暗号資産(仮想通貨)に関する問合せ対応スタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ

～～ 求人POINT ～～

• ｜未経験から最先端の知識をGET！

2ヶ月間の丁寧な研修があるから安心

• ｜セールス・営業行為は一切なし！

コツコツ丁寧なサポートに集中できます

• ｜困ったときはスグに相談！

チーム制なので先輩がいつでもフォロー

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仕事内容について
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注目度バツグンの「暗号資産（仮想通貨）」
サービスをご利用中のお客様からのお問合せに
電話・チャット・メールで答えるお仕事です。

＜具体的には…＞
・口座開設の審査状況や、移管のご案内
・アプリやサイトの使い方、操作方法
・登録されている個人情報の変更手続き
・お取引に関する基本的な質問への回答
・操作を間違えてしまった時のリカバリー案内

＜1日の対応ボリューム目安＞
・電話対応：10〜15件（1時間に2件程度）
※予約されたお客様への折り返しが中心です！
・メール対応：20件程度
・チャット対応：10件程度

＜この仕事のポイント＞

• 充実の研修で安心スタート！

専門知識は2ヶ月の研修でイチから伝授

• 自分のペースで対応できる！

お待たせしないよう丁寧にご案内します。

• 風通しの良いオフィス環境！

管理者もすぐ近くにいるので安心です

求めている人材

＼人柄・ポテンシャル重視の採用です！／

• 業種・職種未経験者歓迎
• 学歴・経験・スキル不問
• フリーター・子育て世代OK

【歓迎する経験・スキル】
・PCの基本操作が可能な方
・コールセンターや一般事務での勤務経験がある方
・ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験がある方

【一つでも当てはまれば大歓迎！】
・人とコミュニケーションを取るのが好きな方
・オフィスワークデビューを目指している方
・ワークライフバランスを大切にしたい方
・丁寧な言葉遣いや対応を心がけられる方

勤務時間詳細

【勤務時間】
・9:00～17:45（休憩60分／実働7時間45分）
・9:00～18:00（休憩60分／実働8時間）
※上記いずれかのシフトとなります
※残業はほぼありません。

休日休暇

【シフト】平日の週4日～OK！

• 完全週休2日制（土・日）

• 祝日

• 土日祝日は定休日となりますので

予定が立てやすくプライベートも充実させることができますす！

勤務地

〒1060032東京都港区六本木

交通・アクセス

東京メトロ南北線「六本木駅」より徒歩1分

給与詳細

基本給：時給 1700円 〜 1800円

時給1700円～1800円
※通勤交通費は全額支給いたします
※研修期間中（約2ヶ月間）は時給1700円となります

試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
※研修期間中（約2ヶ月間）は時給1700円となります
※研修期間中の待遇に変更はありません。

給与例

月収例：27万2000円
（時給1700円×1日8時間×月20日勤務の場合）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 通勤交通費全額支給
• 充実した研修制度（座学＋OJT）あり
• オフィスカジュアル

職場環境

20代～40代のスタッフを中心に、
落ち着いた雰囲気の中で幅広い年代の方が活躍中。
未経験からスタートしたメンバーも多く、
わからないことはお互いに助け合う社風が根付いています。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

• STEP1 応募

• STEP2 Web面接（1回）

• STEP3 内定

• Web面接なので、ご自宅から気軽に参加OK！

• 応募後、メッセージまたはメールにて、

面接日などの調整のご案内をお送りいたします

• 履歴書準備が不安な方もまずはお気軽にご応募ください
• 「まずは話を聞いてみたい」という方も大歓迎！