コールセンターアポインター 電話でのサービス案内

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、一般事務

参画先について

リストに沿ってお客様へお電話し、マニュアルに基づいてサービスをご案内するお仕事です。

サービスに興味を持っていただいたお客様に対して、担当者とお話しいただく日時を設定するアポイント獲得業務をお任せします。

【具体的な業務内容】

リストに沿ったお客様への電話発信
マニュアルに基づくサービスのご案内
お客様の反応やご希望の確認
興味を持っていただいたお客様へのアポイント設定
アポイント日時の確認
研修・サポート体制
入社後は座学研修からスタートし、業務の基本やサービスのご案内方法を学びます。

実際の通話中も先輩スタッフやリーダーが近くでフォローするため、困ったときにはすぐに相談できます。

段階的に業務を覚えられるよう、周囲のサポートを受けながら取り組める環境です。

求めている人材

• ️必須スキル・経験

電話でのコミュニケーションスキル
相手の話を聞き、分かりやすく伝える力
マニュアルに沿って正確に対応する力

勤務地

〒1040053東京都中央区晴海３丁目１０－１Ｄａｉｗａ晴海ビル２Ｆ

交通・アクセス

勝どき駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 30万円 〜 40万円