半月の会期でも顔を覚えてもらうアテンダント

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他販売/フロアスタッフ、コンビニ販売/フロアスタッフ、販売/フロアスタッフ（スーパー/ホームセンター）

【閉店のあとの売場で】
駅ビルの催事の売場で
閉店の作業をしていた夜がありました。
売上を数え、在庫を数え、
シャッターの前で息をつく。
その日に試飲を渡したお客様の顔は、
ひとりも思い出せませんでした。
どうせ会期が終われば、売場ごとなくなる。
期間限定の売場に、顔なじみはできない。
そう思っていたので、
覚えようともしていませんでした。
※登場する人物は、この仕事を
想定して描いたもので、
実在の方ではありません。
給与・時間・待遇などの条件は、
求人票に書いてあるとおりです。
【先に、きついところを書きます】
休みは平日が中心です。
土日祝に出る日があります。
出張は年70日ほどあります。
行き先は熊本と鹿児島です。
交通費と宿泊費は会社持ちで、
立て替えはありません。
早番から遅番まで入ります。
毎日同じ時間には働けません。
遅番は、締めの状況によって
22時までかかることがあります。
決まった売場でずっと、
という働き方ではありません。
会期ごとに場所が変わります。
他社の商品を一緒に売る会期が、
年に1回か2回あります。
揚げ物を含みます。
この形のままお伝えします。
正社員として、売上の数字を追います。
催事の年間売上は、6000万円が目標です。
ここまで読んで合わないと感じたら、
無理に進まなくて大丈夫です。
【割り切っていた前の職場】
前の職場は、
催事の売場をまわる仕事でした。
会場が変わるたびに、
売場も隣の店もお客様も入れ替わります。
試飲を渡し、商品を渡し、お金を受け取る。
流れは、よどみなくこなせました。
けれど、お客様の「おいしい」に、
うなずく以外の返事をしていませんでした。
「一期一会」と言えば
聞こえはいいのですが、
本当は割り切っているほうが
楽だったのだと思います。
毎日たくさんの人の前に立つのに、
誰とも会っていない。
そんな空しさが、
夜の売場にだけ残りました。
【一行で手が止まった】
転職サイトで、
南阿蘇TEA HOUSEを見つけました。
九州のハーブと特産品でつくる、
ハーブティーのブランドです。
運営は株式会社LisM。
従業員は22名です。
仕事内容の中の一行で、手が止まりました。
「試飲は、1人のお客様に5分から10分」。
5分から10分あれば、お客様の話を聞ける。
名前は聞かなくても、
顔は覚えられるかもしれない。
会期は平均15.5日です。
半月と少し、同じ売場に立ちます。
駅ビルや駅ナカでは、通勤の途中で
同じ通路を通る人がいるかもしれません。
それなら、期間限定の売場にも
顔なじみはできるのかもしれない。
そう思って、応募しました。
【いま、売場で】
いまは、博多デイトスのような会場の
売場に立つ日があります。
白いTシャツに、黒かデニム。
着替えの時間はないので、
そのまま会場に入ります。
開店の準備をして、試飲の用意をして、
お客様を待つ。
ある朝、前の日に試飲を渡した方が
通りかかりました。
向こうから、小さく会釈をされました。
「昨日のお茶、家で飲んだよ」。
その瞬間に湧いたのは、うれしさと、
少しのくすぐったさと、
この方の前でいい加減な接客はできない、
という背筋の伸びでした。
期間限定の売場にも、顔なじみはできる。
それは、
自分の売場ではじめて知ったことでした。
【常連は、最初の5分で生まれる】
この人物は、こう受け止めています。
常連は、
最初の5分で生まれるのだと思います。
試飲の5分から10分。
商品を手で渡す一瞬。
閉店のあとの確認。
どれも、その日の売上のためだけの
作業ではありません。
その方がもう一度来る理由に
つながっているのだと、
考えるようになりました。
もちろん、
「必ず増える」とは言い切れません。
言い切れないから、
一人ひとりの前で手を抜けなくなりました。
【会期中の一日】
開店の準備、試飲、接客、販売、陳列、
補充、閉店の作業、
売上と在庫の確認をします。
会期中は、会場の売場に立ちます。
商品は郵送で会場に届きます。
什器は業者の担当です。
人の移動は、新幹線が基本です。
新幹線が難しいときだけ、
ハイエースで移ります。
催事は、外部の派遣の方と、
天神店・かねすえ博多店からの
応援で回しています。
隣に立つ人が、毎回違うかもしれません。
そのたびに、自己紹介から始まる売場です。
閉店のあとの売上と在庫の確認では、
今日の数字と向き合います。
数字は、お客様一人ひとりの
積み重ねだと感じる夜があります。
従業員22名の会社です。
一人の接客が、
売上の数字にそのまま映る距離にいます。
それを重いと感じる日も、
誇らしいと感じる日もあるのだと思います。
【会場が変わる面白さ】
会期は平均15.5日で、
年に13本ほどあります。
博多デイトス。
KITTE博多・博多マルイ。
熊本鶴屋百貨店。
JRくまもとシティのアミュプラザ熊本。
鹿児島のマルヤガーデンズ。
同じお茶でも、会場が変われば、
足を止める人も変わるのかもしれません。
朝の通路を急ぐ人もいれば、
お土産を探す人もいるでしょう。
駅ビルの売場と百貨店の売場では、
お客様との距離が違うかもしれません。
その違いを肌で知っていくのが、
この仕事の変化です。
会期が終わったあとは、
博多駅の店へ戻ります。
博多駅の店が出店したあとは、
そこがメインの勤務地です。
【時間とお金のこと】
シフト制で、実働は8時間、
休憩は1時間です。
早番は、会場によって8時からです。
残業は、月平均10時間から15時間です。
会期中は、1日1時間から2時間です。
早く打刻して業務についた時間は、
勤務時間に含みます。
給与は、年俸300万円から360万円です。
月25万円から30万円の12か月分で、
賞与は含みません。
経験とスキルを考慮して決めます。
固定残業代は、月30時間分です。
超えた分は、追加で支給します。
休日は、週2日のシフト制です。
年間休日は104日で、有給休暇は別です。
社会保険完備。
通勤手当は定期代です。
試用期間は3か月です。
給与・休日・社会保険の条件は、
本採用と同じです。
昇給は、原則として毎年8月です。
会社の業績によって、
改定しないことがあります。
算定期間の勤続が半年未満の方は、
対象外です。
賞与は、賃金規定では原則8月と2月です。
支給月はその都度で、
会社の業績と勤務成績を見て決めます。
確約はできません。
毎月の給与が決まっていて、
休みは週2日と決まっている。
それだけで、売場では目の前の方の話に
集中しやすくなるのだと思います。
【年13本という回数のこと】
会期が替わるたびに、
売場はまっさらになります。
前の会期でうまくいかなかった声かけを、
次の会期で試し直せるのかもしれません。
失敗は持ち越さず、やり方だけを持ち越す。
それは、
成長しやすい形なのかもしれません。
【この先の夢】
会期が終わると、売場はなくなります。
でも、顔を覚えてくれた方がいたなら、
その方の中には、
お茶の記憶が残るのかもしれません。
ゆくゆくは、催事を担当して回し、
店長を目指します。
半月で消える売場に、通りがかりの人が
「あ、あの人だ」と足を止める。
その一瞬をいくつも重ねて、
九州のハーブのお茶を、
まだ知らない方へ手渡したい。
博多駅の店が出店したら、会期が終わっても
会いに来られる場所が
できるのかもしれません。
採用は1名から2名です。
勤務時間も出張も、正直にお伝えしました。
それでも、
最初の5分を大事にしたいと思う方を、
お待ちしています。

求めている人材

【先に、合わない方へ】
次のような方には、合わないと思います。
土日祝に休みたい方。
出張が難しい方。
毎日同じ時間に働きたい方。
決まった売場でずっと働きたい方。
他社の商品を売るのが難しい方。
ひとつでも強く当てはまるなら、
見送っていただいて大丈夫です。
【必ずお願いしたいこと】
接客・販売の経験がある方。
他の県への出張ができる方。
早番から遅番まで、シフトに入れる方。
歓迎するのは、
普通自動車免許をお持ちの方です。
車は基本使いません。
ハイエースは、
新幹線が難しいときだけです。
【売場での具体的な動き】
試飲を渡したあと、
お客様の言葉を最後まで聞ける方。
5分から10分の間、
目の前の一人に向き合っていられる方。
昨日のお客様の顔を、
今日の通路でもう一度探せる方。
他社の商品が隣に並んでいても、
自分の売場のお茶を手渡せる方。
閉店の作業のあとで、
売上と在庫の数字を自分の目で確かめる方。
初めての会場で分からないことがあれば、
その場で人に聞ける方。
初めて立つ売場で、隣の売場の方へ
自分から挨拶できる方。
うまくいかなかった日の声かけを、
次の会期でやり直したいと思える方。
こうした動きは、性格ではなく、
売場に立つ一日の中で見えるものです。
【最初の5分に、求めること】
常連は、
最初の5分で生まれるのだと思います。
だから、試飲を渡す5分から10分を、
作業として流さない方に来てほしいのです。
カップを持つ手を、さりげなく見る。
最初のひと口のあとの表情を、待つ。
その表情を見てから、次の言葉を選ぶ。
そういう間の取り方ができる方を、
求めています。
【一日の終わりに】
閉店の作業のあと、売上と在庫を数えます。
数えながら、
今日の自分の声かけを思い返せる方。
「あの方は、明日も通るかもしれない」と
考えられる方。
会期は平均15.5日です。
明日も、同じ売場に立っています。
明日があるから、今日の接客に
続きが生まれるのだと思います。
【前の職場で顔を覚えなかった方へ】
仕事内容の人物のように、
期間限定の売場では
顔を覚えなくていいと思ってきた方も
いるでしょう。
その考え方は、
おそらく間違いではありません。
会期が終われば、売場はなくなるからです。
ただ、その割り切りの中に、
物足りなさを感じていたなら、
この売場は合うのかもしれません。
お客様の「また来たよ」を、
聞いてみたいと思う方を探しています。
【最終日に聞かれる一言】
会期の最終日に、
こう聞かれる日が来るかもしれません。
「次は、どこでやるの」。
その一言は、
売場が消えても終わらない関係の、
始まりなのだと思います。
博多駅の店が出店したあとなら、
こう答えられるのかもしれません。
「会期のあとは、博多駅の店にいます」。
その答えを持てる方に、来てほしいのです。
【面接で聞くこと】
面接では、こんなことを聞きます。
よく売れた日に、何を変えたか。
うまくいかなかった話でも構いません。
あなたがその日、売場で何を見て、
何を変えたのか。
それを聞かせてほしいのです。
【選考の流れ】
一次面接は、Zoomで30分です。
転職を決めてからでなくて構いません。
二次面接は、天神店で行います。
売場を見てから、判断できます。
書類は、履歴書と職務経歴書です。
書式は問いません。
入社は、10月16日以降です。
試用期間は3か月です。
給与・休日・社会保険の条件は、
本採用と同じです。
社会保険完備で、通勤手当は定期代です。
【働いたあとに見える景色】
会場が変わるたびに、
立つ売場の景色が変わります。
熊本では、
熊本鶴屋百貨店やアミュプラザ熊本。
鹿児島では、マルヤガーデンズ。
移動は新幹線が基本です。
従業員22名の会社です。
外部の派遣の方や、
天神店・かねすえ博多店からの応援と
一緒に売場を回します。
その中で、あなたの接客が
売上の数字に映ります。
ゆくゆくは、催事を担当して回し、
店長を目指します。
九州のハーブと特産品でつくるお茶を、
まだ知らない方に手渡す。
その手渡しの一瞬を、
大事にできる方をお待ちしています。
住まいのことは、次のとおりです。
福岡以外にお住まいの方へ。
勤務地は福岡です。
転居を伴う転勤はありません。

福岡へ移って働いていただく場合は、
家賃のうち賃料の半額を、
会社が支給します。
お部屋はご本人の名義で契約していただき、
博多駅から徒歩10分圏内の物件に限ります。
費用を抑えた物件探しは、
会社もお手伝いします。

入居時の引越し費用は、会社が負担します
（相場の範囲内、領収書の提出が必要です）。
管理費や共益費、敷金・礼金・仲介手数料
などの初期費用、退去時の引越し費用は、
ご本人の負担です。
この場合、通勤の交通費補助はありません。

上限などの詳しい条件は、
一次面接でご説明します。
遠方の会場へ出るときの交通費と宿泊費は
会社持ちで、立て替えもありません。

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり173時間

シフト制です。
実働8時間、休憩1時間です。

【天神店】
営業時間は10:00〜20:30です。
早番 9:00〜18:00
中番 10:00〜19:00／11:00〜20:00
遅番 12:00〜21:00

【催事会場】
会場の営業時間に合わせます。
博多マイング（営業9:00〜21:00）は、
早番が8:00からです。
遅番は、締めの状況によって
22:00までかかることがあります。

会期によっては、他社の商品（揚げ物を含む）を
一緒に販売します。年1〜2回です。
揚げ物などを販売する会期は、前日の準備によって、
30分〜1時間早く出勤する日があります。

【残業】
月平均10〜15時間です。
催事の会期中は、1日1〜2時間ほどあります。

【始業前】
着替えや準備の作業はありません。
規定の服装（白いTシャツに、黒またはデニム）で
出勤していただきます。
早く打刻して業務についた時間は、勤務時間に含みます。

【出張】
他の県への出張があります。
いまは年70日ほどで、熊本と鹿児島です。
他県の催事が増えれば、この日数も増えます。
交通費と宿泊費は会社が負担し、立て替えはありません。

休日休暇

年間休日は104日です（週休2日のシフト制）。
有給休暇は、年間休日とは別に付与します。
（年5日は計画的に取得していただきます）

土日と祝日は、催事と店舗が
いちばん動く日です。
休みは平日が中心になります。

【休暇】
年次有給休暇、産前産後休暇、
育児休業、介護休業

試用期間中も、休日の条件は本採用と同じです。

勤務地

〒8100001福岡県福岡市中央区天神２丁目１１３ ソラリアステージビル 1F
※出向があります
出向先企業名：南阿蘇TEAHOUSE、催事会場
出向理由：催事を九州各地の商業施設で開催しているためです。
催事がない期間は、天神店で勤務します。
転居を伴う転勤はありません。

交通・アクセス

西鉄福岡（天神）駅構内

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：年俸 245万2800円 〜 292万3200円

固定残業代：あり
1年あたり54万7200円 〜 67万6800円（固定残業時間：1年あたり360時間 〜 360時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

年俸300万円〜360万円です。
月25万円〜30万円の12か月分で、
賞与は含みません。
経験・スキルを考慮のうえ決定します。

【内訳】
月25万円の場合
基本給170,000円＋職能給34,400円
＋固定残業代45,600円

月30万円の場合
基本給170,000円＋職能給73,600円
＋固定残業代56,400円

固定残業代は、年360時間分（月30時間分）です。
30時間を超えた分は、追加で支給します。

【昇給】
原則として毎年8月です。
会社の業績によって、改定しないことがあります。
算定期間中の勤続が半年未満の方は対象外です。

【賞与】
賃金規定では、原則8月と2月です。
支給月は、その都度決定します。
会社の業績と勤務成績などを勘案して支給します。
業績により、縮小・不支給となることがあります。

【その他】
通勤手当（定期代を支給）
試用期間3ヶ月（条件・待遇の変動なし）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用期間は3ヶ月です。
給与、休日、社会保険などの条件は、
本採用と変わりません。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
社会保険完備
（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）

通勤手当（定期代を支給）

社員割引があります。

住宅補助
他県から引っ越して働いていただく方が対象です。
家賃のうち賃料の半額を、会社が支給します。
実家から通う方など、通勤手当を受ける方は対象外です。
詳しい条件は、求める人材の欄に書いています。

遠方の会場へ出るときの交通費と宿泊費は、
会社が負担します。立て替えはありません。

職場環境

天神店は、西鉄福岡（天神）駅の構内、
ソラリアステージビルの1階にあります。
催事はいま、外部の派遣スタッフと、
天神店・かねすえ博多店からの応援で
回しています。

選考プロセス

書類選考のあと、面接を2回行います。

一次面接はZoomで30分です。
転職を決めてからでなくて構いません。

二次面接は、天神店で行います。
売場を見てから、判断していただけます。

その後、内定のご連絡をします。
入社は10月16日以降です。

履歴書と職務経歴書をご用意ください。
書式は問いません。