祝）は時給1750円となります

試用・研修期間：2か月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
研修期間中の待遇に変更はありません。

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1600円 〜

給与例

月収例①：25万6000円
（時給1600円×実働8時間×月20日勤務の場合）

月収例②：28万0000円
（時給1750円×実働8時間×月20日勤務の場合）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備
• 定期健康診断
• 有給休暇制度
• 交通費全額支給
• 服装自由
• ネイルOK

職場環境

20代～40代まで幅広い年齢層が活躍中！
若手からミドル世代まで協力し合い、
和気あいあいとした雰囲気の職場です。
オフィスカジュアルでの勤務なので、
適度にリラックスして働けますよ！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

• STEP1 応募

• STEP2 Web面接（1回）

• STEP3 内定

• Web面接なので、ご自宅から気軽に参加OK！

• 応募後、メッセージまたはメールにて、

面接日などの調整のご案内をお送りいたします

• 履歴書準備が不安な方もまずはお気軽にご応募ください
• 「まずは話を聞いてみたい」という方も大歓迎！