コールセンタースタッフ短期

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

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来年1月末までの短期バイト
土日祝休み×18時まで
学校関連サイトの問合せ対応
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「人の話を聞くことが得意」
「困っている方をサポートしたい」
「短期でオフィスワークに挑戦したい」
そんな方におすすめのお仕事です

操作に困っている方のお話を伺い、
一つずつ落ち着いてご案内します

✅ 平日のみ勤務
✅ 18時まで × 残業ほぼなし
✅ FAQやマニュアル完備

୨୧ お仕事内容

幼稚園～高校までの学校行事・出願の
ネット申込サイトに関する
問い合わせ対応をお任せします

＜問い合わせ例＞

• ネットでの出願方法が知りたい
• 学校イベントの申込方法を教えてほしい
• 申し込み内容を変更したい
• ログインPWが分からない

など

サイトへの登録やログイン方法などの
操作案内が中心です

お困りの内容を丁寧に伺い、
マニュアルやFAQを確認しながら
一つずつご案内していきます。

困ったときも管理者が近くにいるので
すぐにサポートします

落ち着いてお話を聞ける方や、
相手に合わせて根気よく
ご案内できる方にピッタリです。

୨୧ 研修・サポート体制

【入社日】
11/2（火）

【研修期間】
11/2（火）～11/6（金）
※11/3（火）はお休み

【研修時間】
9：00～18：00（休憩60分）

入社後は丁寧な研修からスタート！
問合せ内容や対応方法などを学び、
実際の業務に備えていきます。

マニュアルやFAQも
しっかり用意されているので、
コールセンター未経験の方も安心

業務中に分からないことがあれば、
近くの管理者がサポートします

୨୧ スタッフインタビュー

【30代主婦パートさん／前職：接客】
短期間で働ける仕事を探していて、
人と話す経験も活かせそうだと思い
こちらに応募しました。

最初は出願サイトの案内が
難しそうだと感じていましたが、
研修やFAQが用意されていたので
安心して始められました。

操作に困っている方もいるので、
急がず順番に説明することを
大切にしています。

「できました」と言っていただけると、
サポートできて良かったと感じます

土日祝がお休みで残業もほとんどないため、
予定を立てやすいのも嬉しいです

୨୧ 勤務期間・働き方

• 入社日～2027/1/31（日）まで

✅ 土日祝休み
✅ 18時までの勤務
✅ 残業ほぼなし

来年1月末までの期間限定
短期で新しい仕事に
チャレンジしたい方にもおすすめです

求めている人材

✅高校卒業以上
（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者）

✅PCの基本操作ができる方
（簡単な文字入力・マウス操作）

学校関連のサイトやシステムに関する
専門知識は必要ありません
入社後は研修があり、
マニュアルやFAQも完備しているため、
コールセンター未経験の方も安心して
スタートできます
短期でオフィスワークに挑戦したい方にも
おすすめのお仕事です！

こんな経験が活かせます

【1】接客・販売・サービス業の経験
アパレル、飲食店、カフェ、コンビニ、
ホテル、受付などでのお客様対応経験が活かせます。
お困りの内容を丁寧に聞き取り、
相手に合わせて一つずつご案内するため、
接客で培ったコミュニケーション力を
活かして働ける環境です

【2】事務・一般事務・データ入力の経験
一般事務、営業事務、受付事務、
データ入力などの経験をお持ちの方は、
パソコン操作や入力スキルを活かせます。
サイトの操作案内が中心ですが、
高度なPCスキルや専門知識は必要ありません。
基本的な入力やWebサイトの操作ができればOKです

【3】コールセンター・問い合わせ対応の経験
コールセンター、コールセンタースタッフ、
テレフォンオペレーター、
カスタマーサポート、問い合わせ対応などの
経験をお持ちの方は即戦力として活躍できます。
マニュアルやFAQを確認しながら
一件ずつ丁寧にご案内できる環境です

こんな方におすすめです

・短期のお仕事を探している方
・土日祝休みでプライベートも大切にしたい方
・未経験からコールセンターや事務に挑戦したい方
・人の話を聞いたり、困っている方を
サポートしたりすることが好きな方
・マニュアルに沿って丁寧に対応できる方
・第二新卒、既卒の方
・ブランクからのお仕事復帰を目指す方
・ハローワークでお仕事探し中の方

• ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中

障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

勤務時間詳細

• 時間・シフト

・時間…8:50～18:00
（実働8時間／休憩70分）

・日数…平日週5日/週40hの勤務

・残業：月5h以内
※お客様対応が長引いた場合のみ発生

休日休暇

• 土日祝休み
• 年末年始休み(12/29～1/3)

勤務地

〒5560017大阪府大阪市浪速区湊町1丁目2-3 マルイト難波ビル

交通・アクセス

JR「難波駅」徒歩1分 近鉄「大阪難波駅」徒歩3分 駅直結！マルイト難波ビル勤務

給与詳細

基本給：時給 1500円

※試用期間は入社日～翌月末まで（同時給）
※交通費実費支給（※社内規定あり）

• 支払日

月末締めで翌月15日に所定口座に振込み
※15日が土日祝の場合は、
直前の営業日が支払日となります

試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる

• 入社日・研修

【入社日】11/2(火)

【研修日程】11/2(火)～11/6(金)
※11/3(火)休み

【時間】9：00～18：00(休憩60分)

• 研修内容

まずは座学研修で基礎を学び、
その後トークスクリプトの読み合わせや
システム操作研修を実施します。

基本を身につけたあとは、
OJTを通して実際の業務を
学んでいきます。

※試用期間：入社日～翌月末まで

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

給与例

＜月収25万円以上可＞
時給1500円×8時間×21日

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 勤務地

・マルイト難波ビルでの勤務
・JR難波駅地下直結！駅チカで便利
・大型書店・カフェ・スーパーが入っている
オフィスビルが職場です

• 環境・設備

・休憩室完備
・テレビ、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、
自動販売機あり
・その他ロッカー、オフィスコンビニ完備

• ドレスコード

・服装・髪型・髪色自由
・ネイル・ピアスOK
※業務に支障が出ない範囲

• 待遇・福利厚生

・お給料計算は1分単位（残業代も）
・社会保険完備(法令に則り適用)

職場環境

「JR難波駅」地下直結＆「大阪難波駅」徒歩3分！
大阪メトロ「なんば駅」からも徒歩5分
心斎橋駅・本町駅・梅田駅方面からも通勤便利。

大型書店・カフェ・スーパーが入る
駅チカのオフィスビルで、
仕事帰りのお買い物にも便利です

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

選考プロセス

お仕事No.1261001200
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

～応募後の流れ～
（1）選考方法や面接予約についてメールでご案内
URLからWEBでカンタン面接予約可能
(お電話でも予約できます)

（2）専用ページへの入力（氏名・職務経歴など）

（3）電話面接実施（1回）
…事前に詳細をメールでお送りします。
ご自宅よりご参加ください。

（4）採否判断（面接日から2営業日以内）