有名アパレルブランドのコールセンタースタッフ

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ

✅11/1入社

＼＼この求人のアピールポイント／／

✅月給268,100円
✅発信なし（こちらから電話をかけません）
✅個人ノルマなし
✅年休124日
✅日曜固定休み！
✅髪型・髪色・ネイル自由
✅希望休を組み合わせて土日休みも可！

【ここが安心ポイント】
✅難しい知識やスキルは一切不要です
✅お問い合わせは1日20件程度
✅問い合わせ対応がメイン
✅10日間の研修があるので未経験でも安心
✅困った時はすぐ先輩へ相談できます

【お仕事内容】
コールセンターのお仕事をお任せいたします！

・洋服のサイズや素材についてのご案内
・サイズ交換の受付や対応
・返品手続きの案内など

【お問い合わせ対応の割合】

・電話対応：約50％(20件ほど)
・チャット対応：約20％
・SNS対応：約15％
・メール対応：約15％

※18:00以降は一般のお客様からのお電話はほとんどなく、店舗スタッフからのお問い合わせ対応が中心となります。
そのため、チャット・SNS・メール対応の割合が多くなります。

【働きやすさについて】
✅有休消化率89.6％（2026年度実績）
✅託児所・病児保育の費用補助あり
✅社会保険は入社初日から加入
✅教育支援制度あり（資格取得の受験料を補助）
✅昇給あり
✅休憩室完備

＼こんな転職理由で入社されています／

✅コールセンター経験を活かしたい
✅アパレル・ファッションに関わる仕事がしたい
✅受電メインの仕事へ転職したい
✅電話だけでなく、チャット・SNS・メール対応にも挑戦したい
✅年間休日124日・プライベートも大切にしたい
✅新しい環境でスキルを身につけたい

• ️電話だけのお仕事ではありません

お問い合わせは電話・メール・チャット・SNSで対応します。
一日中ずっと話し続けるわけではなく、文字でのやりとりも多いお仕事です。

こちらから電話をかける発信業務はありません。
個人ノルマもありません。

【通勤について｜錦糸町・亀戸エリア】

✅朝は都心と逆方向なので座れる
✅帰りも座って帰れます

＜錦糸町駅まで乗り換えなし＞
・横浜／武蔵小杉から 総武線快速
・渋谷から 半蔵門線
・新宿から 総武線（各駅停車）

神奈川・西東京方面からでも、
新宿・渋谷を過ぎると車内が空き始めるので
座って通勤できる日がほとんどです。

求めている人材

✅未経験歓迎
✅アパレル販売・接客経験歓迎
✅学歴不問
✅ブランクOK
✅第二新卒歓迎
✅ファッションやお洒落に興味がある方
✅人と接することが好きな方
✅オフィスワークへ転職したい方
✅コールセンター経験を活かしたい方
✅電話、チャット、メール対応経験がある方
✅話しながらPC入力ができる方
✅チームワークを大切にできる方
✅安定した環境で長く働きたい方

【活躍しているメンバーの共通点】
✅20〜40代でオフィスワークにチャレンジしたい方
✅スマホ・PCを普段から使いこなせる方
✅ファッション・アパレルECサイトをよく使う方

【入社後にギャップを感じやすいケース】
✅PC操作に不安がある方
✅ ファッションに興味が薄い方

• ️こんな方が活躍しています

・飲食店の接客だけを経験してきて、オフィスワークにデビューした方
・アパレルや美容の現場から、座ってできる仕事に移った方
・立ち仕事で足腰に負担を感じ、働き方を変えたかった方
・コールセンターははじめてという方

服飾系・美容系の専門学校を卒業された方も歓迎します。
店頭とは違う形で、ファッションに関わる仕事を続けられます。

20代から40代まで、幅広い年代の方が在籍しています。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

9:00～20:00（実働8時間、休憩1時間）

＜シフトパターン＞
9:0018:00
11:0020:00

休日休暇

・完全週休2日制（シフト制）
・日曜日＋月～土の間で1日休み
・祝日は交代制で出勤となります
※祝日出勤分は、平日に振替休日を取得していただきます。
・希望休を組み合わせて土日休みも可です（希望休は月3回程度提出可／シフト相談がしやすい職場です）
・年間休日124日（2026年度実績）
・有給休暇（入社半年後に10日付与／弊社規定あり）
・有休消化率89.6％

※研修期間中は【9:00～18:00／土日休み】となります。

勤務地

〒1360071東京都江東区亀戸１丁目５番７号JRWD錦糸町タワー

交通・アクセス

・東京メトロ半蔵門線 錦糸町2番口徒歩約8分 ・JR総武本線 錦糸町南口徒歩約9分 ・JR総武線各停 錦糸町南口徒歩約9分

給与詳細

基本給：月給 26万8100円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※残業代は1分単位で支給
※交通費支給（当社規定による）

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
✅託児所・病児保育費用補助 あり
✅交通費支給（当社規定による）
✅昇給あり
✅社会保険完備(初日より加入）
✅教育支援制度(資格取得受験料補助)
✅出産、育児休暇
✅特別休暇(慶弔・看護・介護)
✅慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)
✅服装髪型自由
✅休憩室完備
✅定期健康診断あり(年に1回、会社負担)
✅インフルエンザ予防接種補助(規定あり)
✅健康相談窓口
✅受動喫煙防止措置(屋内原則禁煙（喫煙室あり）)

【社内イベント】
全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり

【BELSファミリークラブ】
旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引

職場環境

【職場のメンバーについて】
現在活躍しているスタッフの多くは20〜40代。
アパレル販売や接客業からの転職・
「立ち仕事からデスクワークへ」という方が多い職場です。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

積極採用中！増員募集です

✅入社日：11/1(日)入社※初回出社は11/2(月)

✅面接はオンライン1回で完結
✅応募から最短2日で面接可

【ご応募】

【面接日決定】
※エントリーフォーム、アンケート回答、タイピングテスト実施

【面接1回】
※Web面接、面接時の服装は自由です

【内定】

️働きがい認定️
日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。
・Great place to work® /働きがいのある会社 認定
・Well-being CUSTOMER CENTER AWARD
特に「働きがいのある会社」として3年連続世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。