ホテルのフロントスタッフ

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント

• Fluency in Japanese (native level) in both

speaking and writing skills are required*

＼この求人のメリット／
✅ホテル未経験OK！
未経験から上場企業社員に！
✅接客経験があれば問題なし！
異業界からの転職者多数！
✅人柄採用！明るく元気な方歓迎！
✅ホテル接客のいろはは教えます！
充実の研修で未経験でも問題なし！
✅少しでも興味があればまずはご応募を！

お仕事内容

札幌駅直結のホテルにて、
フロント業務全般をお任せします。
単なる手続き業務ではなく、
日本の細やかなおもてなしの心で
お客様の旅を彩るお仕事です。

＜主な業務内容＞
✅ チェックイン・チェックアウト対応
✅ インバウンドを含むお客様への観光案内
✅ 電話やメールでの問い合わせ対応
✅ 予約データ入力・顧客情報管理
✅ 館内施設のご案内やロビー対応

＜1日の流れ（日勤例）＞

• 09:00〜 出勤、夜勤からの引継ぎ
• 10:00〜 チェックアウト対応、清掃連携
• 12:00〜 休憩（1時間）
• 13:00〜 予約確認、夕方のチェックイン準備
• 14:00〜 チェックイン開始、接客対応
• 17:30〜 夜勤へ引継ぎ、退勤

＜仕事のやりがい・大変なところ＞
札幌の玄関口として国内外の
多くのお客様を笑顔で迎えるため、
高い接客スキルが身に付きます。
一方、立ち仕事が多く、
状況に応じた臨機応変なスピード対応が
求められるため、最初のうちは
マルチタスクに慣れるまで
少し大変さを感じることもあります。

求めている人材

＜必須条件＞
✅ 何らかの接客・販売・サービス経験
（カフェ、レストラン、アパレル、
受付、コールセンターなど何でもOK）
※正しい日本語でのビジネス会話や
細やかな気配りができる方

＜歓迎条件＞
✨ ホテル・旅館でのフロント実務経験者
（年数不問／ブランクがある方も歓迎）
✨ 札幌近郊など、北海道内にお住まいで
地域に根ざして長く働きたい方

＜先輩の前職・業界＞
ラグジュアリーホテル、ビジネスホテル、
シティホテル、アパレルショップ、
飲食店、グランドスタッフ（不要なので取る）など、
様々な接客業界出身者が活躍中！

＜こんな方にピッタリ＞
・今までの接客経験を活かして、
ホテルのプロへステップアップしたい方
・転勤なしの環境で、札幌でずっと
暮らしながら安定して働きたい方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間30分 〜 15時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 〜 23日

1ヶ月あたりの平均勤務日数：
22日〜23日
（1ヶ月単位の変形労働時間制）

＜勤務時間例＞
✅ 日勤シフト
09:00 〜 17:30
（実働7.5時間／休憩1時間）

✅ 夜勤シフト
18:00 〜 翌朝11:00
（実働15時間／休憩2時間）

※「日勤のみ」「夜勤のみ」など、
ライフスタイルに合わせた希望も考慮。
（ただし、入社初期の夜勤研修時は
一時的に夜勤シフトインが必須です）
※36協定締結済み、無理なシフトは
ありませんのでご安心ください。

休日休暇

✅ 完全週休2日制（シフト制）
✅ 月8〜9日休み
✅ 有給休暇制度あり
✅ 長期休暇の取得も相談OK

スタッフ同士でシフトを調整し合い、
希望休や連休の取得も柔軟に対応して
います。プライベートの予定や
家族との時間もしっかり大切にできる
環境です。

勤務地

〒0600004北海道札幌市中央区北四条西4丁目1-8

交通・アクセス

地下鉄・JR「札幌駅」直結/交通費全額支給

給与詳細

基本給：月給 19万円 〜 25万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※固定残業代はありません。
残業代は1分単位で全額別途支給します。

経験・スキル・前職の給与を考慮し、
加給・優遇いたします。

＜日勤・夜勤の給与イメージ＞
✅ 日勤メイン：月給19万円以上
✅ 夜勤あり：月給21万円以上
（一律深夜手当を含む）

＜各種手当が充実＞
✅ 燃料手当あり（冬期の暖房費補助）
✅ 食事手当あり（6時間以上勤務時）
✅ 資格手当あり（対象資格保有者）
✅ 通勤手当（全額支給）

＜昇給・賞与＞
✨ 昇給：年1回（4月）
✨ 賞与：あり（業績による）

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

＜モデル月収・年収例＞
✅ 月収 21万6950円
（内訳：
月給19万1750円
＋夜勤手当1万8500円
＋食事手当6700円）
※日勤・夜勤を半数ずつシフトインした場合
※正社員登用あり！（1年目より応募可能）

• 正社員の場合

✅ 年収 480万円
入社2年目・30歳（フロント経験者）
月給 240,000 円＋各種手当＋賞与
※業績により変動あり

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待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
＜社会保険完備＞
健康保険、厚生年金保険、
雇用保険、労災保険

＜手厚い待遇・福利厚生＞
✅ 交通費全額支給
✅ 正社員登用制度あり
✅ 制服・個人ロッカー貸与
✅ 社員割引制度あり
（藤田観光グループの施設利用割引）

「ゆくゆくは正社員として
腰を据えてキャリアアップしたい」
という方を応援する登用制度が
しっかり整っています。

職場環境

20代～ベテランスタッフまで
北海道内出身スタッフが
中心となって多数活躍中！
札幌に腰を据えて働きたいメンバーが
集まっており、チームワークは抜群。
お互いにフォローし合う
明るく穏やかな雰囲気の職場です。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

• 応募後の選考フロー

【1】Web応募
応募受付後、［2］営業日以内に
採用担当者よりご連絡いたします。

【2】面接（1回を予定）
これまでの接客経験や、これから
やってみたいことなどをお聞かせ
いただく、お互いのマッチングの場です。
※道内の方は対面面接を想定しています。

【3】内定・入社
応募から内定までは、最短で［1］週間
ほどを予定しています。

※勤務開始日はご相談に応じます。
現職中のため、数ヶ月後の入社に
したい等のご要望もお気軽にどうぞ。